|
Маркетинг в
предпринимательской деятельности
Учебник
И. М. Синяева, С. В.
Земляк, В. В.Синяев
В учебнике
рассматривается широкий круг аспектов маркетинга в организации
предпринимательской деятельности, сформулированы теоретические,
методологические и практические вопросы рыночного участия предпринимателей с
учетом инструментов маркетинга.
Учебник знакомит с
современными формами, методами рыночного участия фирм, компаний с учетом
специфики сферы предпринимательства.
Для студентов
экономических специальностей вузов, аспирантов, преподавателей,
профессиональных маркетологов, менеджеров и для практических специалистов
сферы предпринимательства.
Под редакцией
профессора JI. П. Дашкова
Москва, 2008
Рецензенты:
М. Э. Сейфулаева —
доктор экономических наук, профессор кафедры маркетинга РЭА им. Г. В.
Плеханова;
Е. Д. Щетинина —
доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой маркетинга БГТУ им.
Шухова.
МАРКЕТИНГ
КАК ФИЛОСОФИЯ СОВРЕМЕННОГО МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. Содержание сферы малого бизнеса
Маркетинг
в отраслях сферы малого бизнеса - главная цель маркетинга
Сервисизация
- рынок услуг. классификация услуг сферы бизнеса в условиях сервисной
экономики
Анализ
услуг сферы малого бизнеса
Уникальный
внутренний продукт УВП
Интегрируемые
и неинтегрируемые услуги
Типы
услуг - производственные, распределительные, обменные, личного потребления и
утилизационные услуги
Маркетинг,
как концепция управления предприятием в условиях конкуренции - концепции
социально-этического маркетинга СЭМ
В
чём цель и функция маркетинга
МАРКЕТИНГОВАЯ
СРЕДА И ЕЕ СТРУКТУРА
Инфраструктура
организации малого бизнеса
Клиенты
организации в сфере малого бизнеса
Факторы
экономико-правовой среды
Маркетинговая
информационная система МИС
Инфраструктурное
обеспечение сферы малого бизнеса - инновационно-технологический центр ИТЦ
Инфраструктура
поддержки малого предпринимательства
Что
является целью инфраструктурного обеспечения малого бизнеса
Федеральный
фонд поддержки малого предпринимательства ФФПМП
Муниципальные
фонды поддержки малого предпринимательства
Что
необходимо для укрепления и развития системы поддержки малого
предпринимательства
Что
такое технопарки и бизнес-инкубаторы
Финансирование
государственных программ поддержки малого предпринимательства
Информационная
поддержка предпринимательской деятельности
Принципы
системы инфраструктурных институтов развития и поддержки предпринимательства
Определение
функций и целей федерального центра в формировании и финансировании
институтов поддержки малого предпринимательства
Государственная
поддержка малого предпринимательства в России
Оптимизация
критериев отнесения хозяйствующих субъектов к субъектам малого
предпринимательства
Совершенствование
налогообложения, упрощение налоговой отчетности
Упрощение
доступа к финансовым ресурсам
Развитие
механизмов микрофинансирования субъектов малого предпринимательства, в первую
очередь — микропредприятий и начинающих предпринимателей
Сотрудничество
с международными организациями - международная финансовая помощь
Проблемы
в сотрудничестве с международными организациями
Развитие
инновационного предпринимательства - внедрение инноваций
Факторы
сдерживающие развитие малого предпринимательства
Венчурное
и прямое инвестирование в капиталы наукоемких и высокотехнологичных компаний
Задачи
развития объектов инфраструктуры в среднесрочной перспективе
РАЗРАБОТКА
КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА ДЛЯ МАЛОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
Товар, товарная политика - свойства товара
Символические
и эстетические свойства товара - дизайн, стайлинг, упаковка
Набор
товаров, ассортимент, вариации и модификации товара
Разработка
и изготовление товара-новинки
Жизненный
цикл товара. Товарный знак, марка, бренд
Товарный
знак, марка, бренд товара
Стратегия
распределения товара
Товародвижение
Основные
стратегии продвижения товара на рынок
Тип
канала товарной реализации – оптовая и розничная торговля
Электронная
торговля. Бизнес в сети Интернет
Ценовая
политика. Механизм формирования цены
Факторы
чувствительности покупателей к уровню цены. Анализ эластичности спроса
Оценка
конъюнктуры и емкости рынка. Недооценка позиции товара услуги
Ценовые
стратегии
Сегментный
анализ рынка
Корректировка
планово-управленческих ценовых решений
Стимулирующее
ценообразование – скидки, зачёты, демпинговые цены
Коммуникационная
модель маркетинга - Маркетинговые коммуникации
Что
такое коммуникация
Эффективность
коммуникационных решений
Основные
коммуникационные компоненты - паблик-рилейшнз (ПР), рекламу, стимулирование
продаж, персональные продажи, ярмарочно-выставочная деятельность,
телемаркетинг, интерактивный маркетинг, упаковка
Что
такое сейлз промоушн
Почтовый
маркетинг или директ-мейл
Телемаркетинг
Паблик
рилейшнз (Public relations)
Набор
коммуникационных принципов - главная целевая функция маркетинга
ВНУТРИФИРМЕННОЕ
ПЛАНИРОВАНИЕ. Технология перспективного
