Вся электронная библиотека >>>

 Организационное поведение  >>

 

Менеджмент

Организационное поведение и управление персоналом


Раздел: Экономика

 

1.1. Описание особенностей и поведения личностей на основе выявления акцентуации характера по К. Леонгарлу

 

Акцентуация характера — это крайние проявления нормы, определяющие, в числе прочих, индивидуальность личности и ее поведения. По мнению психологов, личности с одним преобладающим видом акцентуации встречаются нечасто — приблизительно 5% по каждому виду. Если считать, что К. Леонгард определил 10 видов акцентуации характера, то «одномерно акцентуированных» — не более половины людей. Остальные проявляют качества, относящиеся одновременно к двум-трем видам. Кроме явных акцентуаций, проявляющихся при нормальных условиях, отмечается наличие скрытых, характерных для ситуаций, близких к психотравмирующим. Человек может всю жизнь прожить вне психотравмирующих ситуаций, так и не узнав о скрытой акцентуации своего характера. Знание акцентуаций характера сотрудников позволяет обеспечить им наиболее благоприятные для продуктивной работы условия, грамотно устанавливать задания, контролировать результаты, стимулировать (или наказывать) с наименьшими потерями и наибольшей эффективностью. Примеры положительных, привлекательных (+ч) и негативных (-ч) черт характера одномерно акцентуированных личностей, описания хорошо (+с) и плохо (-с) воспринимаемых ими ситуаций приводятся в работе О. П. Елисеева*. Очевидно, что прогнозировать поведение и ситуации для людей с многомерной акцентуацией намного сложнее. Выявление же скрытой акцентуации зачастую просто невозможно. Вот описания акцентуаций характера по К. Леонгарду с комментариями О. П. Елисеева:

1. Гипертимическая, гипертимный тип личности: от слова «тимус» — настроение. Фон его постоянно повышен. Носители — общительные, энергичные люди, хорошие собеседники, часто меняющие свое окружение, место работы; предприимчивые и увлекающиеся.

+ч: общительность, энергичность, оптимизм, инициативность, легкое отношение к жизненным  проблемам, эрудированность;

-ч: импульсивность, необдуманность поведения, высказываний, необязательность, леность,  легкомыслие, раздражительность, склонность к позе и фразе.

+с: трудовое общение, множество поверхностных контактов, необходимость принятия оперативных решений без их глубокой проработки;

-с: необходимость спокойного анализа, ответственных решений, работа в неспешном ритме, вынужденное одиночество, однообразие обстановки.

2. Проективная, возбудимый тип: легко возбудимое поведение зависит от сознательного или бессознательного переноса собственного внутреннего состояния вовне. Поведение таких людей иногда непредсказуемо. В гневе могут совершать поступки, о которых затем сожалеют; контроль за своим поведением ослаблен вследствие увлеченности какой-либо мыслью, идеей.

+ч: энергичность, деловитость, инициативность, домовитость, хозяйственность, добросовестность, любовь к детям и животным;

-ч: раздражительность, склонность к гневу, нетерпимость к противоречию и самостоятельности других, способность «поднять руку», безудержность в увлечениях;

+с: ситуации умственной и физической активности, работа в одиночестве;

 


 

-с: ситуации обвинения, противодействия, морального и материального ущерба.

3. Эмоцентрическая, эмотивный тип: в содержании мотиваций поведения доминируют эмоции: любое событие, свой вклад в него переживаются необычайно глубоко и длительно; возможны изящность чувств, склонность к состраданию и сочувствию, мягкость, участливость, альтруизм, желание помочь делом.

+ч: добросовестность, эмоциональность, исполнительность, чувство долга, доброжелательность, тактичность;

-ч: крайняя впечатлительность, потребность в особом стиле отношений,' всепрощенчество, неумение увидеть главное, увязание в деталях.

+с: общение в сфере искусств, необходимость субъективного проникновения в переживания других, отсутствие формальных ограничений общения и труда, объективного контроля;

-с: проблемы и болезни семьи, грубые отношения, конфликты, несправедливость со стороны близких людей и руководства.

4. Дистимическая, депрессивная, дистонический тип: с преимущественно пониженным настроением, что свойственно тихим, пессимистичным людям, иногда просто лелеющим отрицательные переживания событий или апатичное к ним отношение,

+ч:   серьезность, ответственность, добросовестность, пунктуальность, чувство справедливости;

-ч: инертность, замедленность, пассивность, пессимизм, отшельничество, неумение радоваться  вместе с окружающими, поддерживать группу.

+с: профессии типа «человек—знаковые системы», «человек—природа», не требующие, однако, работы на скорость;

-с: необходимость быстро реагировать на изменения обстановки, менять способы работы, быстро принимать решения, сходиться с новыми сотрудниками, знакомиться с людьми.

