Бизнес

Менеджмент

Раздел: Бизнес, финансы

Из этой главы вы узнаете, что такое коммуникативность, познакомитесь с ее видами, а также с понятием коммуникации; научитесь разбираться в классификации коммуникационных сообщений; поймете, как строится коммуникационный процесс; узнаете, что такое уровни коммуникации и что представляет собой система коммуникаций; насколько большое значение для менеджера имеют знания об информации, трансакционном анализе; научитесь выстраивать систему эффективной коммуникации на предприятии.