ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ. Ïðè âûñîêèõ òåìïàõ íàó÷íî-òåõíè÷åñêîãî ïðîãðåññà â ñîâðåìåííîì ìèðå îðãàíèçàöèè, êîòîðûå ìîãóò áûñòðî àäàïòèðîâàòüñÿ ê ýòèì ïåðåìåíàì, çàñëóæèâàþò âñÿ÷åñêîé ïîõâàëû è âûñîêîé îöåíêè

  

Âñÿ ýëåêòðîííàÿ áèáëèîòåêà >>>

Ñîäåðæàíèå êíèãè >>>

  

Áèçíåñ

Îñíîâû ìåíåäæìåíòà


Ðàçäåë: Áèçíåñ, ôèíàíñû

 

ÍÅÒ «ÏÐÀÂÈËÜÍÛÕ» ÎÒÂÅÒÎÂ

 

 Îäíî èç âàæíûõ ñëåäñòâèé äèíàìè÷íîãî âçàèìîäåéñòâèÿ âíóòðåííèõ è âíåøíèõ ôàêòîðîâ ÿâëÿåòñÿ òîò ôàêò, ÷òî ðóêîâîäèòåëü íèêîãäà íå ìîæåò ïðåäïîëàãàòü, ÷òî êàêîé-òî êîíêðåòíûé ìåòîä èëè ñïîñîá, êàê áû õîðîøî îí íè ñðàáàòûâàë, ÿâëÿåòñÿ àïðèîðíî «ïðàâèëüíûì». «ÌàêÄîíàëäñ», èñïîëüçîâàâøèé ïðîöåäóðó ñáîðî÷íîãî êîíâåéåðà â ïðèãîòîâëåíèè ïèùè, ÿâëÿþùóþñÿ ÷ðåçâû÷àéíî ýôôåêòèâíîé, îáåñïå÷èë âûñîêîå êà÷åñòâî ïðîäóêöèè è âûñîêóþ ïðîèçâîäèòåëüíîñòü òðóäà. Îäíàêî, ïî ñóòè ñâîåé ýòîò ìåòîä íè÷åì íå ëó÷øå ñòàðèííûõ òðàäèöèîííûõ ìåòîäîâ ðåñòîðàíà «Ëà Òóð Ä'Àðæàí». Ýòîò ðåñòîðàí íå ìîæåò ïðîèçâîäèòü ìèëëèîí áóðãåðîâ â äåíü, íî «ÌàêÄîíàëäñ» íå ìîæåò ïðèãîòîâèòü áåçóïðå÷íîå ñóôëå. Åñëè ðóêîâîäñòâî ðåñòîðàíà «Ëà Òóð Ä'Àðæàí» ðåøèò ïðèìåíèòü ìàøèíû äëÿ ïðèãîòîâëåíèÿ 100 ñóôëå â ÷àñ, èñïîëüçóÿ ãîòîâûå ñóõèå ñìåñè, îíî, êîíå÷íî, ñíèçèò çàòðàòû è ïîâûñèò ïðîèçâîäèòåëüíîñòü. Îäíàêî, ïðèíèìàÿ âî âíèìàíèå, ÷òî öåëü ðåñòîðàíà — ãîòîâèòü è ïîäàâàòü åäó ñàìîãî âûñîêîãî êà÷åñòâà, ïðîèçâîäèòåëüíîñòü áóäåò ìåíüøå.

Òî÷íî òàê æå, íå ñóùåñòâóåò «ïðàâèëüíîãî» îòâåòà íà ïåðåìåíû. Ïðè âûñîêèõ òåìïàõ íàó÷íî-òåõíè÷åñêîãî ïðîãðåññà â ñîâðåìåííîì ìèðå îðãàíèçàöèè, êîòîðûå ìîãóò áûñòðî àäàïòèðîâàòüñÿ ê ýòèì ïåðåìåíàì, çàñëóæèâàþò âñÿ÷åñêîé ïîõâàëû è âûñîêîé îöåíêè. Îäíàêî, õîòÿ «Àè Áè Ýì» è «Ýïïë» äîáèëèñü ñâîèõ çàìå÷àòåëüíûõ óñïåõîâ áëàãîäàðÿ ïðèìåíåíèþ íîâûõ ìåòîäîâ, ýòî âîâñå íå îçíà÷àþò, ÷òî ýòî ëó÷øèå ìåòîäû äëÿ âñåõ. Ðèìñêàÿ êàòîëè÷åñêàÿ öåðêîâü ðåäêî ìåíÿåò ñâîþ ïîëèòèêó è òî — òîëüêî ïîñëå ìíîãèõ ëåò ðàçìûøëåíèé. Íî ÷ðåçâû÷àéíàÿ ñòàáèëüíîñòü ÿâëÿåòñÿ ïîëîæèòåëüíîé õàðàêòåðèñòèêîé äëÿ òàêîé îðãàíèçàöèè, ðîëü êîòîðîé â îáùåñòâå çàêëþ÷àåòñÿ â òîì, ÷òîáû áûòü îïîðîé, ïîääåðæêîé, íà êîòîðóþ ëþäè ìîãóò ðàññ÷èòûâàòü â òÿæåëûå âðåìåíà. Êðîìå òîãî, áûëî áû íåïðàâèëüíî, åñëè îðãàíèçàöèÿ, öåëüþ êîòîðîé ÿâëÿåòñÿ ðàñïðîñòðàíåíèå ôóíäàìåíòàëüíûõ èñòèí, ïîñòîÿííî ìåíÿëà ñâîþ òî÷êó çðåíèÿ. Ñëåäîâàòåëüíî, áûñòðîå èçìåíåíèå îðèåíòàöèè, êîòîðîå íåîáõîäèìî ÷òîáû äîáèòüñÿ óñïåõà â î÷åíü íåóñòîé÷èâîì îáùåñòâå áûñòðûõ òåõíîëîãè÷åñêèõ ïåðåìåí, î÷åíü âàæíî äëÿ íàóêîåìêèõ ïðîèçâîäñòâ è ïîòåíöèàëüíî îïàñíî äëÿ òàêèõ îðãàíèçàöèé êàê öåðêîâü.

