Основные понятия качества продукции. Уровень качества продукции. Эталон.

  Вся электронная библиотека >>>

 Экономика предприятия >>

 

Деятельность предприятия

Экономика предприятия


Раздел: Экономика



 

Понятие качества продукции

 

Понятие качества продукции регламентировано в Российской Федерации государственным стандартом, ГОСТ 15467-79 «Управление качеством продукции. Основные понятия. Термины и определения»: «Качество – совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением»1.

Покупатель считает качественной ту продукцию, которая отвечает условиям потребления независимо от того, какие специфические потребности ей предназначалось удовлетворять.

Действительно, совокупность свойств продукции может быть той же (т. е. качество не изменилось), но для потребителя эта продукция может быть неприемлемой.

Совокупность свойств не может быть плохой или хорошей вообще. Качество может быть только относительным. Если необходимо дать оценку качества продукции, то надо сравнить данный набор свойств (совокупность свойств) с каким-то эталоном. Эталоном могут быть лучшие отечественные или международные образцы, требования, закрепленные в стандартах или технических условиях. При этом применяется термин «уровень качества» (в зарубежной литературе – «относительное качество», «мера качества»).

Но любой документ или эталон узаконивает определенный набор свойств и характеристик лишь на какой-то период времени, а потребности непрерывно меняются, поэтому предприятие, изготовляя продукцию даже в точном соответствии с нормативно-технической документацией, рискует выпускать ее некачественной, не устраивающей потребителя.

Таким образом, основное место в оценке качества продукции или услуг отводится потребителю, а стандарты, законы и правила (в том числе и международные) лишь закрепляют и регламентируют прогрессивный опыт, накопленный в области качества.

 


 

Следовательно, качество как экономическая категория – это общественная оценка, характеризующая степень удовлетворения потребностей в конкретных условиях потребления той совокупности свойств, которые явно выражены или потенциально заложены в товаре.

 

К содержанию книги:  Деятельность предприятия

 

Смотрите также:

 

 Курс предпринимательства

Экономика предприятия и предпринимательства. - М.: СОФИТ, 1994. П. Карлоф Б. Деловая стратегия: концепции, содержание, символы. ...
bibliotekar.ru/biznes-39/index.htm

 

 Механизм функционирования предприятия. Предприятие в рыночных ...

Соотношение ресурсов на входе и на выходе составляет содержание такого предмета, как экономика предприятия. Для экономики предприятия ...
www.bibliotekar.ru/biznes-39/13.htm

 

 Что такое экономика

Экономика состоит из отраслей, отрасли — из предприятий. Предприятия производят разнообразную продукцию. Давайте попробуем проследить...
www.bibliotekar.ru/biznes-13/2.htm

 

 КРУПНЫЕ, МЕЛКИЕ И МЕЛЬЧАЙШИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ. ОРГАНИЗАЦИЯ ТОРГОВО ...

Некоторые из этих предприятий преуспевают; тем не менее большинство из них не приносит ... Что такое экономика. Простейшее понимание экономики...
bibliotekar.ru/biznes-64/51.htm

 

 Оценка финансового состояния предприятия

Рыночная экономика предъявила требования к анализу целой системы новых показателей финансового состояния и доходности предприятий. ...
www.bibliotekar.ru/biznes-39/43.htm

 

 Реформы. экономика страны в целом, собственно, и складывается из ...

Опорный момент проводимой сегодня хозяйственной перестройки — самостоятельность объединений и предприятий. Уместно напомнить, что экономика, ...
bibliotekar.ru/biznes-57/4.htm

 

 ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

Экономика и управление ... Для успешной деятельности предприятия чрезвычайно важно учитывать, ... Анализ платежеспособности предприятия ...
www.bibliotekar.ru/biznes-41/57.htm