5. Невротическая, тревожно-боязливый тип: тип с повышенной склонностью к страхам, часто диагностируемый у детей и женщин. Даже незначительные события, нарушающие сложившийся порядок отношений,  вызывают переживания типа фобий (фобия — навязчивое состояние, связанное с боязнью чего-либо, крайнее, обостренное проявление тревожности, боязливости). Самооценка снижена, а других людей — завышена. Постоянное стремление к спокойной обстановке оборачивается «высасыванием из пальца» поводов для беспокойства.

+ч: обязательность, впечатлительность, самокритичность, эмоциональность, заинтересованность, дружелюбие, надежность, постоянство привязанностей;

-ч: тенденция «прилипать» к обстоятельствам и людям, неумение дать отпор, растерянность перед новым, безынициативность, несамостоятельность, молчаливое согласие с несправедливым, но зато привычным течением событий.

+с: однозначные отношения с другими людьми — преимущественно благоприятные, точно определенные права и обязанности, ненужность инициативы, лидерства и дополнительного общения;

-с: несправедливые обвинения со стороны других, насмешки, необходимость определиться в отношениях, особенно с новыми людьми.

6. Аффективно-экзальтированнй тип, интрактивная акцентуация: отсутствие полутонов в эмоциях и чувствах, быстрый переход от «мировой скорби» к «безоблачному счастью». При этом искренне переживаются все полярные чувства, независимо от мнения окружающих людей. Со стороны такое поведение воспринимается как «поза». Однако глубокая религиозность или страсть к искусству у таких людей исключают предположения о притворстве.

    +ч: эмоциональность, выразительность оценок и действий;

-ч: несдержанность чувств, гневливость или слезливость, эгоизм.

+с: возможность иметь «пищу» для чувств, работа «на износ»;

-с: монотонная работа, требование взвешенных оценок, ограничение инструкциями.

7. Циклотимическая, аффективно-лабильный тип: постоянная неустойчивость настроений, привязанностей и эмоций; сегодня — приветлив, а завтра может окатить холодом или сделать вид, будто люди ему незнакомы. Причина такого поведения — в смене фаз самочувствия от гипертимии до дистимии и обратно.

+ч: нестандартное отношение к миру, сочетание серьезности и романтичности;

-ч: погруженность в свой внутренний мир, субъективность оценок.

+с: индивидуальный темп труда, отшельнический образ жизни;

-с: ситуации лишения привычной обстановки, работа по заданию и в срок, необходимость в широком общении с людьми по условиям труда.

8. Поранойяльная, застревающий неустойчивый тип: иногда называется неуравновешенным, что искажает суть, заключающуюся в стойкости и в то же время в спонтанности аффектов, что и приводит к неустойчивому поведению, определяемому то однитм, то другим «застреванием». Если складывается ситстема «застревания», носитель становится «борцом за идею, честь, правду и отмщение».

+ч: принципиальность, несгибаемость, сдержанность, хозяйственность, чувство идеи и долга, самопожертвование;

-ч: спонтанность привязанностей и обид, подозрительность, мстительность, самонадеянность, непомерные требования к окружающим.

+с: ситуация признания заслуг, поощрения привязанностей, следования его примеру;

-с: сомнение в ценности идей и привязанностей, уличение в несправедливом отношении к миру.

9. Ригидная, педантичный тип: гипертрофия педантичности и упорядоченности во всем, аккуратность и добросовестность, пунктуальное выполнение заданий. Однако, если понимает, что качественно и в срок задание не выполнить по объективным причинам, может манкировать своими обязанностями. +ч: обязательность, ровное настроение, надежность, порядочность;

-ч: «занудливость», буквоедство, формализм, ненужная дотошная перепроверка себя и других, нерешительность в неопределенных ситуациях.

+с: возможность выполнения заданий в соответствии с инструкциями или определенными требованиями обстановки, стабильность отношений;

-с: требования самостоятельных и нестандартных решений в неопределенной обстановке.              

10. Акцентуация вытеснения, демонстративный тип: человек — в маске собственного собеседника, «зеркало» для других в силу повышенной способности к эмпатии и самоотречения от стабильности своего внутреннего мира.

+ч: эмоциональность, раскованность, способность увлечь, актерские данные, яркость выражения чувств;

-ч: эгоизм в маске участия, фантазерство, неискренность, способность увиливать от решения неотложных вопросов, уходить в болезнь.

+с: возможность устроить «шоу», «быть на сцене» в широком смысле слова, торговать, распоряжаться, «заботиться» о других;

-с: возможность раскрытия игры и обмана, недооценка «зрителями», ущемление права быть «звездой», равнодушие.

 

*Елисеев О. П. Конструктивная типология и психодиагностика личности.- Псков: Изд-во Псковского иститута усовершенствования учителей, 1994. С. 117-120.