 

 

 Áîëüøèíñòâî óïðàâëåí÷åñêèõ ðåøåíèé, êàê ñêàçàíî â ãë. 6, ïîñâÿùåííîé ïðèíÿòèþ ðåøåíèé, èìåþò êàê ïîëîæèòåëüíûå, òàê è îòðèöàòåëüíûå ïîñëåäñòâèÿ. Õîðîøåå óïðàâëåíèå — ýòî ñëîæíûé àêò áàëàíñèðîâàíèÿ, ïðåäïîëàãàþùåãî íàìåðåííûå æåðòâû, êîãäà ýòî íåîáõîäèìî äëÿ îáùåãî áëàãà. Íàïðèìåð, ðóêîâîäèòåëü íå ìîæåò ïðîñòî îòîáðàòü ñàìûõ ñïîñîáíûõ, ñàìûõ îïûòíûõ ëþäåé äëÿ ðàáîòû â ñâîåé îðãàíèçàöèè. Ðóêîâîäèòåëü íå ìîæåò âñåãäà îáðàùàòüñÿ ñ ëþäüìè, êàê ýòîãî èì õî÷åòñÿ. Ìîæåò áûòü åäèíñòâåííîé âàæíîé ïðè÷èíîé óñïåõà çàâåäåíèé «ÌàêÄîíàëäñà» ÿâëÿåòñÿ òîò ôàêò, ÷òî ðóêîâîäñòâî êîðïîðàöèåé òàê ñïðîåêòèðîâàëî ïðîöåññ ïðîèçâîäñòâà áóðãåðîâ è æàðåíîãî êàðòîôåëÿ, ÷òî îí ìîæåò áûòü ðåàëèçîâàí ñ íåèçìåííûì êà÷åñòâîì äàæå íèçêîêâàëèôèöèðîâàííûìè ðàáîòíèêàìè. Äëÿ òîãî, ÷òîáû ìåòîä «ÌàêÄîíàëäñà» ïîçâîëèë åìó äîñòè÷ü óñïåõà, ìåíåäæåðû ðåñòîðàíîâ äîëæíû áûòü óâåðåíû, ÷òî êàæäûé ðàáîòíèê áóäåò â òî÷íîñòè èñïîëíÿòü ïðåäïèñàííóþ òåõíîëîãèþ äî ïîñëåäíåé áóêâû. «ÌàêÄîíàëäñ» ñïåöèàëüíî íàíèìàåò ìîëîäûõ íåîïûòíûõ ëþäåé äëÿ ðàáîòû â ðåñòîðàíàõ — îíè ëó÷øèì îáðàçîì ïîäõîäÿò äëÿ åãî ìåòîäà «ñáîðî÷íîé ëèíèè», ÷åì ëþäè, èìåþùèå îïûò ðàáîòû â ðåñòîðàíàõ. Ýòî èìååò è îòðèöàòåëüíûå ïîñëåäñòâèÿ, — òàêèå, êàê âûñîêèé óðîâåíü òåêó÷åñòè, ðèñê óïóñòèòü ëþäåé, èìåþùèõ òàëàíò è ñïîñîáíîñòè ñòàòü õîðîøèìè ðóêîâîäèòåëÿìè, ñïîñîáíûìè ïîäíÿòüñÿ ïî ýòîé ëåñòíèöå äî ñàìîãî âåðõà. Íî, îöåíèâàÿ ñèòóàöèþ â öåëîì, ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî ïîëîæèòåëüíûå ïîñëåäñòâèÿ ïåðåâåøèâàþò îòðèöàòåëüíûå. Ê òîìó æå íåäîñòàòêè âîâñå íå ðàçðóøèòåëüíû è âî ìíîãèõ ñëó÷àÿõ ìîãóò áûòü ñâåäåíû äî ìèíèìóìà.

Âñå ýòè ïðèìåðû ÷ðåçâû÷àéíî óïðîùåíû. Ïðè ïðèíÿòèè ðåàëüíûõ ðåøåíèé äîëæíû áûòü ó÷òåíû è ìíîãèå äðóãèå ôàêòîðû. ×òîáû ïîñòè÷ü ñóòü êðóïíûõ ñâåðøåíèé, ðóêîâîäèòåëþ íåîáõîäèìî óâèäåòü âñþ ñèòóàöèþ êàê åäèíîå öåëîå. Óïðàâëåíèå, íàöåëåííîå íà óñïåõ â ñëîæíîì äèíàìè÷íîì ìèðå, òðåáóåò èíòåãðèðîâàííîãî ïîäõîäà. Ðóêîâîäèòåëü äîëæåí âèäåòü ïàðê öåëèêîì, êîãäà îí ïðèâèâàåò êàêîå-òî êîíêðåòíîå äåðåâöå. Ðóêîâîäèòåëè äîëæíû âñåãäà âûáèðàòü ìåòîäû, êîòîðûå ëó÷øå âñåãî ñîîòâåòñòâîâàëè áû öåëÿì èõ îðãàíèçàöèè, îïðåäåëåííûì åå õàðàêòåðèñòèêàì è, ãëàâíîå, ëþäÿì. «Àè Áè Ýì», «ÌàêÄîíàëäñ», «Ñèðå», êàòîëè÷åñêàÿ öåðêîâü è âñå äðóãèå îðãàíèçàöèè, êîòîðûå óñïåøíî ïðîöâåòàþò â òå÷åíèå äîëãîãî âðåìåíè, äîáèëèñü óñïåõà, ïîòîìó ÷òî èìè óïðàâëÿþò òàê, êàê ýòîãî òðåáîâàëà êîíêðåòíàÿ, îïðåäåëåííàÿ ñèòóàöèÿ.

