ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА. Советы начинающему предпринимателю

  

Вся электронная библиотека >>>

Содержание книги >>>

  

Советы начинающему предпринимателю

Предпринимательство, или

Как завести собственное дело и добиться успеха


Раздел: Бизнес, финансы

 

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА

 

Существует немало определений прямого маркетинга, назовем лишь некоторые из них: прямая посылочная торговля, заказы по почте и прямой отклик. Все эти определения подпадают под понятие прямого маркетинга, поскольку они включают «всю сумму операций, с помощью которых продавец доводит товары и услуги до покупателя, направляет свои усилия на заранее определенную аудиторию, используя одно или более средств информации и коммуникации с целью получить заказ по телефону, почте или в виде персонального визита предполагаемого клиента или покупателя»4.

В этом определении содержится объяснение того, чем прямой маркетинг отличается от других его видов, таких, как индивидуальные продажи или обычная реклама. Дело в том, что другие виды маркетинга не предполагают нацеленности на заранее определенную аудиторию и исключают возможность заключения сделки с помощью средств информации и коммуникации.

Новшества, предопределившие рост прямого маркетинга

Рост прямого маркетинга был усилен благодаря введению ряда важных новшеств. В табл. 16.3 приведены некоторые из них и объясняется, почему именно они вызывают интерес предпринимателей к созданию новых предприятий с использованием прямого маркетинга.

 

Таблица 16.3.

НОВШЕСТВА, ПРЕДОПРЕДЕЛИВШИЕ РОСТ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА

 

50-е годы

Банковские кредитные карточки таких компании, как «Виза» и «Мастер-кард», стали доступны для привилегированных покупателей. Кредитные карточки существенно ускорили развитие посылочной торговли, позволяя покупателям избегать платежей наличными.

50-е годы

Распространение компьютеров дало возможность предприятиям посылочной торговли накапливать н распространять большие объемы информации. Одновременно были переработаны списки адресатов с тем, чтобы расширить потенциальные продажи товаров и услуг в рамках определенных рыночных сегментов.

60-е годы

АТТ ввела линию «800», которая обеспечила доступ клиентов посылочной торговли к бесплатной междугородней телефонной сети.

70-е и 80-е годы

Увеличение число журналов и возможностей телерадиовещания позволило предприятиям посылочной торговля использовать эти средства массовой информации для расширенна списков адресатов, а также продаж некоторых видов товаров н услуг. Кабельное, спутниковое и сетевое телевидение также внесло свой вклад в завоевание широкой аудитории.

 

Важнейшие сдвиги в стиле жизни и демографической ситуации у американских потребителей сделали предприятия прямого маркетинга еще более популярными благодаря их высокой скорости операций и удобству. Рост числа семей с работающими мужем и женой, рост цен на энергоносители, а также быстроте предоставляемых услуг — это лишь немногие из тех факторов, которые предопределили рост прямого маркетинга.

По мере появления новых сдвигов в демографической ситуации, таких, как рост образовательного уровня, повышение доходов, и с изменением стиля жизни у американцев интерес к удобству и эффективности прямого маркетинга увеличивается. Покупатель может теперь воспользоваться телефоном или почтой для того, чтобы сделать любую покупку — от товаров первой необходимости до предметов роскоши, например заказать поездку на отдых или приобрести драгоценности.

В настоящее время объемы продаж посылочной торговли превышают 125 млрд. долл. в год, и она продолжает расширяться на 15% в год. В прямой маркетинг вовлечены не только 500 ведущих компаний из списка журнала «Форчун», но и новые рождающиеся предприятия. Все виды новшеств, имевших место в прошлом, являются мощным стимулом для дальнейшего поиска эффективных методов удовлетворения потребностей целевых рыночных сегментов.

 

СОДЕРЖАНИЕ КНИГИ:  Советы начинающему предпринимателю

 

Смотрите также:

  

Предпринимательство, или Как завести собственное дело и добиться успеха

 

