ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ. Îñíîâû ìåíåäæìåíòà

Áèçíåñ

Îñíîâû ìåíåäæìåíòà


  

Ì. Ìåñêîí

Ì. Àëüáåðò

Ô. Õåäîóðè

 

Àêàäåìèÿ íàðîäíîãî õîçÿéñòâà

Âûñøàÿ øêîëà ìåæäóíàðîäíîãî áèçíåñà

  

Ïåðåâîä ñ àíãëèéñêîãî ðåäàêöèÿ è âñòóïèòåëüíàÿ ñòàòüÿ äîêòîðà ýêîíîìè÷åñêèõ íàóê Ë.È. Åâåíêî

 

Âñå îñíîâíîå î ìåíåäæìåíòå êàê íàóêå, ïðàêòèêå è èñêóññòâå óïðàâëåíèÿ — â îäíîé êíèãå. Òðè èçäàíèÿ ýòîãî ó÷åáíèêà ïîìîãëè äåñÿòêàì òûñÿ÷ àìåðèêàíöåâ îñâîèòüñÿ â ìèðå áèçíåñà.

Êíèãà ïðèãîäíà è äëÿ ñàìîîáðàçîâàíèÿ, è äëÿ ãðóïïîâîãî îáó÷åíèÿ â øêîëàõ áèçíåñà, è äëÿ ïåðåêâàëèôèêàöèè ïðåïîäàâàòåëåé. Îíà âïîëíå äîñòóïíà íà÷èíàþùåìó ïðåäïðèíèìàòåëþ, íî è ðóêîâîäèòåëè âûñøåãî çâåíà, ïðî÷èòàâ ýòó êíèãó, çàäóìàþòñÿ îá óïóùåííûõ âîçìîæíîñòÿõ è íàìåòÿò íîâûå ïëàíû.

 

1988 by Harper & Row, Publishers, Inc.

 

Óðîêè àìåðèêàíñêîãî ìåíåäæìåíòà (âñòóïèòåëüíàÿ ñòàòüÿ)

 

Ïàìÿòè îñíîâàòåëÿ è ïåðâîãî äèðåêòîðà

èçäàòåëüñòâà «Äåëî» Áîðèñà Èâàíîâè÷à Ìîêðîóñîâà

ïîñâÿùàåò ýòó êíèãó êîëëåêòèâ èçäàòåëüñòâà

 

 

ÏÐÅÄÈÑËÎÂÈÅ

 

×àñòü ïåðâàÿ. ÝËÅÌÅÍÒÛ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÉ È ÏÐÎÖÅÑÑÀ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

 

ÃËÀÂÀ 1. Îðãàíèçàöèè, ìåíåäæåðû è óñïåøíîå óïðàâëåíèå

Ââåäåíèå

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ

ÐÅÑÓÐÑÛ

ÇÀÂÈÑÈÌÎÑÒÜ ÎÒ ÂÍÅØÍÅÉ ÑÐÅÄÛ

ÃÎÐÈÇÎÍÒÀËÜÍÎÅ ÐÀÇÄÅËÅÍÈÅ ÒÐÓÄÀ

ÏÎÄÐÀÇÄÅËÅÍÈß

ÂÅÐÒÈÊÀËÜÍÎÅ ÐÀÇÄÅËÅÍÈÅ ÒÐÓÄÀ

ÍÅÎÁÕÎÄÈÌÎÑÒÜ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

ÊÒÎ ÒÀÊÈÅ ÌÅÍÅÄÆÅÐÛ, È ×ÒÎ ÎÍÈ ÄÅËÀÞÒ?

ÐÎËÈ ÐÓÊÎÂÎÄÈÒÅËß

ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÈÅ ÔÓÍÊÖÈÈ: ÎÏÐÅÄÅËÅÍÈÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

ÐÓÊÎÂÎÄÈÒÅËÈ ÍÈÇÎÂÎÃÎ ÇÂÅÍÀ

ÐÓÊÎÂÎÄÈÒÅËÈ ÑÐÅÄÍÅÃÎ ÇÂÅÍÀ

ÐÓÊÎÂÎÄÈÒÅËÈ ÂÛÑØÅÃÎ ÇÂÅÍÀ

ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÈ Â ÊÀ×ÅÑÒÂÅ ÓÏÐÀÂËßÞÙÈÕ

ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜÑÊÎÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ, ÍÀÏÐÀÂËÅÍÍÎÅ ÍÀ ÓÑÏÅÕ

ÂÛÆÈÂÀÍÈÅ

ÐÅÇÓËÜÒÀÒÈÂÍÎÑÒÜ È ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÜ

ÏÐÎÈÇÂÎÄÈÒÅËÜÍÎÑÒÜ

ÏÐÀÊÒÈ×ÅÑÊÀß ÐÅÀËÈÇÀÖÈß (IMPLEMENTATION)

ÎÁÎÁÙÅÍÈÅ

ÍÅÎÁÕÎÄÈÌÎÑÒÜ ÑÈÒÓÀÖÈÎÍÍÎÃÎ ÏÎÄÕÎÄÀ

ÍÅÎÁÕÎÄÈÌÎÑÒÜ ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÎÃÎ ÏÎÄÕÎÄÀ

ÍÅÒ «ÏÐÀÂÈËÜÍÛÕ» ÎÒÂÅÒÎÂ

ÎÁÎÑÍÎÂÀÍÈÅ ÏÎÑÒÐÎÅÍÈß ÄÀÍÍÎÉ ÊÍÈÃÈ

ÐÅÇÞÌÅ

 

ÃËÀÂÀ 2. ÝÂÎËÞÖÈß ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÎÉ ÌÛÑËÈ

ÄÐÅÂÍßß ÏÐÀÊÒÈÊÀ - ÍÎÂÀß ÍÀÓÊÀ

ÄÐÅÂÍÈÅ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ

ÎÒÑÓÒÑÒÂÈÅ ÈÍÒÅÐÅÑÀ Ê ÓÏÐÀÂËÅÍÈÞ

ÝÂÎËÞÖÈß ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÊÀÊ ÍÀÓ×ÍÎÉ ÄÈÑÖÈÏËÈÍÛ

ÏÎÄÕÎÄÛ Ê ÓÏÐÀÂËÅÍÈÞ

ÄÂÈÆÅÍÈÅ ÇÀ ×ÅËÎÂÅ×ÅÑÊÈÅ ÎÒÍÎØÅÍÈß

ÐÀÇÂÈÒÈÅ ÏÎÂÅÄÅÍ×ÅÑÊÈÕ ÍÀÓÊ

ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÅ ÎÏÅÐÀÖÈÉ È ÌÎÄÅËÈ

ÏÐÎÖÅÑÑÍÛÉ ÏÎÄÕÎÄ

ÔÓÍÊÖÈÈ ÏÐÎÖÅÑÑÀ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

ÏÐÈÍßÒÈÅ ÐÅØÅÍÈÉ

ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈß

ÑÈÑÒÅÌÍÛÉ ÏÎÄÕÎÄ

ÎÒÊÐÛÒÛÅ È ÇÀÊÐÛÒÛÅ ÑÈÑÒÅÌÛ

ÏÎÄÑÈÑÒÅÌÛ

ÌÎÄÅËÜ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ ÊÀÊ ÎÒÊÐÛÒÎÉ ÑÈÑÒÅÌÛ

ÑÈÒÓÀÖÈÎÍÍÛÉ ÏÎÄÕÎÄ

ÑÈÒÓÀÖÈÎÍÍÛÅ ÏÅÐÅÌÅÍÍÛÅ

ÐÅÇÞÌÅ

 

