Маркетинговый контроллинг
|
|
Хорошо известно, что никакие планы и программы не смогут реализоваться без хорошо организованного контроля.
Контроль — процесс установления количественной и качественной оценки фактических результатов маркетинговых усилий с запланированными.
Маркетинговый контроллинг — это сложный управленческий процесс наблюдения, проверки, учета и анализа для корректировки планово-управленческих решений в целях достижения эффективного результата маркетинговой деятельности.
В маркетинге используют как внешний аудит — оценку результатов маркетинга с привлечением независимых экспертов, так и внутренний — оценку результатов маркетинга собственными силами ревизионной службы.
Недостаток внутреннего аудита заключается в его ограниченных возможностях осуществлять масштабные проверки, а главное — присутствии возможного субъективизма и отсутствии беспристрастной оценки.
Комплексный мониторинг работы всех предыдущих этапов технологии перспективного планирования предполагает системную оценку каждого шага алгоритма внутри фирменного планирования.
Результаты корпоративных стратегий прямо влияют на результаты работы корпорации в целом. Иными словами, высокие конечные результаты коммерции отражают уровень менеджмента, правильность выбранной стратегии и тактики поведения компании на рынке.
Оценка результатов маркетинговых усилий является зеркальным отражением достигнутого имиджа, положения компании в обществе, ее популярности.
|
|
Смотрите также:
Работа банка. Контроль в системе маркетинга
Маркетинговый аспект контроллинга служит достижению всех поставленных банком целей в бизнесе. Изначально контроллинг использовался для решения поставленных задач в рамках...
МАРКЕТИНГ. Маркетинговый контроль. Планирование маркетинга
Однако сам маркетинговый контроль-понятие отнюдь не однозначное. Можно выделить три типа маркетингового контроля.