планирования
Формирование
стратегии развития бизнеса - принципы создания перспективного планирования
Что
такое стратегическое планирование - Система долгосрочного планирования
Разработка
стратегического плана
В
чём главная цель стратегического планирования
Методы
оценки профессионализма аналитиков внешней среды
Корпоративные
стратегии. Маркетинговая стратегическая матрица
Портфельные
стратегии
Стратегии
роста. Матрица Ансоффа
Конкурентные
стратегии. Матрица Майкла Портера
Сфокусированная
дифференциация
Маркетинговый
контроллинг
Бизнес-план
как инструмент внутрифирменного планирования коммерческой деятельности
Состав,
структура и объем оперативных бизнес-планов
Раздел
бизнес плана План маркетинга — система Пять Пи, механизм Четырех Си
Анализ
влияния конкретных факторов внутренней и внешней среды
Предпринимательский
риск и коммерческие риски
Виды
рисков – страховой, кратковременный, допустимый, критический
Определение
вероятности наступления рисков. Оценка риска
Основные
финансовые документы - прогноз объемов реализации, баланс денежных расходов и
приходов, таблица доходов и затрат, сводный баланс активов и пассивов фирмы,
график безубыточности или прибыльности
Цель
оптово-коммерческой деятельности - Ресурсное обеспечение бизнес-операции с
учетом рыночных рисков
Факторы
обеспечивающие удовлетворение от полученных услуг
Хозяйственная,
коммерческая, посредническая операция
Бизнес-операция.
Схема проведения бизнес-операции
Проведение
переговоров с контрагентами операции
Собственные
оборотные средства
Единичная
учетная номенклатура статей издержек обращения
Трансакционные
издержки и затраты
Что
входит в накладные расходы
Что
такое аутсорсинг коммерции
Целесообразность
аутсорсинга
СПЕЦИФИКА
МАРКЕТИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОТРАСЛЯХ СФЕРЫ МАЛОГО БИЗНЕСА. Маркетинг в сфере товарного обращения
Универсальная модель товарной и сбытовой политики
Особенности
маркетинга в строительстве
Аутсорсинг
в строительстве
Концепции
маркетинга услуг. Маркетинговые стратегии в сфере услуг
Стратегия
развития новых рынков, диверсификации и стратегия сбора урожая
Стратегия
сворачивания бизнеса
Концепция
5 П маркетинг-микс
Стратегия
формирования общественного мнения
МЕЖДУНАРОДНЫЙ
МАРКЕТИНГ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Внешнеэкономические
связи (ВЭС)
Принципы
формирования и развития внешнеэкономических связей России
Функционирование
внешнеэкономического комплекса
ВТО
и ЮНКТАД
Европейский
союз ЕС, общеевропейская валюта — EURO
EFTА
— Европейская Ассоциация Свободной торговли
ASEAN
— Ассоциация Юго-Восточных Азиатских государств
NAFTA
— Соглашение о Свободной Торговле стран Северной Америки
АРЕС
— Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество
Торгово-промышленная
палата Российской Федерации ТПП
Российская
ассоциация маркетинга
Основные
направления совершенствования внешнеэкономической деятельности российских
коммерческих структур
Международные
коммерческие операции – объекты и субъекты операций
Международные
коммерческие торгово-посреднические операции MKTПО
Основные
виды торгово-посреднических операций - операции по перепродаже
Сделки
купли-продажи и товарообменные сделки – реимпортные, реэкспортные
Классификация
сделок по временному признаку
Товарообменные
операции или операции встречной торговли - бартерные, компенсационные сделки
на давальческом сырье
Комиссионные
операции
Что
такое индент, договор консигнации
Агентские
операции, финансирование агентов, права и обязанности принципала и агента
Кто
такой брокер - брокерские операции
Торговля
лицензиями и патентами
Консультативный
и технологический инжиниринг - Руководство по составлению международных
договоров на консультативный инжиниринг, включая связанные с этим аспекты
технического содействия
Информационные
каналы. Оценка и выбор зарубежных рынков в международном маркетинге
Рыночные
исследования, системы маркетинговой информации
Общехозяйственная
и товарная конъюнктура зарубежного рынка - цель изучения конъюнктуры рынка
Направления
исследований при выборе зарубежного рынка
УПРАВЛЕНИЕ
МАРКЕТИНГОМ ОРГАНИЗАЦИИ. Концептуальная
модель управления маркетингом малого бизнеса
Разработка
стратегии и тактики маркетинга, планирование
Мотивация,
формирование мотивационной программы
Управленческие
решения. Координация планово-управленческих маркетинговых решений УМР
Принципы
управления маркетингом
Что
такое служба маркетинга. Построение маркетинговой службы в сфере малого
бизнеса
ОЦЕНКА
ЭФФЕКТИВНОСТИ МАРКЕТИНГА В СФЕРЕ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. Механизм оценки коммерческо-социальной активности
организации
Рыночная
оценка бизнеса. Механизм оценки коммерческо-социальной активности предприятия
с учетом сервисности
Модули
системы анализа. Методика расчета ключевых показателей эффективности КПЗ
маркетинга в коммерции
Контроль
в маркетинге
Система
учета маркетинга - внешний и внутренний аудит, ревизия
Литература
Алексеев С.