ÃËÀÂÀ 3. ÂÍÓÒÐÅÍÍßß ÑÐÅÄÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ

ÂÍÓÒÐÅÍÍÈÅ ÏÅÐÅÌÅÍÍÛÅ

ÖÅËÈ

ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ

ÎÁÚÅÌ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

ÍÅÎÁÕÎÄÈÌÎÑÒÜ Â ÊÎÎÐÄÈÍÀÖÈÈ

ÇÀÄÀ×È

ÒÅÕÍÎËÎÃÈß

ÑÒÀÍÄÀÐÒÈÇÀÖÈß È ÌÅÕÀÍÈÇÀÖÈß

ÊÎÍÂÅÉÅÐÍÛÅ ÑÁÎÐÎ×ÍÛÅ ËÈÍÈÈ

ÊËÀÑÑÈÔÈÊÀÖÈß ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ ÏÎ ÂÓÄÂÎÐÄ

ÊËÀÑÑÈÔÈÊÀÖÈß ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ ÏÎ ÒÎÌÏÑÎÍÓ

ÑÏÎÑÎÁÍÎÑÒÈ

ÏÎÒÐÅÁÍÎÑÒÈ

ÂËÈßÍÈÅ ÑÐÅÄÛ ÍÀ ËÈ×ÍÎÑÒÜ È ÏÎÂÅÄÅÍÈÅ

ÃÐÓÏÏÛ

ÑÎÖÈÎÒÅÕÍÈ×ÅÑÊÈÅ ÏÎÄÑÈÑÒÅÌÛ

ÐÅÇÞÌÅ

 

ÃËÀÂÀ 4. ÂÍÅØÍßß ÑÐÅÄÀ Â ÁÈÇÍÅÑÅ

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß È ÅÅ ÑÐÅÄÀ

ÑÐÅÄÀ ÏÐßÌÎÃÎ ÂÎÇÄÅÉÑÒÂÈß Â ÑÐÀÂÍÅÍÈÈ ÑÎ ÑÐÅÄÎÉ ÊÎÑÂÅÍÍÎÃÎ ÂÎÇÄÅÉÑÒÂÈß

ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÈ ÂÍÅØÍÅÉ ÑÐÅÄÛ

ÑÐÅÄÀ ÏÐßÌÎÃÎ ÂÎÇÄÅÉÑÒÂÈß

ÌÀÒÅÐÈÀËÛ

ÊÀÏÈÒÀË

ÒÐÓÄÎÂÛÅ ÐÅÑÓÐÑÛ

ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÛÅ ÎÐÃÀÍÛ

ÇÀÊÎÍÎÒÂÎÐ×ÅÑÒÂÎ ØÒÀÒÎÂ È ÌÅÑÒÍÛÕ ÎÐÃÀÍΠÓÏÐÀÂËÅÍÈß

ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÛ

ÑÐÅÄÀ ÊÎÑÂÅÍÍÎÃÎ ÂÎÇÄÅÉÑÒÂÈß

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÅ ÎÊÐÓÆÅÍÈÅ

ÊÓËÜÒÓÐÀ

ÝÊÎÍÎÌÈÊÀ

ÇÀÊÎÍÛ È ÃÎÑÐÅÃÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ

ÏÎËÈÒÈ×ÅÑÊÀß ÎÁÑÒÀÍÎÂÊÀ

ÐÅÇÞÌÅ

 

ÃËÀÂÀ 5. ÑÎÖÈÀËÜÍÀß ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜ È ÝÒÈÊÀ

ÐÎËÜ ÁÈÇÍÅÑÀ Â ÎÁÙÅÑÒÂÅ

ÑÎÖÈÀËÜÍÀß ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜ

ÑÎÖÈÀËÜÍÀß ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜ ÍÀ ÏÐÀÊÒÈÊÅ

ÝÒÈÊÀ È ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ

ÝÒÈ×ÅÑÊÈÅ ÍÎÐÌÀÒÈÂÛ

 

×àñòü âòîðàÿ. Ñâÿçóþùèå ïðîöåññû

 

ÃËÀÂÀ 6. ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ

ÏÐÎÖÅÑÑ ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÉ È ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÜ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

ÌÅÆÓÐÎÂÍÅÂÛÅ ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ Â ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈßÕ

ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ ÏÎ ÂÎÑÕÎÄßÙÅÉ

ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ ÌÅÆÄÓ ÐÀÇËÈ×ÍÛÌÈ ÎÒÄÅËÀÌÈ (ÏÎÄÐÀÇÄÅËÅÍÈßÌÈ)

ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ ÐÓÊÎÂÎÄÈÒÅËÜ-ÏÎÄ×ÈÍÅÍÍÛÉ

ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ ÌÅÆÄÓ ÐÓÊÎÂÎÄÈÒÅËÅÌ È ÐÀÁÎ×ÅÉ ÃÐÓÏÏÎÉ

ÍÅÔÎÐÌÀËÜÍÛÅ ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ

ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÎÍÍÛÉ ÏÐÎÖÅÑÑ

ÇÀÐÎÆÄÅÍÈÅ ÈÄÅÈ

ÊÎÄÈÐÎÂÀÍÈÅ È ÂÛÁÎÐ ÊÀÍÀËÀ

ÄÅÊÎÄÈÐÎÂÀÍÈÅ

ÎÁÐÀÒÍÀß ÑÂßÇÜ

ÌÅÆËÈ×ÍÎÑÒÍÛÅ ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÛÅ ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ

Ïðåãðàäû â îðãàíèçàöèîííûõ êîììóíèêàöèÿõ

Ñîâåðøåíñòâîâàíèå êîììóíèêàöèé â îðãàíèçàöèÿõ

ÐÅÇÞÌÅ

 

ÃËÀÂÀ 7. ÏÐÈÍßÒÈÅ ÐÅØÅÍÈÉ

ÏÐÈÐÎÄÀ ÏÐÎÖÅÑÑÀ ÏÐÈÍßÒÈß ÐÅØÅÍÈÉ

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎÅ ÐÅØÅÍÈÅ

ÇÀÏÐÎÃÐÀÌÌÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÐÅØÅÍÈß

ÊÎÌÏÐÎÌÈÑÑÛ

ÈÍÒÓÈÒÈÂÍÛÅ ÐÅØÅÍÈß

ÐÅØÅÍÈß, ÎÑÍÎÂÀÍÍÛÅ ÍÀ ÑÓÆÄÅÍÈßÕ

ÐÀÖÈÎÍÀËÜÍÎÅ ÐÅØÅÍÈÅ ÏÐÎÁËÅÌ

ÐÅÀËÈÇÀÖÈß

ÎÁÐÀÒÍÀß ÑÂßÇÜ

ÄÐÓÃÈÅ ÔÀÊÒÎÐÛ, ÂËÈßÞÙÈÅ ÍÀ ÏÐÎÖÅÑÑ ÏÐÈÍßÒÈß ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÈÕ ÐÅØÅÍÈÉ

ÍÅÎÏÐÅÄÅËÅÍÍÎÑÒÜ

ÂÐÅÌß È ÈÇÌÅÍßÞÙÀßÑß ÑÐÅÄÀ

ÐÅÇÞÌÅ

 

ÃËÀÂÀ 8. ÌÎÄÅËÈ È ÌÅÒÎÄÛ ÏÐÈÍßÒÈß ÐÅØÅÍÈÉ

ÍÀÓ×ÍÛÉ ÌÅÒÎÄ

ÌÎÄÅËÈÐÎÂÀÍÈÅ

ÎÐÈÅÍÒÀÖÈß ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÍÀ ÁÓÄÓÙÅÅ

ÔÈÇÈ×ÅÑÊÀß ÌÎÄÅËÜ

ÀÍÀËÎÃÎÂÀß ÌÎÄÅËÜ

ÌÀÒÅÌÀÒÈ×ÅÑÊÀß ÌÎÄÅËÜ

Ïðîöåññ ïîñòðîåíèÿ ìîäåëè

ÏÐÎÂÅÐÊÀ ÌÎÄÅËÈ ÍÀ ÄÎÑÒÎÂÅÐÍÎÑÒÜ

ÏÐÈÌÅÍÅÍÈÅ ÌÎÄÅËÈ

Ïðîáëåìû ìîäåëèðîâàíèÿ

Îáçîð ìîäåëåé íàóêè óïðàâëåíèÿ

ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÉ ÀÍÀËÈÇ

ÌÅÒÎÄÛ ÏÐÈÍßÒÈß ÐÅØÅÍÈÉ

ÌÅÒÎÄÛ ÏÐÎÃÍÎÇÈÐÎÂÀÍÈß

ÊÀÓÇÀËÜÍÎÅ (ÏÐÈ×ÈÍÍÎ-ÑËÅÄÑÒÂÅÍÍÎÅ) ÌÎÄÅËÈÐÎÂÀÍÈÅ

Êà÷åñòâåííûå ìåòîäû ïðîãíîçèðîâàíèÿ

ÐÅÇÞÌÅ

 