 

ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÊÍÈÃÈ: «Îñíîâû ìåíåäæìåíòà»

 

Ñìîòðèòå òàêæå:

 

Àçáóêà ýêîíîìèêè   Ñëîâàðü ýêîíîìè÷åñêèõ òåðìèíîâ   Ýêîíîìèêà è áèçíåñ   Ââåäåíèå â áèçíåñ   Êóðñ ïðåäïðèíèìàòåëüñòâà   Èíäèâèäóàëüíàÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêàÿ äåÿòåëüíîñòü   Óïðàâëåíèå ïåðñîíàëîì   Êàê äîáèòüñÿ óñïåõà  Îðãàíèçàöèÿ ïðåäïðèíèìàòåëüñêîé äåÿòåëüíîñòè

 

Ìåæäóíàðîäíûé ìåíåäæìåíò

 

ÂÂÅÄÅÍÈÅ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

Ãëàâà 1. ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ È ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ: ÑÓÙÍÎÑÒÜ, ÐÀÇÂÈÒÈÅ, ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ×ÅÐÒÛ. ×ÒÎ ÒÀÊÎÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÁÈÇÍÅÑ

ÏÅÐÈÎÄÈÇÀÖÈß ÐÀÇÂÈÒÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ

ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ

ÐÎËÜ ÇÍÀÍÈÉ Â ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ

ÎÑÍÎÂÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ: ÑÓÙÍÎÑÒÜ, ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ, ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÐÀÇÂÈÒÈß ×ÒÎ ÒÀÊÎÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ

ÎÒËÈ×Èß ÎÒ ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÎÉ ÌÎÄÅËÈ

ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ: ÐÅÇÞÌÅ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

Ãëàâà 2. ÂÍÅØÍßß ÑÐÅÄÀ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ: ÏÐÀÊÒÈ×ÅÑÊÈÉ ÀÍÀËÈÇ Â ÈÍÒÅÐÅÑÀÕ ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÈÕ ÐÅØÅÍÈÉ

ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÈ ÂÛÕÎÄÀ ÐÎÑÑÈÉÑÊÎÉ ÔÈÐÌÛ ÍÀ ÂÍÅØÍÈÉ ÐÛÍÎÊ È ÐÎËÅÂÛÅ ÔÓÍÊÖÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÅÐÀ

ÐÎÑÑÈÉÑÊÈÉ ÂÍÅØÍÅÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÉ ÏÎÒÅÍÖÈÀË Â ÊÎÍÒÅÊÑÒÅ ÂÎÇÌÎÆÍÎÑÒÅÉ ÔÈÐÌÛ

ÑÒÐÓÊÒÓÐÀ ÎÑÍÎÂÍÛÕ ÄÀÍÍÛÕ ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÀÍÀËÈÇÀ ÂÍÅØÍÅÉ ÑÐÅÄÛ, ÍÅÎÁÕÎÄÈÌÛÕ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌÓ ÌÅÍÅÄÆÅÐÓ

ÏÐÀÂÎÂÎÉ ÀÍÀËÈÇ ÂÍÅØÍÅÉ ÑÐÅÄÛ

ÊÎÌÏËÅÊÑÍÛÉ ÀÍÀËÈÇ ÊÓËÜÒÓÐÍÎÉ ÂÍÅØÍÅÉ ÑÐÅÄÛ È Ó×ÅÒ ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÑÒÅÐÅÎÒÈÏΠÏÎÂÅÄÅÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÅ

ÎÁÙÅÅ ÏÎÍßÒÈÅ ÊÓËÜÒÓÐÛ È ÍÅÊÎÒÎÐÛÅ ÒÅÎÐÈÈ ÊÓËÜÒÓÐÛ

ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ Â ÑÈÑÒÅÌÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ: ÊÐÎÑÑ-ÊÓËÜÒÓÐÍÛÉ ÀÍÀËÈÇ

Ó×ÅÒ ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÑÒÅÐÅÎÒÈÏΠ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÅÐÀ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß È ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÅ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÔÈÐÌÀÕ

Ãëàâà 3. ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÛÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ

ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÔÎÐÌÛ ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÎÉ ÈÍÒÅÃÐÀÖÈÈ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÉ ÀËÜßÍÑ

ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÀß ÊÎÌÏÀÍÈß

ÖÅËÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÈÍÒÅÃÐÀÖÈÈ

ÄÎÑÒÓÏ Ê ÍÎÂÛÌ ÐÛÍÊÀÌ

ÄÎÑÒÓÏ Ê ÍÎÂÛÌ ÈÑÒÎ×ÍÈÊÀÌ ÐÅÑÓÐÑÎÂ

ÄÎÑÒÈÆÅÍÈÅ ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÍÛÕ ÏÐÅÈÌÓÙÅÑÒÂ

ÏÎÂÛØÅÍÈÅ ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÈ

ÑÍÈÆÅÍÈÅ ÐÈÑÊÎÂ

ÔÎÐÌÛ ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÊÎÌÏÀÍÈÉ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÑØÀ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÃÅÐÌÀÍÈÈ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ßÏÎÍÈÈ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÞÆÍÎÉ ÊÎÐÅÈ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÎ-ÏÐÎÌÛØËÅÍÍÛÅ ÃÐÓÏÏÛ ÐÎÑÑÈÈ