 

К содержанию книги:   Организационное поведение и управление персоналом

 

Смотрите также:

 

Исследование систем управления  Делопроизводство

 

  Организационное поведение.

Глава 22. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ. Динамику межличностных отношений изучает особая наука — социология организационного поведения. ...
bibliotekar.ru/menedzhment-2/199.htm

 

  Организация представляет собой сознательно координируемое ...

Следует различать теорию организации и организационное поведение. Макроуровень (организация в целом и ее основные части) является объектом анализа в теории ...
bibliotekar.ru/teoriya-organizacii/21.htm

 

  Теория административного поведения. Герберт Саймон в своих работах ...

Специально подчеркивается, что организационное поведение, особенно принятие решений, требует прежде всего следовать правилам, а не просчитывать последствия. ...
bibliotekar.ru/teoriya-organizacii/15.htm

 

  Предпринимательский стиль деятельности. Предприятие ...

Оценивая таким образом организационное поведение предприятия, можно выявить, по каким характеристикам надо менять стиль поведения. ...
bibliotekar.ru/hozyaystvennoe-pravo/12.htm

 

  Управление персоналом

В учебнике рассматриваются вопросы теории и практики управления персоналом,
имеющие важнейшее значение как для специалистов по управлению персоналом, ...
bibliotekar.ru/biznes-33/index.htm

 

 УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Функции управления персоналом

Управление персоналом — это совокупность логически связанных действий,
направленных на оптимизацию трудовых ресурсов предприятия (персонала) в аспекте
bibliotekar.ru/biznes-41/33.htm

 

  Управление персоналом. Эффективное общение как средство управления ...

Эффективность управления персоналом пропорциональна эффективности
коммуникационных процессов в организации. Выделяют следующие виды коммуникаций:
bibliotekar.ru/biznes-33/27.htm

 

  Управление персоналом. Менеджер по персоналу — профессионально ...

Одним из важнейших требований к психологическим качествам менеджера по персоналу
является наличие у специалиста по управлению персоналом четких личных ...
bibliotekar.ru/biznes-33/13.htm

 

  Управление персоналом. Руководитель в системе управления персоналом

Глава 3. Руководитель в системе управления персоналом. Для эффективного
осуществления деятельности по управлению персоналом специалисту, руководителю,
bibliotekar.ru/biznes-33/12.htm

 

  Управление персоналом. Отбор персонала

Отбор персонала — ответственный период в деятельности по управлению персоналом.
В отборе персонала выделяют ряд последовательных шагов; ...
bibliotekar.ru/biznes-33/15.htm

 

  Управление персоналом. Развитие и профессиональное обучение персонала

Развитие персонала является одним из важнейших направлений деятельности по
управлению персоналом и факторов успешной деятельности производства. ...
bibliotekar.ru/biznes-33/23.htm

 

  Управление персоналом. Планирование карьеры

Планирование карьеры работников - составная часть управления персоналом в
организации. Различают два вида карьеры: — профессиональную; ...
bibliotekar.ru/biznes-33/26.htm

 

  Управление персоналом. Руководителю, специалисту по управлению ...

Отличительной особенностью учебника И.А. Скопылатова и О.Ю. Ефремова «Управление
персоналом» является его психологичность, ...
bibliotekar.ru/biznes-33/2.htm

 

  Управление персоналом. Методы поддержания работоспособности ...

1) Выделение соответствующего подразделения (группы, отдела} в оргструктуре
системы управления персоналом. Чаще всего функции по управлению адаптацией ...
bibliotekar.ru/biznes-33/22.htm

 

  Управление персоналом.

В XIX в. американские менеджеры чаще всего практиковали авторитарные методы
управления и физическое принуждение к труду. Для той эпохи была характерна такая
www.bibliotekar.ru/menedzhment-2/87.htm

 

  управление персоналом.

Однако рассмотренные направления менеджмента еще не затрагивают его сердцевины —
управление персоналом. Правда, технико-экономические сферы менеджмента ...
bibliotekar.ru/menedzhment-2/222.htm

 

  УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ И ЭТИКА В МЕЖДУНАРОДНОМ БИЗНЕСЕ

В международном менеджменте вопросы корпоративной культуры и управления
человеческими ... среде в отличие от «домашнего» подхода к работе с персоналом.
bibliotekar.ru/biznes-40/176.htm

 

  ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

С другой стороны, знание национальных особенностей управления персоналом
позволяет руководству международной фирмы переносить положительный опыт в другие
bibliotekar.ru/biznes-40/178.htm

 

  УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ КАРЬЕРОЙ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ Процесс ...

Отсюда возникает необходимость управления карьерой. ... т. е. процесс, а
субъектом сам работник, с одной стороны, и служба управления персоналом — с
bibliotekar.ru/biznes-41/36.htm