ПУТИ СОЗДАНИЯ СОБСТВЕННОГО ДЕЛА

ИСТОЧНИКИ НОВЫХ ИДЕЙ

МЕТОДЫ ТВОРЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ

ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ НОВОЙ ПРОДУКЦИИ

ПОКУПКА ПРЕДПРИЯТИЙ

СОВМЕСТНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

ВЫКУП С ПОДЗАЕМОМ

РЕЗЮМЕ

КАК И ДЛЯ ЧЕГО СОСТАВЛЯЕТСЯ БИЗНЕС-ПЛАН

СОСТАВ И ЦЕННОСТЬ БИЗНЕС-ПЛАНА

НЕОБХОДИМАЯ ИНФОРМАЦИЯ

СОСТАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПЛАНА

РЕАЛИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА

РЕЗЮМЕ

ПЛАН МАРКЕТИНГА

АНАЛИЗ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ

ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ПЛАНА МАРКЕТИНГА

ЧТО МОЖЕТ И ЧЕГО НЕ МОЖЕТ ПЛАН МАРКЕТИНГА

СОСТАВЛЕНИЕ ПЛАНА МАРКЕТИНГА

ТРЕБОВАНИЯ К ПЛАНУ МАРКЕТИНГА

ЭТАПЫ СОСТАВЛЕНИЯ ПЛАНА МАРКЕТИНГА

ПРИЧИНЫ НЕВЫПОЛНЕНИЯ ПЛАНОВ

РЕЗЮМЕ

ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН

ПЛАН ДОХОДОВ И РАСХОДОВ

ТОЧКА САМООКУПАЕМОСТИ

ПЛАН ДЕНЕЖНЫХ ПОСТУПЛЕНИЙ И ВЫПЛАТ

БАЛАНСОВЫЙ ПЛАН

ПЛАН ПО ИСТОЧНИКАМ И ИСПОЛЬЗОВАНИЮ СРЕДСТВ

РЕЗЮМЕ

ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

РУКОВОДЯЩИЙ СОСТАВ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА НОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ, СБЫТОВАЯ И РЫНОЧНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ

ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ

МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ НОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

ЮРИДИЧЕСКИЕ ФОРМЫ ПРЕДПРИЯТИЙ

НАЛОГОВОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО ПРИМЕНИТЕЛЬНО К РАЗНЫМ ФОРМАМ СОБСТВЕННОСТИ

УСЛУГИ ВНЕШНИХ КОНСУЛЬТАНТОВ

РЕЗЮМЕ

 

Финансирование нового предприятия

 

ИСТОЧНИКИ КАПИТАЛА

ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ ФИНАНСИРОВАНИЯ

КОММЕРЧЕСКИЕ БАНКИ

ССУДЫ АДМИНИСТРАЦИИ МАЛОГО БИЗНЕСА

ТОВАРИЩЕСТВА ПО НИР

ПРАВИТЕЛЬСТВЕННЫЕ СУБСИДИИ

РЕЗЮМЕ

ВЕНЧУРНЫЙ КАПИТАЛ

ФИНАНСИРОВАНИЕ ФИРМЫ

НЕОФИЦИАЛЬНЫЙ РЫНОК РИСКОВОГО КАПИТАЛА

ВЕНЧУРНЫЙ КАПИТАЛ

ОЦЕНКА КОМПАНИИ

СТРУКТУРА СДЕЛКИ

РЕЗЮМЕ

ПРОДАЖА АКЦИЙ

АЛЬТЕРНАТИВЫ ВЫПУСКУ АКЦИЙ В ОБРАЩЕНИЕ

ВРЕМЯ ВЫПУСКА АКЦИЙ И ВЫБОР ГАРАНТОВ

ЗАЯВЛЕНИЕ О РЕГИСТРАЦИИ И ГРАФИК ВРЕМЕНИ

ЮРИДИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ И ТРЕБОВАНИЯ ЗАКОНОВ О ВЫПУСКЕ И ПРОДАЖЕ ЦЕННЫХ БУМАГ

ПОСЛЕ ВЫПУСКА АКЦИЙ В ПРОДАЖУ

РЕЗЮМЕ

 

Управление новым предприятием

 

УПРАВЛЕНИЕ НА НАЧАЛЬНОМ ЭТАПЕ

ФИНАНСОВЫЙ АНАЛИЗ

АНАЛИЗ РЫНКА

РЕКЛАМА НОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

НАЕМ НА РАБОТУ ЭКСПЕРТОВ

РЕЗЮМЕ

УПРАВЛЕНИЕ СЛОЖИВШЕЙСЯ КОМПАНИЕЙ

УПРАВЛЕНИЕ ВРЕМЕНЕМ

ПЕРЕГОВОРЫ

СОВМЕСТНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ

ПОГЛОЩЕНИЯ

СЛИЯНИЯ

ВЫКУП С ПОДЗАЕМОМ

РЕЗЮМЕ

ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЛА

БАНКРОТСТВО — ОБЗОР

РЕОРГАНИЗАЦИЯ

ПЛАН ПРОДЛЕНИЯ СРОКА ПЛАТЕЖЕЙ

СТРАТЕГИЯ В ПЕРИОД РЕОРГАНИЗАЦИИ

СОХРАНЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПЛАВУ

ПРЕДУПРЕДИТЕЛЬНЫЕ СИГНАЛЫ О БАНКРОТСТВЕ

НАЧИНАЯ ЗАНОВО

РЕЗЮМЕ