ÕÎËÄÈÍÃÎÂÀß ÔÎÐÌÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ ÌÍÊ

ÄÎ×ÅÐÍÈÅ È ÇÀÂÈÑÈÌÛÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÅ È ÑÌÅØÀÍÍÛÅ ÕÎËÄÈÍÃÈ

ÌÅÕÀÍÈÇÌ ÑÎÇÄÀÍÈß ÃÐÓÏÏÛ ÊÎÌÏÀÍÈÉ

ÀÍÒÈÌÎÍÎÏÎËÜÍÎÅ ÇÀÊÎÍÎÄÀÒÅËÜÑÒÂÎ

ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÀß ÐÎËÜ ÕÎËÄÈÍÃÎÂÛÕ ÊÎÌÏÀÍÈÉ

ÍÅÈÅÐÀÐÕÈ×ÅÑÊÈÅ ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ

ÈÑÒÎÐÈ×ÅÑÊÀß ÑÏÐÀÂÊÀ: ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ßÏÎÍÈÈ ÔÏÃ Ñ ÍÅÈÅÐÀÐÕÈ×ÅÑÊÎÉ ÑÒÐÓÊÒÓÐÎÉ

ÌÅÕÀÍÈÇÌ ÂÇÀÈÌÍÎÃÎ Ó×ÀÑÒÈß Â ÓÑËÎÂÈßÕ ÍÅÑÒÀÁÈËÜÍÎÉ ÝÊÎÍÎÌÈÊÈ

ÈÍÒÅÃÐÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÅ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ

ÝËÅÌÅÍÒÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÁÀÍÊÎÂÑÊÎÉ ÃÐÓÏÏÛ

ÏÐÅÄÑÒÀÂÈÒÅËÜÑÒÂÀ

ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÅ ÔÈËÈÀËÛ

ÄÎ×ÅÐÍÈÅ ÁÀÍÊÈ

ÀÑÑÎÖÈÈÐÎÂÀÍÍÛÅ ÁÀÍÊÈ

ÎÑÎÁÅÍÍÎÑÒÈ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÁÀÍÊÎÂ Â ÑØÀ

ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÅ ÕÎËÄÈÍÃÎÂÛÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ

ÔÎÐÌÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÕ ÀËÜßÍÑÎÂ

ÔÓÍÊÖÈÎÍÀËÜÍÛÅ È ÍÅÔÎÐÌÀËÜÍÛÅ ÑÎÃËÀØÅÍÈß

ÀËÜßÍÑÛ Ñ ÄÎËÅÂÛÌ Ó×ÀÑÒÈÅÌ

ÑÎÂÌÅÑÒÍÛÅ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈß

ÏÅÐÅÕÎÄÍÛÅ ÔÎÐÌÛ ÀËÜßÍÑÎÂ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÅ ÀËÜßÍÑÎÂÛÅ ÑÅÒÈ

ÌÅÕÀÍÈÇÌ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ ÌÑÀ

ÏÐÎÖÅÑÑ ÏÎÄÃÎÒÎÂÊÈ ÐÅØÅÍÈß ÏÎ ÑÎÇÄÀÍÈÞ ÀËÜßÍÑÀ

ÔÀÊÒÎÐÛ ÓÑÏÅÕÀ ÑÎÇÄÀÂÀÅÌÎÃÎ ÀËÜßÍÑÀ

ÂÎÇÄÅÉÑÒÂÈÅ ÑËÎÆÍÎÑÒÈ Â ÏÎÑÒÀÍÎÂÊÅ ÇÀÄÀ× ÍÀ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÞ ÀËÜßÍÑÀ

Ãëàâà 4. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎ-ÏÐÀÂÎÂÛÅ ÔÎÐÌÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÁÈÇÍÅÑÀ

ÑÈÑÒÅÌÛ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎ-ÏÐÀÂÎÂÛÕ ÔÎÐÌ ÁÈÇÍÅÑÀ Â ÐÎÑÑÈÈ È ÇÀ ÐÓÁÅÆÎÌ

ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜÑÒÂÎ ÁÅÇ ÎÁÐÀÇÎÂÀÍÈß ÞÐÈÄÈ×ÅÑÊÎÃÎ ËÈÖÀ

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÈ (ÞÐÈÄÈ×ÅÑÊÈÅ ËÈÖÀ)

ÒÎÂÀÐÈÙÅÑÒÂÀ ÐÎÑÑÈÉÑÊÈÅ ÍÎÐÌÛ

ÇÀÐÓÁÅÆÍÀß ÏÐÀÊÒÈÊÀ

ÕÎÇßÉÑÒÂÅÍÍÛÅ ÎÁÙÅÑÒÂÀ ÎÁÙÅÑÒÂÎ Ñ ÎÃÐÀÍÈ×ÅÍÍÎÉ ÎÒÂÅÒÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜÞ

ÀÊÖÈÎÍÅÐÍÛÅ ÎÁÙÅÑÒÂÀ

ÄÐÓÃÈÅ ÔÎÐÌÛ ÁÈÇÍÅÑÀ. ÊÎÎÏÅÐÀÒÈÂÛ

ÑÏÅÖÈÔÈ×ÅÑÊÈÅ ÔÎÐÌÛ ÏÐÅÄÏÐÈÍÈÌÀÒÅËÜÑÒÂÀ ÇÀ ÐÓÁÅÆÎÌ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

Ãëàâà 5. ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÅ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÅ

ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÅ ÐÅØÅÍÈß ÏÎ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ

ÎÕÂÀÒ ÂÑÅÕ ÐÅØÅÍÈÉ ÏÎ ÂÍÅØÍÈÌ ÂÇÀÈÌÎÄÅÉÑÒÂÈßÌ

ÏÎÑËÅÄÎÂÀÒÅËÜÍÀß ÐÅÀËÈÇÀÖÈß ÃÅÍÅÐÀËÜÍÎÉ ÖÅËÈ

ÂÍÓÒÐÅÍÍßß ÍÅÏÐÎÒÈÂÎÐÅ×ÈÂÎÑÒÜ

ÂÍÅØÍßß ÍÅÏÐÎÒÈÂÎÐÅ×ÈÂÎÑÒÜ

ÎÐÈÅÍÒÀÖÈß ÍÀ ÎÖÅÍÊÓ ÒÅÍÄÅÍÖÈÉ

ÏÐÎÖÅÄÓÐÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÅ

ÐÅÀËÈÇÀÖÈß ÌÈÑÑÈÈ ÔÈÐÌÛ Â ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ

ÐÅÀËÈÇÀÖÈß ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ

ÀËÃÎÐÈÒÌ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÅ

ÑÎÇÄÀÍÈÅ ÓÏÐÀÂËÅÍ×ÅÑÊÎÉ ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ

ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÏÐÀÂÈË ÔÓÍÊÖÈÎÍÈÐÎÂÀÍÈß ÑÒÐÓÊÒÓÐÛ

ÏÎÄÁÎÐ È ÌÎÒÈÂÀÖÈß ÏÅÐÑÎÍÀËÀ

ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÎÍÍÎÅ ÎÁÅÑÏÅ×ÅÍÈÅ

ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈß ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÌÍÊ

ÏÐÈ×ÈÍÛ ÈÍÒÅÐÍÀÖÈÎÍÀËÈÇÀÖÈÈ

ÏÐÎÁËÅÌÛ ÈÍÒÅÐÍÀÖÈÎÍÀËÈÇÀÖÈÈ

ÑÐÀÂÍÅÍÈÅ ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÎÉ È ÃËÎÁÀËÜÍÎÉ ÊÎÍÊÓÐÅÍÖÈÈ

ÂÈÄÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÑÒÐÀÒÅÃÈÉ

ÌÎÄÅËÜ ÎÌÀÅ

ÔÎÐÌÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ

ÔÓÍÊÖÈÈ ÃÎËÎÂÍÎÉ ÊÎÌÏÀÍÈÈ ÌÍÊ

ÑÁÎÐ È ÈÍÒÅÐÏÐÅÒÀÖÈß ÈÍÔÎÐÌÀÖÈÈ

ÏÅÐÅÄÀ×À ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÃÎ ÎÏÛÒÀ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÏÐÎÄÓÊÒÎÂÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÖÅÍÎÂÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ ÑÁÛÒÀ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÀß ÐÅÊËÀÌÍÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ

ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÈ È ÐÅÀËÈÇÀÖÈÈ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÕ ÏËÀÍΠÌÍÊ

ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ Â ÌÍÎÃÎÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÕ ÊÎÌÏÀÍÈßÕ

ÑÕÅÌÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß

ÐÀÇÍÎÎÁÐÀÇÈÅ ÐÅÀËÜÍÛÕ ÑÒÐÓÊÒÓÐ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÏÎÐÒÔÅËß

ÑÈÑÒÅÌÛ ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈß È ÄÐÓÃÈÅ ÌÅÕÀÍÈÇÌÛ ÊÎÎÐÄÈÍÀÖÈÈ

ÃÈÁÐÈÄÍÀß ÑÒÐÀÒÅÃÈß Ó×ÀÑÒÍÈÊΠÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÀËÜßÍÑÎÂ

ÐÀÇÐÀÁÎÒÊÀ ÃÈÁÐÈÄÍÎÉ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ

ÇÀÂÈÑÈÌÎÑÒÜ ÒÈÏÀ ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÎÒ ÂÈÄÀ ÈÍÍÎÂÀÖÈÈ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÔÈÍÀÍÑÀÌÈ È ÈÍÂÅÑÒÈÖÈßÌÈ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÔÈÐÌÀÕ

Ãëàâà 6. ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÅ È ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÅ ÐÅØÅÍÈß Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÅ

ÂÀËÞÒÍÎ-ÔÈÍÀÍÑÎÂÀß ÑÐÅÄÀ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ

ÌÈÐÎÂÀß ÂÀËÞÒÍÀß ÑÈÑÒÅÌÀ ÍÀ ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÎÌ ÝÒÀÏÅ ÐÀÇÂÈÒÈß ÌÈÐÎÂÎÃÎ ÕÎÇßÉÑÒÂÀ

ÈÍÑÒÐÓÌÅÍÒÛ ÑÐÎ×ÍÎÃÎ ÐÛÍÊÀ

ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÊÎÍÖÅÏÖÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÔÈÍÀÍÑÎÂ

ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÉ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÛ

ÊÐÀÒÊÎÑÐÎ×ÍÎÅ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÔÈÐÌÛ

ÄÎËÃÎÑÐÎ×ÍÎÅ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÎÁÎÐÎÒÍÛÌ ÊÀÏÈÒÀËÎÌ ÔÈÐÌÛ