×àñòü òðåòüÿ. Ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ

 

ÃËÀÂÀ 9. ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÅ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ

ÑÓÙÍÎÑÒÜ, ÔÓÍÊÖÈÈ È ÂÛÃÎÄÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß

Ñóùíîñòü ñòðàòåãèè

Ïëàíèðîâàíèå è óñïåõ îðãàíèçàöèé

ÇÍÀ×ÅÍÈÅ ÌÈÑÑÈÈ

ÂÛÁÎÐ ÌÈÑÑÈÉ

ÌÈÑÑÈß ÌÀËÛÕ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÉ

ÊÎÍÊÐÅÒÍÛÅ È ÈÇÌÅÐÈÌÛÅ ÖÅËÈ

ÎÐÈÅÍÒÀÖÈß ÖÅËÅÉ ÂÎ ÂÐÅÌÅÍÈ

ÄÎÑÒÈÆÈÌÛÅ ÖÅËÈ

ÎÖÅÍÊÀ È ÀÍÀËÈÇ ÂÍÅØÍÅÉ ÑÐÅÄÛ

ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÎÅ ÎÁÑËÅÄÎÂÀÍÈÅ ÂÍÓÒÐÅÍÍÈÕ ÑÈËÜÍÛÕ È ÑËÀÁÛÕ ÑÒÎÐÎÍ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ

ÌÀÐÊÅÒÈÍÃ

ÔÈÍÀÍÑÛ ÁÓÕÃÀËÒÅÐÑÊÈÉ Ó×ÅÒ

ÎÏÅÐÀÖÈÈ

×ÅËÎÂÅ×ÅÑÊÈÅ ÐÅÑÓÐÑÛ

ÊÓËÜÒÓÐÀ È ÎÁÐÀÇ ÊÎÐÏÎÐÀÖÈÈ

ÈÇÓ×ÅÍÈÅ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÕ ÀËÜÒÅÐÍÀÒÈÂ

Âûáîð ñòðàòåãèè

Ïëàíèðîâàíèå

ÐÅÇÞÌÅ

 

Ãëàâà 10. Ïëàíèðîâàíèå ðåàëèçàöèè ñòðàòåãèè

ÐÅÀËÈÇÀÖÈß ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÀ

Ïðîáëåìû, ñâÿçàííûå ñ ïðàâèëàìè è ïðîöåäóðàìè

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÐÅÀËÈÇÀÖÈÅÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÀ È ÊÎÍÒÐÎËÜ ÇÀ ÅÃÎ ÂÛÏÎËÍÅÍÈÅÌ

ÁÞÄÆÅÒ

ÊÎËÈ×ÅÑÒÂÅÍÍÎÅ ÎÏÐÅÄÅËÅÍÈÅ ÐÅÑÓÐÑÎÂ È ÖÅËÅÉ

ÝÒÀÏÛ ÑÎÑÒÀÂËÅÍÈß ÁÞÄÆÅÒÀ

ÂÛÐÀÁÎÒÊÀ ÖÅËÅÉ

ÏÐÎÂÅÐÊÀ È ÎÖÅÍÊÀ

ÏÐÀÊÒÈ×ÅÑÊÀß ÎÁÎÑÍÎÂÀÍÍÎÑÒÜ ÌÂÎ

ÎÖÅÍÊÀ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÀ

ÐÅÇÞÌÅ

 

Ãëàâà 11. Îðãàíèçàöèÿ âçàèìîäåéñòâèÿ è ïîëíîìî÷èÿ

ÄÅËÅÃÈÐÎÂÀÍÈÅ, ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜ È ÏÎËÍÎÌÎ×Èß

ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜ

ÏÎËÍÎÌÎ×Èß

ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÀß ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÐÀÑÏÐÅÄÅËÅÍÈß ÏÎËÍÎÌÎ×ÈÉ

ÎÃÐÀÍÈ×ÅÍÈÅ ÍÎÐÌÛ ÓÏÐÀÂËßÅÌÎÑÒÈ

ÏÐÅÎÄÎËÅÍÈÅ ÏÐÅÏßÒÑÒÂÈÉ

ÐÅÇÞÌÅ

 

Ãëàâà 12. Ïîñòðîåíèå îðãàíèçàöèé

ÂÛÁÎÐ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ

ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ È ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎÅ ÏÐÎÅÊÒÈÐÎÂÀÍÈÅ

ÝÒÀÏÛ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎÃÎ ÏÐÎÅÊÒÈÐÎÂÀÍÈß

ÎÒÐÈÖÀÒÅËÜÍÛÅ ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÈ ÁÞÐÎÊÐÀÒÈÈ

ÄÅÏÀÐÒÀÌÅÍÒÀËÈÇÀÖÈß

ÔÓÍÊÖÈÎÍÀËÜÍÀß ÄÅÏÀÐÒÀÌÅÍÒÀËÈÇÀÖÈß

ÏÐÎÄÓÊÒÎÂÀß ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÀß ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ

ÐÅÃÈÎÍÀËÜÍÀß ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÀß ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ

ÂÛÁÎÐ ÎÐÈÅÍÒÀÖÈÈ ÎÒÄÅËÅÍÈÉ

ÀÄÀÏÒÈÂÍÛÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ

ÏÐÎÅÊÒÍÀß ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß

Îðãàíèçàöèÿ êîíãëîìåðàòíîãî òèïà

ÖÅÍÒÐÀËÈÇÎÂÀÍÍÛÅ È ÄÅÖÅÍÒÐÀËÈÇÎÂÀÍÍÛÅ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ

Èíòåãðàöèÿ ñòðóêòóðû

ÐÅÇÞÌÅ

 

Ãëàâà 13. Ìîòèâàöèÿ

ÏÎËÈÒÈÊÀ ÊÍÓÒÀ È ÏÐßÍÈÊÀ

ÏÎÏÛÒÊÈ ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÒÜ Â ÓÏÐÀÂËÅÍÈÈ ÌÅÒÎÄÛ ÏÑÈÕÎËÎÃÈÈ

Ñîâðåìåííûå òåîðèè ìîòèâàöèè

ÂÎÇÍÀÃÐÀÆÄÅÍÈÅ

ÑÎÄÅÐÆÀÒÅËÜÍÛÅ ÒÅÎÐÈÈ ÌÎÒÈÂÀÖÈÈ

Òåîðèÿ ïîòðåáíîñòåé ÌàêÊëåëëàíäà

Äâóõôàêòîðíàÿ òåîðèÿ Ãåðöáåðãà

ÏÐÈÌÅÍÈÌÎÑÒÜ ÒÅÎÐÈÈ ÃÅÐÖÁÅÐÃÀ Â ÏÐÀÊÒÈÊÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

ÏÐÎÖÅÑÑÓÀËÜÍÛÅ ÒÅÎÐÈÈ ÌÎÒÈÂÀÖÈÈ

Òåîðèÿ îæèäàíèé

Òåîðèÿ ñïðàâåäëèâîñòè

Ìîäåëü Ïîðòåðà-Ëîóëåðà

ÌÎÒÈÂÀÖÈß È ÊÎÌÏÅÍÑÀÖÈß

ÐÅÇÞÌÅ

 

Ãëàâà 14. Êîíòðîëü

ÑÓÙÍÎÑÒÜ È ÑÌÛÑË ÊÎÍÒÐÎËß

ÍÅÎÏÐÅÄÅËÅÍÍÎÑÒÜ

ÏÐÅÄÓÏÐÅÆÄÅÍÈÅ ÂÎÇÍÈÊÍÎÂÅÍÈß ÊÐÈÇÈÑÍÛÕ ÑÈÒÓÀÖÈÉ

ÏÎÄÄÅÐÆÀÍÈÅ ÓÑÏÅÕÀ

Ïðåäâàðèòåëüíûé êîíòðîëü

Òåêóùèé êîíòðîëü

ÏÐÎÖÅÑÑ ÊÎÍÒÐÎËß

ÌÀÑØÒÀÁ ÄÎÏÓÑÒÈÌÛÕ ÎÒÊËÎÍÅÍÈÉ È ÏÐÈÍÖÈÏ ÈÑÊËÞ×ÅÍÈß

ÈÇÌÅÐÅÍÈÅ ÐÅÇÓËÜÒÀÒÎÂ

ÏÅÐÅÄÀ×À È ÐÀÑÏÐÎÑÒÐÀÍÅÍÈÅ ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÈ

