Разработка бизнес-плана

Персонал

Управление персоналом сложная проблема, с которой не каждому дано справиться. Поэтому можно нанять специалиста, который помог бы отладить систему управления, найма и подготовки кадров, а также обучил бы вас методам руководства персоналом. Поначалу это может показаться слишком дорогим удовольствием, однако издержки, возникшие вследствие неумелого найма, способны приводить к катастрофическим последствиям.

Управление персоналом, как и всякое управление, нуждается в тщательном планировании.

Вот несколько кадровых вопросов, над которыми нужно задуматься:

1.         Сколько людей вам сейчас нужно? В ближайшем будущем? Через 5 лет?

2.         В каких специалистах вы нуждаетесь? Есть ли они? Где?

3.         На каких условиях - полной или частичной занятости они будут приняты на работу?

4.         Как будет вознаграждаться их труд? Твердые оклады или почасовая оплата?

5.         Какие дополнительные выплаты планируются?

6.         Будет ли оплачиваться сверхурочное время?

7.         Будете ли вы заниматься подготовкой кадров? Если да, то во что это обойдется фирме?

При этом помните, что затраты тта обучение могут оказаться неприятным сюрпризом. К найму дополнительных работников следует прибегать только в том случае, если это повысит доходность фирмы. Поэтому прежде чем принимать на работу новых людей, подумайте, действительно ли они нужны.

В целом данный раздел бизнес-плана можно представить следующим образом.

1.         Потребности в ключевых работниках.

•          Назовите виды работ, которые вам потребуются в ближайшей перспективе.

•          Укажите необходимую квалификацию по этим видам работ.

•          Установите ключевой персонал, в том числе и ответственного за операции на внешнем рынке.

•          Укажите, имеют ли ключевые работники опыт работы в области внешнеэкономических связей.

2.         Квалификационная матрица по видам работ ( 6.19).

•          Приведите имена ключевых работников, ответственных за выделенные виды работ.

Отметьте знаком «х» те работы, которые будуг закреплены за ними.

•          Если строка матрицы оказалась пустой, то в последнем столбце делается соответствующая пометка. В этом случае вам потребуется соответствующий работник.

3.         Политика в отношении персонала.

Наметьте перспективы развития работ различного вида и соответствующую политику по ключевому персоналу.

4.         Квалификационная матрица персонала для работ на внешнем рынке ( 6.20).

Цель этого шага - экспертиза по установлению соответствия имеющейся квалификации персонала требованиям к нему при выходе фирмы на внешний рынок. Если у вас в фирме есть сотрудник соответствующей квалификации, то проставьте на пересечении со столбцом «достаточные знания». Н противном случае поставьте иной знак на пересечении с одним из последующих столбцов в соответствии с тем, необходимо ли повышение имеющейся квалификации или получение такой квалификации нужно в полном объеме.

5.         Способы повышения квалификации.

Для каждой области (строки матрицы), но которой имеющаяся квалификация недостаточна, укажите способы ее пополнения (компенсации).

6.         Форма юридического обслуживания вашего дела. Укажите, будете ли вы пользоваться услугами юридических фирм или создадите собственную юридическую службу.