ÄÎËÃÎÑÐÎ×ÍÛÅ ÂËÎÆÅÍÈß ÔÈÐÌÛ

ÂÀËÞÒÍÛÉ ÐÈÑÊ È ÑÒÐÀÒÅÃÈÈ ÅÃÎ ÕÅÄÆÈÐÎÂÀÍÈß

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÁÓÕÃÀËÒÅÐÑÊÈÌ ÐÈÑÊÎÌ

ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÂÀËÞÒÍÎ-ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÌ ÐÈÑÊÎÌ

ÌÈÍÈÌÈÇÀÖÈß ÂÀËÞÒÍÛÕ ÐÈÑÊÎÂ

ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÎÖÅÍÊÈ ÂÀËÞÒÍÛÕ ÐÈÑÊÎÂ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÂÍÅØÍÅÉ ÒÎÐÃÎÂËÈ

Ãëàâà 7. ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÝÊÑÏÎÐÒÀ

ÑÐÅÄÍÅÑÐÎ×ÍÎÅ È ÄÎËÃÎÑÐÎ×ÍÎÅ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ

ÍÅÒÐÀÄÈÖÈÎÍÍÛÅ ÌÅÒÎÄÛ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ËÈÇÈÍÃ

ÔÀÊÒÎÐÈÍÃ È ÔÎÐÔÅÉÒÈÍÃ ÔÀÊÒÎÐÈÍÃÎÂÛÅ ÎÏÅÐÀÖÈÈ

ÔÎÐÔÅÉÒÈÍÃÎÂÛÅ ÎÏÅÐÀÖÈÈ

ÑÐÀÂÍÅÍÈÅ ÔÎÐÔÅÉÒÈÍÃÀ È ÔÀÊÒÎÐÈÍÃÀ

ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÅ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈÅ ÝÊÑÏÎÐÒÀ ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÃÎ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈß

ÏÐÀÊÒÈÊÀ ÃÎÑÓÄÀÐÑÒÂÅÍÍÎÃÎ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈß

ÑÈÑÒÅÌÛ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß ÝÊÑÏÎÐÒÀ ÐÀÇÂÈÒÛÕ ÑÒÐÀÍ

ÑÏÎÑÎÁÛ ÑÒÐÀÕÎÂÀÍÈß ÝÊÑÏÎÐÒÍÛÕ ÐÈÑÊÎÂ

ÑÏÎÑÎÁÛ ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈß ÈÌÏÎÐÒÀ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

Ãëàâà 8. ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ

ÌÅÑÒÎ È ÐÎËÜ ÖÅÍÍÛÕ ÁÓÌÀÃ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÎÌ ÏÐÎÖÅÑÑÅ. ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ

ÔÎÐÌÛ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ

ÈÑÕÎÄÍÛÅ ÌÎÌÅÍÒÛ ÈÍÂÅÑÒÈÐÎÂÀÍÈß

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÐÛÍÎÊ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÅ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÅ ÐÈÑÊÈ

ÊÎÐÐÅËßÖÈÈ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÀÊÒÈÂÎÂ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÅ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÅ ÊÎÌÏÀÍÈÈ

ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ÎÒËÈ×ÈÒÅËÜÍÛÅ ×ÅÐÒÛ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ

ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÝÊÎÍÎÌÈ×ÅÑÊÈÅ ÏÐÅÈÌÓÙÅÑÒÂÀ ÊÎËËÅÊÒÈÂÍÛÕ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÉ

ÑÐÀÂÍÈÒÅËÜÍÛÉ ÀÍÀËÈÇ ÐÀÇËÈ×ÍÛÕ ÑÕÅÌ ÊÎËËÅÊÒÈÂÍÎÃÎ ÈÍÂÅÑÒÈÐÎÂÀÍÈß

ÒÈÏÛ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ

ÑÏÎÑÎÁÛ ÎÖÅÍÊÈ ÀÊÒÈÂÎÂ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ

ÏÐÎÖÅÄÓÐÀ ÐÀÇÌÅÙÅÍÈß È ÂÛÊÓÏÀ ÏÀÅÂ

ÐÀÑÕÎÄÛ È ÂÎÇÍÀÃÐÀÆÄÅÍÈß ÏÎ ÓÏÐÀÂËÅÍÈÞ

ÑÒÈËÈ ÈÍÂÅÑÒÈÖÈÎÍÍÛÕ ÔÎÍÄÎÂ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

ÑÎÂÐÅÌÅÍÍÛÅ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ

Ãëàâà 9. ÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÅÑÊÀß ÏÎËÈÒÈÊÀ ÌÍÊ

ÖÅËÈ È ÍÀÏÐÀÂËÅÍÈß ÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÉ ÏÎËÈÒÈÊÈ ÌÍÊ

ÒÈÏÛ ÒÅÕÍÎËÎÃÈ×ÅÑÊÎÉ ÏÎËÈÒÈÊÈ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÐÛÍÎÊ ÒÅÕÍÎËÎÃÈÉ ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÉ È ÐÀÇÐÀÁÎÒÎÊ

ÏÅÐÅÄÀ×À ÒÅÕÍÎËÎÃÈÉ

ÏÐÅÄÏÎÑÛËÊÈ ÎÏÐÅÄÅËÅÍÈß ÖÅÍÛ ÒÐÀÍÑÔÅÐÒÀ

ÑÒÐÀÒÅÃÈß ÍÀÓ×ÍÎ-ÒÅÕÍÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÑÎÒÐÓÄÍÈ×ÅÑÒÂÀ

ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÍÈÎÊÐ

ÂÛÁÎÐ ÔÎÐÌ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÃÎ ÑÎÒÐÓÄÍÈ×ÅÑÒÂÀ

ÔÈÍÀÍÑÈÐÎÂÀÍÈÅ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÏÐÎÅÊÒÎÂ

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÕ ÍÈÎÊÐ

ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÏÐÎÖÅÑÑÀ ÂÛÏÎËÍÅÍÈß ÍÈÎÊÐ

ÍÀÖÈÎÍÀËÜÍÛÅ ÏÐÎÈÇÂÎÄÑÒÂÅÍÍÛÅ ÎÒÍÎØÅÍÈß ÊÀÊ ÔÀÊÒÎÐ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÌÈ ÍÈÎÊÐ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

Ãëàâà 10. ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ×ÅËÎÂÅ×ÅÑÊÈÌÈ ÐÅÑÓÐÑÀÌÈ È ÝÒÈÊÀ  ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ

ÊÎÐÏÎÐÀÒÈÂÍÀß ÊÓËÜÒÓÐÀ

ÂÎÏÐÎÑÛ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß ×ÅËÎÂÅ×ÅÑÊÈÌÈ ÐÅÑÓÐÑÀÌÈ ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÉ ÔÈÐÌÛ

ÏÎÄÕÎÄÛ Ê ÎÒÁÎÐÓ ÏÅÐÑÎÍÀËÀ

ÊÀÒÅÃÎÐÈÈ ÐÀÁÎÒÍÈÊÎÂ ÄËß ÇÀÐÓÁÅÆÍÛÕ ÎÏÅÐÀÖÈÉ

ÊÐÈÒÅÐÈÈ ÎÒÁÎÐÀ ÌÅÍÅÄÆÅÐÎÂ È ÄÐÓÃÈÕ ÊÀÒÅÃÎÐÈÉ ÐÀÁÎÒÍÈÊÎÂ

ÎÁÓ×ÅÍÈÅ

ÌÎÒÈÂÀÖÈß È ÎÏËÀÒÀ ÒÐÓÄÀ

ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÛÉ ÊÎËËÅÊÒÈÂ

ÝÒÈÊÀ Â ÌÅÆÄÓÍÀÐÎÄÍÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

Ãëàâà 11. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈÎÍÍÎÅ ÐÀÇÂÈÒÈÅ ÌÍÊ

ÏÐÈ×ÈÍÛ ÏÅÐÅÑÒÐÎÉÊÈ ÌÍÊ

«ÊÐÈÇÈÑÍÛÉ ÑÈÍÄÐÎÌ» È ÏÅÐÅÑÒÐÎÉÊÀ

ÑÎÄÅÐÆÀÍÈÅ ÏÅÐÅÑÒÐÎÉÊÈ ÌÍÊ

ÌÀÊÐÎÏÅÐÅÑÒÐÎÉÊÀ

ÇÀÊËÞ×ÅÍÈÅ

 

Ìåíåäæìåíò 

 

Ãëàâà 1. ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ: ÑÓÙÍÎÑÒÜ È ÕÀÐÀÊÒÅÐÍÛÅ ×ÅÐÒÛ

1.1. Ïîíÿòèå è ñóùíîñòü ìåíåäæìåíòà

1.2. Ýâîëþöèÿ óïðàâëåí÷åñêîé ìûñëè

1.3. Çàðóáåæíûé îïûò ìåíåäæìåíòà

1.4. Ñïåöèôèêà ìåíåäæìåíòà â Ðîññèè

Ãëàâà 2. ÎÐÃÀÍÈÇÀÖÈß ÐÀÁÎÒÛ ÏÐÅÄÏÐÈßÒÈß

2.1. Âíåøíÿÿ ñðåäà

2.2. Âíóòðåííÿÿ ñðåäà

2.3. Îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ïðåäïðèÿòèÿ

Ãëàâà 3. ÏÐÎÖÅÑÑ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß. ÖÈÊË ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ

3.1. Ñîäåðæàíèå ïðîöåññà óïðàâëåíèÿ

3.2. Îñíîâíûå ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ. Öèêë ìåíåäæìåíòà

 Ãëàâà 4. ÑÒÐÀÒÅÃÈ×ÅÑÊÈÅ È ÒÀÊÒÈ×ÅÑÊÈÅ ÏËÀÍÛ Â ÑÈÑÒÅÌÅ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ

4.1. Ñòðàòåãè÷åñêîå (ïåðñïåêòèâíîå) ïëàíèðîâàíèå

4.2. Ìèññèÿ ïðåäïðèÿòèÿ

4.3. Öåëè ïðåäïðèÿòèÿ

4.4. Àíàëèç âíåøíåé ñðåäû

4.5 Àíàëèç ñèëüíûõ è ñëàáûõ ñòîðîí

4.6. Àíàëèç àëüòåðíàòèâ, âûáîð, ðåàëèçàöèÿ è îöåíêà ñòðàòåãèè

4.7. Òàêòè÷åñêîå è òåêóùåå ïëàíèðîâàíèå. Îñíîâíûå ýòàïû. Ðåàëèçàöèÿ òåêóùèõ ïëàíîâ