ÎÖÅÍÊÀ ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÈ Î ÐÅÇÓËÜÒÀÒÀÕ

ÏÎÂÅÄÅÍ×ÅÑÊÈÅ ÀÑÏÅÊÒÛ ÊÎÍÒÐÎËß

ÏÎËÓ×ÅÍÈÅ ÍÅÏÐÈÃÎÄÍÎÉ ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÈ

Ýêîíîìè÷íîñòü êîíòðîëÿ

ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎ-ÓÏÐÀÂËßÞÙÈÅ ÑÈÑÒÅÌÛ Â ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÈ È ÊÎÍÒÐÎËÅ

ÈÓÑ È ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÀß ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÜ

ÝÒÀÏÛ ÏÐÎÅÊÒÈÐÎÂÀÍÈß ÈÓÑ

Ó×ÀÑÒÈÅ ÏÎËÜÇÎÂÀÒÅËÅÉ Â ÏÐÎÅÊÒÈÐÎÂÀÍÈÈ ÑÈÑÒÅÌÛ

ÌÎÄÅÐÍÈÇÀÖÈß ÑÈÑÒÅÌÛ È ÄÀÍÍÛÕ

ÐÅÇÞÌÅ

 

×àñòü ÷åòâåðòàÿ. Ãðóïïîâàÿ äèíàìèêà è ðóêîâîäñòâî

 

ÃËÀÂÀ 15. Ãðóïïîâàÿ äèíàìèêà

ÃÐÓÏÏÛ È ÈÕ ÇÍÀ×ÈÌÎÑÒÜ

Ôîðìàëüíûå è íåôîðìàëüíûå ãðóïïû

Õîòîðíñêèå ýêñïåðèìåíòû

ÐÀÇÂÈÒÈÅ ÍÅÔÎÐÌÀËÜÍÛÕ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÉ È ÈÕ ÕÀÐÀÊÒÅÐÈÑÒÈÊÈ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÍÅÔÎÐÌÀËÜÍÎÉ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÅÉ

ÊÀÊ ÏÎÂÛÑÈÒÜ ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÜ ÃÐÓÏÏ

ÐÅÇÞÌÅ

 

Ãëàâà 16. Ðóêîâîäñòâî: âëàñòü è ëè÷íîå âëèÿíèå

ÂËÀÑÒÜ, ÂËÈßÍÈÅ, ËÈÄÅÐ

Áèçíåñ ïî Ìàêèàâåëëè

ÑÒÐÀÕ ÍÀ ÐÀÁÎ×ÅÌ ÌÅÑÒÅ

Çàêîííàÿ âëàñòü. Âëèÿíèå ÷åðåç òðàäèöèè

Âëèÿíèå ñ ïîìîùüþ õàðèçìû

ÓÁÅÆÄÅÍÈÅ È Ó×ÀÑÒÈÅ

ÐÅÇÞÌÅ

 

Ãëàâà 17. Ëèäåðñòâî: ñòèëü, ñèòóàöèÿ è ýôôåêòèâíîñòü

ÎÁÇÎÐ ÒÅÎÐÈÉ ËÈÄÅÐÑÒÂÀ

ÏÎÂÅÄÅÍ×ÅÑÊÈÉ ÏÎÄÕÎÄ Ê ËÈÄÅÐÑÒÂÓ

ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈß ËÅÂÈÍÀ

Ðóêîâîäñòâî, ñîñðåäîòî÷åííåå íà ðàáîòå è íà ÷åëîâåêå

×åòûðå ñèñòåìû Ëàéêåðòà

ÏÎÄÕÎÄ Ñ ÏÎÇÈÖÈÉ ×ÅËÎÂÅ×ÅÑÊÈÕ ÎÒÍÎØÅÍÈÉ

ÑÈÒÓÀÖÈÎÍÍÛÅ ÏÎÄÕÎÄÛ Ê ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÌÓ ËÈÄÅÐÑÒÂÓ

ÑÒÈËÈ ÐÓÊÎÂÎÄÑÒÂÀ

Òåîðèÿ æèçíåííîãî öèêëà

Ìîäåëü ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé ðóêîâîäèòåëåì Âðóìà—Éåòòîíà

ÀÄÀÏÒÈÂÍÎÅ ÐÓÊÎÂÎÄÑÒÂÎ. ÇÀÊËÞ×ÈÒÅËÜÍÛÅ ÇÀÌÅ×ÀÍÈß

ÐÅÇÞÌÅ

 

Ãëàâà 18. Óïðàâëåíèå êîíôëèêòàìè, èçìåíåíèÿìè è ñòðåññàìè

ÏÐÈÐÎÄÀ ÊÎÍÔËÈÊÒÀ Â ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ

Òèïû êîíôëèêòà

ÐÀÑÏÐÅÄÅËÅÍÈÅ ÐÅÑÓÐÑÎÂ

ÂÇÀÈÌÎÇÀÂÈÑÈÌÎÑÒÜ ÇÀÄÀ×

ÐÀÇËÈ×Èß Â ÖÅËßÕ

ÐÀÇËÈ×Èß Â ÏÐÅÄÑÒÀÂËÅÍÈßÕ È ÖÅÍÍÎÑÒßÕ

ÐÀÇËÈ×Èß Â ÌÀÍÅÐÅ ÏÎÂÅÄÅÍÈß È ÆÈÇÍÅÍÍÎÌ ÎÏÛÒÅ

ÍÅÓÄÎÂËÅÒÂÎÐÈÒÅËÜÍÛÅ ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ

ÏÎÑËÅÄÑÒÂÈß ÊÎÍÔËÈÊÒÀ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÊÎÍÔËÈÊÒÍÎÉ ÑÈÒÓÀÖÈÅÉ

Ìåæëè÷íîñòíûå ñòèëè ðàçðåøåíèÿ êîíôëèêòà

ÏÐÈÐÎÄÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÛÕ ÈÇÌÅÐÅÍÈÉ

Ìåðû ïðîâåäåíèÿ èçìåíåíèé â îðãàíèçàöèè

Ïðåîäîëåíèå ñîïðîòèâëåíèÿ ïåðåìåíàì

ËÞÄÈ ÊÀÊ ÈÍÄÈÂÈÄÓÓÌÛ

 

×àñòü ïÿòàÿ. ÎÁÅÑÏÅ×ÅÍÈÅ ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÈ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ

 

ÃËÀÂÀ 19. Óïðàâëåíèå òðóäîâûìè ðåñóðñàìè

ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÒÐÓÄÎÂÛÕ ÐÅÑÓÐÑÎÂ

Îòáîð êàäðîâ

ÐÀÇÂÈÒÈÅ ÒÐÓÄÎÂÛÕ ÐÅÑÓÐÑÎÂ

Îöåíêà ðåçóëüòàòîâ äåÿòåëüíîñòè

ÏÎÄÃÎÒÎÂÊÀ ÐÓÊÎÂÎÄßÙÈÕ ÊÀÄÐÎÂ È ÌÎÒÈÂÀÖÈß

ÆÅÍÙÈÍÛ — ÐÅÇÅРÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÈÕ ÊÀÄÐÎÂ

ÏÎÂÛØÅÍÈÅ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ ÒÐÓÄÎÂÎÉ ÆÈÇÍÈ

ÂÍÅÄÐÅÍÈÅ È ÐÅÇÓËÜÒÀÒÛ

ÐÅÇÞÌÅ

 

Ãëàâà 20. Óïðàâëåíèå ïðîèçâîäñòâîì: ñîçäàíèå îïåðàöèîííîé ñèñòåìû

ÑÈÑÒÅÌÍÛÉ ÏÎÄÕÎÄ Ê ÓÏÐÀÂËÅÍÈÞ ÎÏÅÐÀÖÈßÌÈ

ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÜ ÎÏÅÐÀÖÈÉ

Êëàññèôèêàöèÿ îïåðàöèîííûõ ñèñòåì

Âçàèìîñâÿçü ñ äðóãèìè ôóíêöèÿìè îðãàíèçàöèè

Êîíêóðåíòîñïîñîáíîñòü

Ñòðàòåãè÷åñêèå ðåøåíèÿ â îáëàñòè ïðîèçâîäñòâà

Êðèòåðèè è âûáîð ïðîåêòîâ

Ñîâðåìåííûé óðîâåíü ðàçâèòèÿ ïðîèçâîäñòâåííûõ ñèñòåì

ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÅÍÍÛÅ ÌÎÙÍÎÑÒÈ. ÌÅÑÒÎÐÀÑÏÎËÎÆÅÍÈÅ, ÏÐÎÅÊÒÍÛÅ ÐÅØÅÍÈß

ÐÅÇÞÌÅ

 

