|
Учебные пособия |
|
Разработка управленческого решения Раздел: Экономика |
Организация потоков информации. Под потоком информации понимается целенаправленное движение информации от источников до потребителей.
Рационализация потоков информации имеет цель исключить дублирование информации, минимизировать маршруты ее прохождения и обеспечить рациональный обмен информацией между органами управления.
Информационный поток характеризуется адресностью (наличием источника и потребителя информации), режимом (регламентом) передачи от источника до потребителя и объемом передаваемой информации.
По режиму передачи информация может подразделяться на поступающую потребителю принудительно, в нерегламентируемые сроки и по запросу, а также ежедневную, декадную, месячную, квартальную, годовую.
Объем информации — количественная характеристика, измеряемая с помощью условных единиц информации (биты, слова, сообщения, знаки, буквы, листы и др.).
Обьем информации используется для определения информационной загруженности органов управления, принятия решений по автоматизации управленческих процедур.
Важнейшим этапом формирования информационного обеспечения является организация технологического процесса переработки информации с помощью новых информационных технологий (НИТ).
Новые информационные технологии включают /17/:
ü новые технологии коммуникаций на основе локальных и распределительных сетей ЭВМ;
ü новые технологии обработки информации на основе персональных компьютеров (ПЭВМ) и специализированных рабочих мест;
ü технологии, исключающие бумагу как основной носитель информации;
ü новые технологии принятия решений на основе средств искусственного интеллекта - баз знаний, экспертных систем, систем моделирования с различными формами представления моделируемых ситуаций и т.п.
Внедрение новых информационных технологий в управленческую деятельность преследует не только автоматизацию рутинных методов обработки информации, но и организацию информационно-коммуникативного процесса на качественно новом уровне.
О широких возможностях новых информационных технологий можно судить по перечню функций, которые обеспечиваются в результате ее внедрения (табл. 3.3).
Таблица 3.3
Функции новых информационных технологий
|
Номер функции |
Функция |
|
1 |
2 |
|
1
|
Общая обработка документов, их верификация и оформление
|
|
2 |
Локальное хранение документов |
|
3 |
Обеспечение сквозной доступности документов без их дублирования на бумаге, дистанционная и совместная работа служащих над документом |
|
4 |
Поддержка способов общения, не покидая привычной обстановки рабочего места |
|
5 |
Электронная почта |
|
6 |
Персональная обработка данных |
|
7 |
Составление, воспроизведение и полиграфическое |
|
|
размножение документов |
|
8 |
Объединение электронной и вербальной коммуникации |
|
9 |
Обмен информацией между базами данных |
|
10 |
Ввод данных или форм |
|
11 |
Ведение персональных баз данных |
|
12 |
Генерация отчетов по обработке данных |
|
13 |
Управление ресурсами |
|
14 |
Контроль исполнения |
|
15 |
Управление личным временем |
|
16 |
Контроль автоматической корреспонденции |
|
17 |
Поддержка технического и профессионального инструктажа |
|
|
служащих |
|
18 |
Передача данных |
|
19 |
Обеспечение разнообразия в наглядном представлении |
|
|
материала |
|
20 |
Обеспечение стилистического качества документов |
|
21 |
Моделирование решений и имитация их принятия, информационная поддержка принятия решений |
|
22 |
Автоматизированное обучение |
|
23 |
Служба консультаций |
|
24 |
Создание адаптируемых автоматизированных рабочих мест |
|
25 |
Обмен локальной и персонализированной информацией |
|
26 |
Служба видеотекста |
|
27 |
Обмен и интеграция программных средств |
|
28 |
Перенос документов с одного носителя на другой |
|
29 |
Полиграфическое оформление документа |
|
30 |
Телефонные и телевизионные совещания |
|
31 |
Групповой контакт через терминалы |
На основе рассмотренных требований методика проектирования системы менеджмента должна определять:
ü задачи, обеспечивающие выполнение функций управления;
ü исполнителей задач;
ü информацию, необходимую для выполнения задач и функций управления;
ü режим передачи информации, используемой в решении управленческих задач;
ü объемы поступающей органам управления информации в соответствии с составом решаемых задач;
ü порядок и формы представления информации, необходимой для управления;
ü время, затрачиваемое органами управления на переработку информации;
ü задачи по переработке информации, выполнение которых возможно с использованием средств автоматизации.
К содержанию книги: Разработка управленческого решения
Смотрите также:
Исследование систем управления Делопроизводство
Организационное поведение и управление персоналом
Коммуникации стратегического маркетинга
Финансовый менеджмент на предприятиях и в коммерческих ...
|
Управленческие решения в области финансов могут быть приняты руководством на
... но аналитическая поддержка управленческого решения, разработка
вопросов ... |
СОВРЕМЕННЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ - разделение труда
|
В обязанности первых входили разработка и
обоснование управленческих решении по отдельным функциям: технология,
производство, кадры, финансы и т. п. ... |
Система отслеживания и контроля, процесс принятия управленческого ...
|
Еще одной фазой, входящей в процесс принятия управленческого
решения и начинающейся после того, как решение ... РАЗРАБОТКА
ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ... |
Методы принятия управленческих решений — это конкретные способы, с ...
|
Экспертные методы принятия управленческих решений.
Эксперт — это человек, которого лицо, принимающее решение, или
аналитическая группа, ... |
метод управления ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ ...
|
Наше рассмотрение этапов рационального решения
проблем должно служить в качестве рекомендаций, ... Важно подчеркнуть, что
все управленческие решения, а не только связанные с вопросами .... РАЗРАБОТКА
ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ... |
ЗАПРОГРАММИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ цели организации, как улучшить ...
|
На практике немногие управленческие решения оказываются
запрограммированными или незапрограммированными в ... РАЗРАБОТКА
ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ... |
|
Кардаиская Н.Л. Принятие управленческого решения:
Учеб. для вузов. ... Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений:
Учебник для вузов. ... |
ИНТУИТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ интуитивное решение — это выбор, сделанный ...
|
Лицо, принимающее решение, не занимается при
этом сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой ... но не отменяют
освященного временем управленческого интуитивного ноу-хау»"*. ...
РАЗРАБОТКА ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ... |
РЕШЕНИЕ — это выбор альтернативы. Ответственность за принятие ...
|
Что еще важнее — управленческие решения могут
сильно влиять на жизнь многих людей, по меньшей мере, .... РАЗРАБОТКА
ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ... |
РАЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ Решение проблем, как и управление ...
|
Руководитель заботится не столько о решении
как таковом, сколько обо всем, связанным и .... Как упоминалось выше, почти
все важные управленческие решения содержат компромисс. .... РАЗРАБОТКА
ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ... |