Ãëàâà 5. ÌÎÒÈÂÀÖÈß, ÏÎÒÐÅÁÍÎÑÒÈ È ÄÅËÅÃÈÐÎÂÀÍÈÅ

5.1. Ìîòèâàöèÿ

5.1. Ïîèñê îïòèìàëüíîãî âàðèàíòà ìîòèâàöèè

5.2. Ïîòðåáíîñòè

5.3. Äåëåãèðîâàíèå

 Ãëàâà 6. ÑÈÑÒÅÌÀ ÌÅÒÎÄÎÂ ÓÏÐÀÂËÅÍÈß

6.1. Ìåòîäû óïðàâëåíèÿ

6.2. Ãðóïïû ìåòîäîâ óïðàâëåíèÿ

6.3. Óïðàâëåíèå è òèïû õàðàêòåðîâ

Ãëàâà 7. ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÒÈÂÍÎÑÒÜ

7.1. Èíôîðìàöèÿ â ìåíåäæìåíòå è åå âèäû

7.2. Êîììóíèêàöèÿ

7.3. Òðàíñàêöèîííûé àíàëèç

 Ãëàâà 8. ÄÅËÎÂÎÅ ÎÁÙÅÍÈÅ

8.1. Äåëîâîå îáùåíèå. Ïðàâèëà âåäåíèÿ áåñåä è ñîâåùàíèé

8.2. Òèïû ñîáåñåäíèêîâ

8.3. Ôàêòîðû ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè äåëîâîãî îáùåíèÿ

8.4. Òåõíèêà òåëåôîííûõ ïåðåãîâîðîâ

8.5. Ýòàïû è ôàçû äåëîâîãî îáùåíèÿ

Ãëàâà 9. ÏÐÈÍßÒÈÅ ÐÅØÅÍÈÉ

9.2. Ìåòîäû ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé

9.3. Óðîâíè ïðèíÿòèÿ ðåøåíèé

Ãëàâà 10. ÊÎÍÒÐÎËÜ È ÅÃÎ ÂÈÄÛ

10.2. Ýòàïû êîíòðîëÿ

10.3. Òåõíîëîãèÿ è ïðàâèëà êîíòðîëÿ

10.4. Âèäû êîíòðîëÿ

10.5. Îáùèå òðåáîâàíèÿ ê ýôôåêòèâíî ïîñòàâëåííîìó êîíòðîëþ. Õàðàêòåðèñòèêà ýôôåêòèâíîãî êîíòðîëÿ 

10.6. Èòîãîâàÿ äîêóìåíòàöèÿ ïî êîíòðîëþ

 Ãëàâà 11. ÓÏÐÀÂËÅÍÈÅ ÊÎÍÔËÈÊÒÀÌÈ È ÑÒÐÅÑÑÀÌÈ

11.2. Îñíîâíûå ýëåìåíòû êîíôëèêòà

11.4. Îñíîâíûå âèäû êîíôëèêòîâ

11.5. Ñòðåññ

 Ãëàâà 12. ÐÓÊÎÂÎÄÑÒÂÎ: ÂËÀÑÒÜ È ÏÀÐÒÍÅÐÑÒÂÎ

12.2. Ïàðòíåðñòâî

 

Ðèñê-ìåíåäæìåíò 

 

Îñíîâíûå òåðìèíû ðèñê-ìåíåäæìåíòà

 Êîììåð÷åñêèé ðèñê - ôèíàíñîâàÿ êàòåãîðèÿ

Ðèñê-ìåíåäæìåíò - ÷àñòü ôèíàíñîâîãî ìåíåäæìåíòà

Ñòðàõîâàíèå - îñíîâíîé ïðèåì ðèñê-ìåíåäæìåíòà

Ñóùíîñòü, ñîäåðæàíèå è âèäû ñòðàõîâàíèÿ

Îðãàíèçàöèîííàÿ ñòðóêòóðà ñòðàõîâàíèÿ

Ñóùíîñòü, ñîäåðæàíèå è çàäà÷è àêòóàðíûõ ðàñ÷åòîâ

Ëè÷íîå ñòðàõîâàíèå

Èìóùåñòâåííîå ñòðàõîâàíèå

Ñòðàõîâàíèå îòâåòñòâåííîñòè

Ïåðåñòðàõîâàíèå

 Ñòðàõîâîé áèçíåñ

 

Èííîâàöèîííûé ìåíåäæìåíò

 

ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒ ÈÍÍÎÂÀÖÈÉ

ÏËÀÍÈÐÎÂÀÍÈÅ ÈÍÍÎÂÀÖÈÉ ÊÀÊ ÎÑÍÎÂÍÎÉ ÔÀÊÒÎÐ ÓÑÏÅÕÀ Â ÁÀÍÊÎÂÑÊÎÌ ÁÈÇÍÅÑÅ

 ÈÑÏÎËÜÇÎÂÀÍÈÅ ÇÀÏÀÄÍÎÃÎ ÎÏÛÒÀ ÈÍÍÎÂÀÖÈÎÍÍÎÃÎ ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒÀ Â ÐÎÑÑÈÈ

  ÌÀÐÊÅÒÈÍÃÎÂÎÅ ÈÑÑËÅÄÎÂÀÍÈÅ  ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÕ ÏÐÎÄÓÊÒÎÂ

 ÊÎÍÊÓÐÅÍÒÎÑÏÎÑÎÁÍÎÑÒÜ ÁÀÍÊÀ È ÁÀÍÊÎÂÑÊÈÕ ÏÐÎÄÓÊÒÎÂ

 ÊÎÌÌÓÍÈÊÀÖÈÈ ÁÀÍÊÀ - ÐÅÊËÀÌÀ, ÑÂßÇÈ Ñ ÎÁÙÅÑÒÂÅÍÍÎÑÒÜÞ, ÑÒÈÌÓËÈÐÎÂÀÍÈÅ ÑÁÛÒÀ