Ãëàâà 21. Óïðàâëåíèå ïðîèçâîäñòâîì: ôóíêöèîíèðîâàíèå îïåðàöèîííîé ñèñòåìû

ÎÏÅÐÀÒÈÂÍÎÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÎÌ

ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÂÛÏÓÑÊÀ ÏÐÎÄÓÊÖÈÈ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÇÀÏÀÑÀÌÈ

ÎÏÅÐÀÒÈÂÍÎÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÎÌ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÏÐÎÅÊÒÀÌÈ

ÎÁÅÑÏÅ×ÅÍÈÅ ÊÀ×ÅÑÒÂÀ

Ðàçâèòèå ïðîãðàìì îáåñïå÷åíèÿ êà÷åñòâà

ÐÅÇÞÌÅ

 

Ãëàâà 22. Óïðàâëåíèå ïðîèçâîäèòåëüíîñòüþ: êîìïëåêñíûé ïîäõîä

Ñèñòåìíûé âçãëÿä íà ïðîèçâîäèòåëüíîñòü

Êà÷åñòâî è ïðîèçâîäèòåëüíîñòü

ÕÀÐÀÊÒÅÐ ÑÎÁÑÒÂÅÍÍÎÑÒÈ Â ÝÊÎÍÎÌÈÊÅ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÊÎÍÊÓÐÅÍÖÈß

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÏÎ ÊÐÈÒÅÐÈÞ ÏÐÎÈÇÂÎÄÈÒÅËÜÍÎÑÒÈ

ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ

ÎÏËÀÒÀ ÒÐÓÄÀ È ÏÐÎÄÂÈÆÅÍÈÅ ÏÎ ÑËÓÆÁÅ

ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ, ÏÐÈÍßÒÈÅ ÐÅØÅÍÈÉ È ÐÓÊÎÂÎÄÑÒÂÎ Â ÄÅËÅ ÎÁÅÑÏÅ×ÅÍÈß ÏÐÎÈÇÂÎÄÈÒÅËÜÍÎÑÒÈ

Îñíîâû ìåíåäæìåíòà

 

Ì. Ìåñêîí

Ì. Àëüáåðò

Ô. Õåäîóðè

 

Êíèãà âûïóùåíà ïðè ôèíàíñîâîé ïîääåðæêå àìåðèêàíñêîé ôèðìû «ÀÐ×ÅÐ ÄÝÍÈÝË ÌÈÄËÅÍÄ»

 

Àêàäåìèÿ íàðîäíîãî õîçÿéñòâà

Âûñøàÿ øêîëà ìåæäóíàðîäíîãî áèçíåñà

  

Ïåðåâîä ñ àíãëèéñêîãî

Îáùàÿ ðåäàêöèÿ è âñòóïèòåëüíàÿ ñòàòüÿ äîêòîðà ýêîíîìè÷åñêèõ íàóê Ë.È. Åâåíêî

 

Âñå îñíîâíîå î ìåíåäæìåíòå êàê íàóêå, ïðàêòèêå è èñêóññòâå óïðàâëåíèÿ — â îäíîé êíèãå. Òðè èçäàíèÿ ýòîãî ó÷åáíèêà ïîìîãëè äåñÿòêàì òûñÿ÷ àìåðèêàíöåâ îñâîèòüñÿ â ìèðå áèçíåñà.

Êíèãà ïðèãîäíà è äëÿ ñàìîîáðàçîâàíèÿ, è äëÿ ãðóïïîâîãî îáó÷åíèÿ â øêîëàõ áèçíåñà, è äëÿ ïåðåêâàëèôèêàöèè ïðåïîäàâàòåëåé. Îíà âïîëíå äîñòóïíà íà÷èíàþùåìó ïðåäïðèíèìàòåëþ, íî è ðóêîâîäèòåëè âûñøåãî çâåíà, ïðî÷èòàâ ýòó êíèãó, çàäóìàþòñÿ îá óïóùåííûõ âîçìîæíîñòÿõ è íàìåòÿò íîâûå ïëàíû.

 

Copyright © 1988 by Harper & Row,

Publishers, Inc.

© Ïåðåâîä íà ðóññêèé ÿçûê,

âñòóïèòåëüíàÿ ñòàòüÿ, îôîðìëåíèå

Èçäàòåëüñòâî «Äåëî», 1992

 

 

Ñìîòðèòå òàêæå:

 

Îðãàíèçàöèÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè

 

Ìåæäóíàðîäíûé ìåíåäæìåíò

 

ÂÂÅÄÅÍÈÅ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

Ãëàâà 1. ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ È ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ: ÑÓÙÍÎÑÒÜ, ÐÀÇÂÈÒÈÅ, ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ×ÅÐÒÛ. ×ÒÎ ÒÀÊÎÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ

ÏÅÐÈÎÄÈÇÀÖÈß ÐÀÇÂÈÒÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ

ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ

ÐÎËÜ ÇÍÀÍÈÉ Â ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ

ÎÑÍÎÂÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ: ÑÓÙÍÎÑÒÜ, ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ, ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÐÀÇÂÈÒÈß ×ÒÎ ÒÀÊÎÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

ÎÒËÈ×Èß ÎÒ ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÎÉ ÌÎÄÅËÈ

ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ: ÐÅÇÞÌÅ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

Ãëàâà 2. ÂÍÅØÍßß ÑÐÅÄÀ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ: ÏÐÀÊÒÈ×ÅÑÊÈÉ ÀÍÀËÈÇ Â ÈÍÒÅÐÅÑÀÕ ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÈÕ ÐÅØÅÍÈÉ

ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÂÛÕÎÄÀ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÉ ÔÈÐÌÛ ÍÀ ÂÍÅØÍÈÉ ÐÛÍÎÊ È ÐÎËÅÂÛÅ ÔÓÍÊÖÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÅÐÀ

ÐÎÑÑÈÉÑÊÈÉ ÂÍÅØÍÅÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÉ ÏÎÒÅÍÖÈÀË Â ÊÎÍÒÅÊÑÒÅ ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÅÉ ÔÈÐÌÛ

ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ ÎÑÍÎÂÍÛÕ ÄÀÍÍÛÕ ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÀÍÀËÈÇÀ ÂÍÅØÍÅÉ ÑÐÅÄÛ, ÍÅÎÁÕÎÄÈÌÛÕ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌÓ ÌÅÍÅÄÆÅÐÓ

ÏÐÀÂÎÂÎÉ ÀÍÀËÈÇ ÂÍÅØÍÅÉ ÑÐÅÄÛ

ÊÎÌÏËÅÊÑÍÛÉ ÀÍÀËÈÇ ÊÓËÜÒÓÐÍÎÉ ÂÍÅØÍÅÉ ÑÐÅÄÛ È Ó×ÅÒ ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÑÒÅÐÅÎÒÈÏΠÏÎÂÅÄÅÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÅ

ÎÁÙÅÅ ÏÎÍßÒÈÅ ÊÓËÜÒÓÐÛ È ÍÅÊÎÒÎÐÛÅ ÒÅÎÐÈÈ ÊÓËÜÒÓÐÛ

ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ Â ÑÈÑÒÅÌÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ: ÊÐÎÑÑ-ÊÓËÜÒÓÐÍÛÉ ÀÍÀËÈÇ

Ó×ÅÒ ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÑÒÅÐÅÎÒÈÏΠ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÅÐÀ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß È ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÔÈÐÌÀÕ

Ãëàâà 3. ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÛÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ

ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÔÎÐÌÛ ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÎÉ ÈÍÒÅÃÐÀÖÈÈ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÉ ÀËÜßÍÑ

ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÀß ÊÎÌÏÀÍÈß

ÖÅËÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÈÍÒÅÃÐÀÖÈÈ

ÄÎÑÒÓÏ Ê ÍÎÂÛÌ ÐÛÍÊÀÌ

ÄÎÑÒÓÏ Ê ÍÎÂÛÌ ÈÑÒÎ×ÍÈÊÀÌ ÐÅÑÓÐÑÎÂ

ÄÎÑÒÈÆÅÍÈÅ ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÍÛÕ ÏÐÅÈÌÓÙÅÑÒÂ

ÏÎÂÛØÅÍÈÅ ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÈ

ÑÍÈÆÅÍÈÅ ÐÈÑÊÎÂ

ÔÎÐÌÛ ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÊÎÌÏÀÍÈÉ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÑØÀ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÃÅÐÌÀÍÈÈ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ßÏÎÍÈÈ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÞÆÍÎÉ ÊÎÐÅÈ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÐÎÑÑÈÈ

ÕÎËÄÈÍÃÎÂÀß ÔÎÐÌÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ ÌÍÊ

ÄÎ×ÅÐÍÈÅ È ÇÀÂÈÑÈÌÛÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÅ È ÑÌÅØÀÍÍÛÅ ÕÎËÄÈÍÃÈ

ÌÅÕÀÍÈÇÌ ÑÎÇÄÀÍÈß ÃÐÓÏÏÛ ÊÎÌÏÀÍÈÉ

ÀÍÒÈÌÎÍÎÏÎËÜÍÎÅ ÇÀÊÎÍÎÄÀÒÅËÜÑÒÂÎ

ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÀß ÐÎËÜ ÕÎËÄÈÍÃÎÂÛÕ ÊÎÌÏÀÍÈÉ

ÍÅÈÅÐÀÐÕÈ×ÅÑÊÈÅ ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ

ÈÑÒÎÐÈ×ÅÑÊÀß ÑÏÐÀÂÊÀ: ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ßÏÎÍÈÈ ÔÏÃ Ñ ÍÅÈÅÐÀÐÕÈ×ÅÑÊÎÉ ÑÒÐÓÊÒÓÐÎÉ

ÌÅÕÀÍÈÇÌ ÂÇÀÈÌÍÎÃÎ Ó×ÀÑÒÈß Â ÓÑËÎÂÈßÕ ÍÅÑÒÀÁÈËÜÍÎÉ ÝÊÎÍÎÌÈÊÈ

ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ

ÝËÅÌÅÍÒÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÁÀÍÊÎÂÑÊÎÉ ÃÐÓÏÏÛ

ÏÐÅÄÑÒÀÂÈÒÅËÜÑÒÂÀ

ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÅ ÔÈËÈÀËÛ

ÄÎ×ÅÐÍÈÅ ÁÀÍÊÈ

ÀÑÑÎÖÈÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÁÀÍÊÈ

ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÁÀÍÊÎÂ Â ÑØÀ

ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÅ ÕÎËÄÈÍÃÎÂÛÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ

ÔÎÐÌÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÕ ÀËÜßÍÑÎÂ

ÔÓÍÊÖÈÎÍÀËÜÍÛÅ È ÍÅÔÎÐÌÀËÜÍÛÅ ÑÎÃËÀØÅÍÈß

ÀËÜßÍÑÛ Ñ ÄÎËÅÂÛÌ Ó×ÀÑÒÈÅÌ

ÑÎÂÌÅÑÒÍÛÅ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈß

ÏÅÐÅÕÎÄÍÛÅ ÔÎÐÌÛ ÀËÜßÍÑÎÂ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÅ ÀËÜßÍÑÎÂÛÅ ÑÅÒÈ

ÌÅÕÀÍÈÇÌ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ ÌÑÀ

ÏÐÎÖÅÑÑ ÏÎÄÃÎÒÎÂÊÈ ÐÅØÅÍÈß ÏÎ ÑÎÇÄÀÍÈÞ ÀËÜßÍÑÀ

ÔÀÊÒÎÐÛ ÓÑÏÅÕÀ ÑÎÇÄÀÂÀÅÌÎÃÎ ÀËÜßÍÑÀ

ÂÎÇÄÅÉÑÒÂÈÅ ÑËÎÆÍÎÑÒÈ Â ÏÎÑÒÀÍÎÂÊÅ ÇÀÄÀ× ÍÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÞ ÀËÜßÍÑÀ

Ãëàâà 4. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎ-ÏÐÀÂÎÂÛÅ ÔÎÐÌÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ

ÑÈÑÒÅÌÛ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎ-ÏÐÀÂÎÂÛÕ ÔÎÐÌ ÁÈÇÍÅÑÀ Â ÐÎÑÑÈÈ È ÇÀ ÐÓÁÅÆÎÌ

ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜÑÒÂÎ ÁÅÇ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß ÞÐÈÄÈ×ÅÑÊÎÃÎ ËÈÖÀ

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ (ÞÐÈÄÈ×ÅÑÊÈÅ ËÈÖÀ)

ÒÎÂÀÐÈÙÅÑÒÂÀ ÐÎÑÑÈÉÑÊÈÅ ÍÎÐÌÛ

ÇÀÐÓÁÅÆÍÀß ÏÐÀÊÒÈÊÀ

ÕÎÇßÉÑÒÂÅÍÍÛÅ ÎÁÙÅÑÒÂÀ ÎÁÙÅÑÒÂÎ Ñ ÎÃÐÀÍÈ×ÅÍÍÎÉ ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜÞ

ÀÊÖÈÎÍÅÐÍÛÅ ÎÁÙÅÑÒÂÀ

ÄÐÓÃÈÅ ÔÎÐÌÛ ÁÈÇÍÅÑÀ. ÊÎÎÏÅÐÀÒÈÂÛ

ÑÏÅÖÈÔÈ×ÅÑÊÈÅ ÔÎÐÌÛ ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜÑÒÂÀ ÇÀ ÐÓÁÅÆÎÌ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

Ãëàâà 5. ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÅ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÅ

ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÐÅØÅÍÈß ÏÎ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ

ÎÕÂÀÒ ÂÑÅÕ ÐÅØÅÍÈÉ ÏÎ ÂÍÅØÍÈÌ ÂÇÀÈÌÎÄÅÉÑÒÂÈßÌ

ÏÎÑËÅÄÎÂÀÒÅËÜÍÀß ÐÅÀËÈÇÀÖÈß ÃÅÍÅÐÀËÜÍÎÉ ÖÅËÈ

ÂÍÓÒÐÅÍÍßß ÍÅÏÐÎÒÈÂÎÐÅ×ÈÂÎÑÒÜ

ÂÍÅØÍßß ÍÅÏÐÎÒÈÂÎÐÅ×ÈÂÎÑÒÜ

ÎÐÈÅÍÒÀÖÈß ÍÀ ÎÖÅÍÊÓ ÒÅÍÄÅÍÖÈÉ

ÏÐÎÖÅÄÓÐÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÅ

ÐÅÀËÈÇÀÖÈß ÌÈÑÑÈÈ ÔÈÐÌÛ Â ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ

ÐÅÀËÈÇÀÖÈß ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ

ÀËÃÎÐÈÒÌ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÅ

ÑÎÇÄÀÍÈÅ ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÎÉ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ

ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÏÐÀÂÈË ÔÓÍÊÖÈÎÍÈÐÎÂÀÍÈß ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ

ÏÎÄÁÎÐ È ÌÎÒÈÂÀÖÈß ÏÅÐÑÎÍÀËÀ

ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎÅ ÎÁÅÑÏÅ×ÅÍÈÅ

ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈß ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÌÍÊ

ÏÐÈ×ÈÍÛ ÈÍÒÅÐÍÀÖÈÎÍÀËÈÇÀÖÈÈ

ÏÐÎÁËÅÌÛ ÈÍÒÅÐÍÀÖÈÎÍÀËÈÇÀÖÈÈ

ÑÐÀÂÍÅÍÈÅ ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÎÉ È ÃËÎÁÀËÜÍÎÉ ÊÎÍÊÓÐÅÍÖÈÈ

ÂÈÄÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÑÒÐÀÒÅÃÈÉ

ÌÎÄÅËÜ ÎÌÀÅ

ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ

ÔÓÍÊÖÈÈ ÃÎËÎÂÍÎÉ ÊÎÌÏÀÍÈÈ ÌÍÊ

ÑÁÎÐ È ÈÍÒÅÐÏÐÅÒÀÖÈß ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÈ

ÏÅÐÅÄÀ×À ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÃÎ ÎÏÛÒÀ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÏÐÎÄÓÊÒÎÂÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÖÅÍÎÂÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ ÑÁÛÒÀ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÐÅÊËÀÌÍÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ

ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÈ È ÐÅÀËÈÇÀÖÈÈ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÕ ÏËÀÍΠÌÍÊ

ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÊÎÌÏÀÍÈßÕ

ÑÕÅÌÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß

ÐÀÇÍÎÎÁÐÀÇÈÅ ÐÅÀËÜÍÛÕ ÑÒÐÓÊÒÓÐ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÏÎÐÒÔÅËß

ÑÈÑÒÅÌÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß È ÄÐÓÃÈÅ ÌÅÕÀÍÈÇÌÛ ÊÎÎÐÄÈÍÀÖÈÈ

ÃÈÁÐÈÄÍÀß ÑÒÐÀÒÅÃÈß Ó×ÀÑÒÍÈÊΠÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÀËÜßÍÑÎÂ

ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÃÈÁÐÈÄÍÎÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ

ÇÀÂÈÑÈÌÎÑÒÜ ÒÈÏÀ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÎÒ ÂÈÄÀ ÈÍÍÎÂÀÖÈÈ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÔÈÍÀÍÑÀÌÈ È ÈÍÂÅÑÒÈÖÈßÌÈ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÔÈÐÌÀÕ

Ãëàâà 6. ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÅ È ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÅ ÐÅØÅÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÅ

ÂÀËÞÒÍÎ-ÔÈÍÀÍÑÎÂÀß ÑÐÅÄÀ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ

ÌÈÐÎÂÀß ÂÀËÞÒÍÀß ÑÈÑÒÅÌÀ ÍÀ ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÌ ÝÒÀÏÅ ÐÀÇÂÈÒÈß ÌÈÐÎÂÎÃÎ ÕÎÇßÉÑÒÂÀ

ÈÍÑÒÐÓÌÅÍÒÛ ÑÐÎ×ÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ

ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÊÎÍÖÅÏÖÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÔÈÍÀÍÑÎÂ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÛ

ÊÐÀÒÊÎÑÐÎ×ÍÎÅ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÔÈÐÌÛ

ÄÎËÃÎÑÐÎ×ÍÎÅ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÎÁÎÐÎÒÍÛÌ ÊÀÏÈÒÀËÎÌ ÔÈÐÌÛ

ÄÎËÃÎÑÐÎ×ÍÛÅ ÂËÎÆÅÍÈß ÔÈÐÌÛ

ÂÀËÞÒÍÛÉ ÐÈÑÊ È ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÅÃÎ ÕÅÄÆÈÐÎÂÀÍÈß

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÓÕÃÀËÒÅÐÑÊÈÌ ÐÈÑÊÎÌ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÂÀËÞÒÍÎ-ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÌ ÐÈÑÊÎÌ

ÌÈÍÈÌÈÇÀÖÈß ÂÀËÞÒÍÛÕ ÐÈÑÊÎÂ

ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÎÖÅÍÊÈ ÂÀËÞÒÍÛÕ ÐÈÑÊÎÂ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÂÍÅØÍÅÉ ÒÎÐÃÎÂËÈ

Ãëàâà 7. ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÝÊÑÏÎÐÒÀ

ÑÐÅÄÍÅÑÐÎ×ÍÎÅ È ÄÎËÃÎÑÐÎ×ÍÎÅ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ

ÍÅÒÐÀÄÈÖÈÎÍÍÛÅ ÌÅÒÎÄÛ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ËÈÇÈÍÃ

ÔÀÊÒÎÐÈÍÃ È ÔÎÐÔÅÉÒÈÍÃ ÔÀÊÒÎÐÈÍÃÎÂÛÅ ÎÏÅÐÀÖÈÈ

ÔÎÐÔÅÉÒÈÍÃÎÂÛÅ ÎÏÅÐÀÖÈÈ

ÑÐÀÂÍÅÍÈÅ ÔÎÐÔÅÉÒÈÍÃÀ È ÔÀÊÒÎÐÈÍÃÀ

ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÅ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ ÝÊÑÏÎÐÒÀ ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÃÎ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈß

ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÃÎ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈß

ÑÈÑÒÅÌÛ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß ÝÊÑÏÎÐÒÀ ÐÀÇÂÈÒÛÕ ÑÒÐÀÍ

ÑÏÎÑÎÁÛ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈß ÝÊÑÏÎÐÒÍÛÕ ÐÈÑÊÎÂ

ÑÏÎÑÎÁÛ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß ÈÌÏÎÐÒÀ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

Ãëàâà 8. ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ

ÌÅÑÒÎ È ÐÎËÜ ÖÅÍÍÛÕ ÁÓÌÀÃ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÎÌ ÏÐÎÖÅÑÑÅ. ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ

ÔÎÐÌÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ

ÈÑÕÎÄÍÛÅ ÌÎÌÅÍÒÛ ÈÍÂÅÑÒÈÐÎÂÀÍÈß

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÐÛÍÎÊ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÅ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÅ ÐÈÑÊÈ

ÊÎÐÐÅËßÖÈÈ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÀÊÒÈÂÎÂ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÅ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ

ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ÎÒËÈ×ÈÒÅËÜÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ

ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÅ ÏÐÅÈÌÓÙÅÑÒÂÀ ÊÎËËÅÊÒÈÂÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ

ÑÐÀÂÍÈÒÅËÜÍÛÉ ÀÍÀËÈÇ ÐÀÇËÈ×ÍÛÕ ÑÕÅÌ ÊÎËËÅÊÒÈÂÍÎÃÎ ÈÍÂÅÑÒÈÐÎÂÀÍÈß

ÒÈÏÛ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ

ÑÏÎÑÎÁÛ ÎÖÅÍÊÈ ÀÊÒÈÂÎÂ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ

ÏÐÎÖÅÄÓÐÀ ÐÀÇÌÅÙÅÍÈß È ÂÛÊÓÏÀ ÏÀÅÂ

ÐÀÑÕÎÄÛ È ÂÎÇÍÀÃÐÀÆÄÅÍÈß ÏÎ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÞ

ÑÒÈËÈ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÛÅ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ

Ãëàâà 9. ÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÅÑÊÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ ÌÍÊ

ÖÅËÈ È ÍÀÏÐÀÂËÅÍÈß ÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÉ ÏÎËÈÒÈÊÈ ÌÍÊ

ÒÈÏÛ ÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÉ ÏÎËÈÒÈÊÈ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÐÛÍÎÊ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÉ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÉ È ÐÀÇÐÀÁÎÒÎÊ

ÏÅÐÅÄÀ×À ÒÅÕÍÎËÎÃÈÉ

ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÎÏÐÅÄÅËÅÍÈß ÖÅÍÛ ÒÐÀÍÑÔÅÐÒÀ

ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÍÀÓ×ÍÎ-ÒÅÕÍÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÑÎÒÐÓÄÍÈ×ÅÑÒÂÀ

ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÍÈÎÊÐ

ÂÛÁÎÐ ÔÎÐÌ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÑÎÒÐÓÄÍÈ×ÅÑÒÂÀ

ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÏÐÎÅÊÒÎÂ

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÍÈÎÊÐ

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÏÐÎÖÅÑÑÀ ÂÛÏÎËÍÅÍÈß ÍÈÎÊÐ

ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÅ ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÅÍÍÛÅ ÎÒÍÎØÅÍÈß ÊÀÊ ÔÀÊÒÎÐ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÌÈ ÍÈÎÊÐ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

Ãëàâà 10. ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ×ÅËÎÂÅ×ÅÑÊÈÌÈ ÐÅÑÓÐÑÀÌÈ È ÝÒÈÊÀ  ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ

ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÀß ÊÓËÜÒÓÐÀ

ÂÎÏÐÎÑÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ×ÅËÎÂÅ×ÅÑÊÈÌÈ ÐÅÑÓÐÑÀÌÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÛ

ÏÎÄÕÎÄÛ Ê ÎÒÁÎÐÓ ÏÅÐÑÎÍÀËÀ

ÊÀÒÅÃÎÐÈÈ ÐÀÁÎÒÍÈÊÎÂ ÄËß ÇÀÐÓÁÅÆÍÛÕ ÎÏÅÐÀÖÈÉ

ÊÐÈÒÅÐÈÈ ÎÒÁÎÐÀ ÌÅÍÅÄÆÅÐÎÂ È ÄÐÓÃÈÕ ÊÀÒÅÃÎÐÈÉ ÐÀÁÎÒÍÈÊÎÂ

ÎÁÓ×ÅÍÈÅ

ÌÎÒÈÂÀÖÈß È ÎÏËÀÒÀ ÒÐÓÄÀ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÊÎËËÅÊÒÈÂ

ÝÒÈÊÀ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

Ãëàâà 11. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎÅ ÐÀÇÂÈÒÈÅ ÌÍÊ

ÏÐÈ×ÈÍÛ ÏÅÐÅÑÒÐÎÉÊÈ ÌÍÊ

«ÊÐÈÇÈÑÍÛÉ ÑÈÍÄÐÎÌ» È ÏÅÐÅÑÒÐÎÉÊÀ

ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÏÅÐÅÑÒÐÎÉÊÈ ÌÍÊ

ÌÀÊÐÎÏÅÐÅÑÒÐÎÉÊÀ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

 

Ìåíåäæìåíò 

 

Ãëàâà 1. ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ: ÑÓÙÍÎÑÒÜ È ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ×ÅÐÒÛ

1.1. Ïîíÿòèå è ñóùíîñòü ìåíåäæìåíòà

1.2. Ýâîëþöèÿ óïðàâëåí÷åñêîé ìûñëè

1.3. Çàðóáåæíûé îïûò ìåíåäæìåíòà

1.4. Ñïåöèôèêà ìåíåäæìåíòà â Ðîññèè

Ãëàâà 2. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÐÀÁÎÒÛ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈß

2.1. Âíåøíÿÿ ñðåäà

2.2. Âíóòðåííÿÿ ñðåäà

2.3. Îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ïðåäïðèÿòèÿ

Ãëàâà 3. ÏÐÎÖÅÑÑ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß. ÖÈÊË ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ

3.1. Ñîäåðæàíèå ïðîöåññà óïðàâëåíèÿ

3.2. Îñíîâíûå ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ. Öèêë ìåíåäæìåíòà

 Ãëàâà 4. ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÅ È ÒÀÊÒÈ×ÅÑÊÈÅ ÏËÀÍÛ Â ÑÈÑÒÅÌÅ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ

4.1. Ñòðàòåãè÷åñêîå (ïåðñïåêòèâíîå) ïëàíèðîâàíèå

4.2. Ìèññèÿ ïðåäïðèÿòèÿ

4.3. Öåëè ïðåäïðèÿòèÿ

4.4. Àíàëèç âíåøíåé ñðåäû

4.5 Àíàëèç ñèëüíûõ è ñëàáûõ ñòîðîí

4.6. Àíàëèç àëüòåðíàòèâ, âûáîð, ðåàëèçàöèÿ è îöåíêà ñòðàòåãèè

4.7. Òàêòè÷åñêîå è òåêóùåå ïëàíèðîâàíèå. Îñíîâíûå ýòàïû. Ðåàëèçàöèÿ òåêóùèõ ïëàíîâ

Ãëàâà 5. ÌÎÒÈÂÀÖÈß, ÏÎÒÐÅÁÍÎÑÒÈ È ÄÅËÅÃÈÐÎÂÀÍÈÅ

5.1. Ìîòèâàöèÿ

5.1. Ïîèñê îïòèìàëüíîãî âàðèàíòà ìîòèâàöèè

5.2. Ïîòðåáíîñòè

5.3. Äåëåãèðîâàíèå

 Ãëàâà 6. ÑÈÑÒÅÌÀ ÌÅÒÎÄÎÂ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

6.1. Ìåòîäû óïðàâëåíèÿ

6.2. Ãðóïïû ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ

6.3. Óïðàâëåíèå è òèïû õàðàêòåðîâ

Ãëàâà 7. ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÒÈÂÍÎÑÒÜ

7.1. Èíôîðìàöèÿ â ìåíåäæìåíòå è åå âèäû

7.2. Êîììóíèêàöèÿ

7.3. Òðàíñàêöèîííûé àíàëèç

 Ãëàâà 8. ÄÅËÎÂÎÅ ÎÁÙÅÍÈÅ

8.1. Äåëîâîå îáùåíèå. Ïðàâèëà âåäåíèÿ áåñåä è ñîâåùàíèé

8.2. Òèïû ñîáåñåäíèêîâ

8.3. Ôàêòîðû ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè äåëîâîãî îáùåíèÿ

8.4. Òåõíèêà òåëåôîííûõ ïåðåãîâîðîâ

8.5. Ýòàïû è ôàçû äåëîâîãî îáùåíèÿ

Ãëàâà 9. ÏÐÈÍßÒÈÅ ÐÅØÅÍÈÉ

9.2. Ìåòîäû ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé

9.3. Óðîâíè ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé

Ãëàâà 10. ÊÎÍÒÐÎËÜ È ÅÃÎ ÂÈÄÛ

10.2. Ýòàïû êîíòðîëÿ

10.3. Òåõíîëîãèÿ è ïðàâèëà êîíòðîëÿ

10.4. Âèäû êîíòðîëÿ

10.5. Îáùèå òðåáîâàíèÿ ê ýôôåêòèâíî ïîñòàâëåííîìó êîíòðîëþ. Õàðàêòåðèñòèêà ýôôåêòèâíîãî êîíòðîëÿ 

10.6. Èòîãîâàÿ äîêóìåíòàöèÿ ïî êîíòðîëþ

 Ãëàâà 11. ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÊÎÍÔËÈÊÒÀÌÈ È ÑÒÐÅÑÑÀÌÈ

11.2. Îñíîâíûå ýëåìåíòû êîíôëèêòà

11.4. Îñíîâíûå âèäû êîíôëèêòîâ

11.5. Ñòðåññ

 Ãëàâà 12. ÐÓÊÎÂÎÄÑÒÂÎ: ÂËÀÑÒÜ È ÏÀÐÒÍÅÐÑÒÂÎ

12.2. Ïàðòíåðñòâî

 

Ðèñê-ìåíåäæìåíò 

 

Îñíîâíûå òåðìèíû ðèñê-ìåíåäæìåíòà

 Êîììåð÷åñêèé ðèñê - ôèíàíñîâàÿ êàòåãîðèÿ

Ðèñê-ìåíåäæìåíò - ÷àñòü ôèíàíñîâîãî ìåíåäæìåíòà

Ñòðàõîâàíèå - îñíîâíîé ïðèåì ðèñê-ìåíåäæìåíòà

Ñóùíîñòü, ñîäåðæàíèå è âèäû ñòðàõîâàíèÿ

Îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà ñòðàõîâàíèÿ

Ñóùíîñòü, ñîäåðæàíèå è çàäà÷è àêòóàðíûõ ðàñ÷åòîâ

Ëè÷íîå ñòðàõîâàíèå

Èìóùåñòâåííîå ñòðàõîâàíèå

Ñòðàõîâàíèå îòâåòñòâåííîñòè

Ïåðåñòðàõîâàíèå

 Ñòðàõîâîé áèçíåñ

 

Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò

 

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÈÍÍÎÂÀÖÈÉ

ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÈÍÍÎÂÀÖÈÉ ÊÀÊ ÎÑÍÎÂÍÎÉ ÔÀÊÒÎÐ ÓÑÏÅÕÀ Â ÁÀÍÊÎÂÑÊÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ

 ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÍÈÅ ÇÀÏÀÄÍÎÃÎ ÎÏÛÒÀ ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ Â ÐÎÑÑÈÈ

  ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÅ ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÅ  ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÕ ÏÐÎÄÓÊÒÎÂ

 ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÎÑÏÎÑÎÁÍÎÑÒÜ ÁÀÍÊÀ È ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÕ ÏÐÎÄÓÊÒÎÂ

 ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ ÁÀÍÊÀ - ÐÅÊËÀÌÀ, ÑÂßÇÈ Ñ ÎÁÙÅÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜÞ, ÑÒÈÌÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ÑÁÛÒÀ

 






 

Âñÿ Áèáëèîòåêà >>>