Правовое регулирование маркетинговой деятельности. — М., 2003.
Антипов К. В. и др.
Паблик рилейшнз для коммерсантов: Учебно-практическое пособие. — М.: ИТК
«Дашков и К°», 2004.
Ассель Г.
Маркетинг: стратегия и тактика. — М., 1999.
Борисов Б. JI.
Технологии рекламы и PR. — М.: ФАИР- ПРЕСС, 2001.
Васильев Г. А.
Основы маркетинга. — М.: ЮНИТИ, 2005.
Васильев Г. А.,
Поляков В. А. Основы рекламной деятельности. — М.: ЮНИТИ, 2004.
Голубкова Е. Н.
Маркетинговые коммуникации. — М.: Фин- пресс, 1999.
Данько Т. П.,
Завялова Н. Б. Электронный маркетинг. — М.: Инфра-М, 2003.
Земляк С. В.
Специфика маркетинговых технологий в отраслях сферы малого бизнеса. — М.: ИЦ
"Маркетинг", 2004.
Земляк С. В.
Маркетинговое управление в сфере малого бизнеса. — М.: РИСК, 2002.
Земляк С. В.
Маркетинг в отраслях сферы малого бизнеса. — М.: КОПР: ИВЦ ВЗФЭИ, 2005.
Киселев Ю. Н. Электронная
коммерция. Практическое руководство. — М.: DiaSoft, 2001.
Крылова Г. Д.,
Соколова М. И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. — М.: ЮНИТИ, 1999.
Котлер Ф. Основы
маркетинга. — М.: Прогресс, 1999.
Ромат Е. В.
Реклама. — СПб.: Питер, 2003.
Синяева И. М.
Земляк С. В., Синяев И. М. Маркетинговые коммуникации: Учебник. — М.: ИТК
«Дашков и К°», 2005.
Синяева И. М.
Земляк С. В., Синяев И. М. Маркетинг коммерции: Учебник. — М.: ИТК «Дашков и
К°», 2007.
Синяева И. М.
Земляк С. В., Синяев И. М. Маркетинг малого бизнеса: Учеб. пособие. — М.:
ЮНИТИ, 2006.
Синяева И. М.,
Васильев Г. А., Каменева Н. Г., Нагапетъянц Н. А. и др. Основы маркетинга:
Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ, 2000.
Синяева И. М.,
Земляк С. В. Васильев Г. А., Каменева Н. Г., Нагапетъянц Н. А. и др. Международный
маркетинг: Учеб. пособие. — М.: ЮНИТИ, 2005.
Синяев В. В.,
Земляк С. В., Горфинкель В. Я., Поляк Г. Б. Предпринимательство: Учеб.
пособие. — М.: ЮНИТИ, 2005.
Синяев В. В.,
Земляк С. В., Горфинкель В. Я., Поляк Г. Б. Экономика предприятия: Учеб. пособие.
— М.: ЮНИТИ, 2006.
Синяева И. М.,
Земляк С. В. Синяев В. В. Практикум по маркетингу: Учеб. пособие. — М.: ИТК
«Дашков и К°», 2006.
Синяева И. М.,
Земляк С.В. Васильев Г. А. и др. Основы маркетинга. Практикум: Учеб. пособие.
— М.: ИНФРА-М, 2006.
Синяева И. М.
Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник. — М.: ЮНИТИ, 2003.
Синяева И. М.
Управление маркетингом. — М.: ЮНИТИ, 2003.
Синяева И. М.
Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения: Учебник. — М.: ЮНИТИ,
2005.
Синяев В. В. Стратегия
аутсорсинга в строительстве. — М.: ИЦ "Маркетинг", 2005.
Чумиков А. Н. Связи
с общественностью: Учеб. пособие. — М.: Дело, 2000.
|
