Исходя
из доказанного факта, что удовлетворенность содержанием труда повышает
производительность и результаты, современные американские ученые исследуют
трудовые установки (отношение к труду), используя такие методы, как:
•
определение дескриптивного индекса работы;
•
определение индекса организационных решений;
•
Миннесотский вопросник об удовлетворенности;
• шкалу
удовлетворенности работой, метод субъективного анализа работ и другие *.
*Синк Д. С. Управление
производительностью. — М.: Прогресс, 1989. С. 378.
К примеру, исследуются самоотчеты работников,
представляемые в форме «Диагностической оценки работы» и «Перечня аспектов
работы», как проявление реакции на характеристики работы (по соответствующей
теории). Специальные методы исследования позволяют получить количественное выражение
параметров работы, таких, как требуемое разнообразие навыков, законченность
работы, ее значимость, самостоятельность и ответственность в сочетании с
определенной свободой в выборе методов выполнения работы, наличием обратной
связи для получения оценки результатов усилий. Полученные данные используются
для расчета «Показателя мотивационного потенциала работы» (ПМП) по следующей
формуле:
Низкий уровень ПМП указывает на
необходимость перепроектировать работу.
Практическая реализация теорий, связанных с
содержанием и условиями труда, принимает следующие формы *:
• смена рабочего места (ротация) — систематическая ротация позволяет избежать
односторонних нагрузок, монотонности, обеспечить разностороннюю квалификацию и
более широкое использование персонала;
• расширение поля деятельности — объединение нескольких однородных рабочих шагов или
производственных задач в одну более крупную производственную задачу, т. е.
горизонтальное расширение поля деятельности;
• обогащение содержания
работы — вертикальное расширение поля
деятельности за счет включения задач по подготовке, планированию, контролю и т.
п., т. е. увеличение интеллектуальной составляющей деятельности;
• создание частично автономных групп — передача всего комплекса задач одной рабочей
группе, которая внутри себя самостоятельно организует работу и регулирует
использование персонала (тоётизм).
*Управление
персоналом в условиях социальной рыночной экономики /Под научной ред. Р.
Марра, Г. Шмидта. — М.: Изд-во МГУ, 1997. С. 226-229.
Задействованию потребности в причастности
способствует метод управления по целям, когда цели организации и
основания для принятия важных решений известны работникам, а собственные задачи
работника очень четко поставлены и связаны с достижением общих целей
организации.
Покажем некоторые современные представления о
мотивации экономической деятельности в отечественной социологии *.
*Лапыгин Ю.
Н., Эйдельман Я. Л. Мотивация экономической деятельности в условиях
российской реформы. — М.: Наука, 1996.
Согласно господствовавшей в стране идеологии, труд
— процесс сознательной целесообразной деятельности человека, воздействия его на
предметы природы с целью создания материальных и духовных благ для
удовлетворения личных и общественных потребностей (словарь по политэкономии).
Современные социологи пользуются термином
«экономическая деятельность», включая в ее состав следующие виды, типы
деятельности:
•
предпринимательство;
•
организация, управление, контроль;
•
интеллектуальное обслуживание экономики;
• наемный
труд;
•
потребительство;
•
деятельность в сельском хозяйстве.
К содержанию
книги: Организационное поведение и
управление персоналом
Смотрите также:
Исследование систем управления
Делопроизводство
Организационное
поведение.
|
Глава 22. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ. Динамику
межличностных отношений изучает особая наука — социология организационного
поведения. ...
bibliotekar.ru/menedzhment-2/199.htm
|
Организация
представляет собой сознательно координируемое ...
|
Следует различать теорию организации и организационное
поведение. Макроуровень (организация в целом и ее основные части)
является объектом анализа в теории ...
bibliotekar.ru/teoriya-organizacii/21.htm
|
Теория
административного поведения. Герберт Саймон в своих работах ...
|
Специально подчеркивается, что организационное
поведение, особенно принятие решений, требует прежде всего следовать
правилам, а не просчитывать последствия. ...
bibliotekar.ru/teoriya-organizacii/15.htm
|
Предпринимательский
стиль деятельности. Предприятие ...
|
Оценивая таким образом организационное поведение
предприятия, можно выявить, по каким характеристикам надо менять стиль поведения.
...
bibliotekar.ru/hozyaystvennoe-pravo/12.htm
|
Управление
персоналом
|
В учебнике рассматриваются вопросы теории и практики
управления персоналом,
имеющие важнейшее значение как для специалистов по управлению персоналом, ...
bibliotekar.ru/biznes-33/index.htm
|
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ Функции управления персоналом
|
Управление персоналом — это совокупность логически
связанных действий,
направленных на оптимизацию трудовых ресурсов предприятия (персонала) в
аспекте
bibliotekar.ru/biznes-41/33.htm
|
Управление
персоналом. Эффективное общение как средство управления ...
|
Эффективность управления персоналом пропорциональна
эффективности
коммуникационных процессов в организации. Выделяют следующие виды
коммуникаций:
bibliotekar.ru/biznes-33/27.htm
|
Управление персоналом. Менеджер по персоналу — профессионально
...
|
Одним из важнейших требований к психологическим
качествам менеджера по персоналу
является наличие у специалиста по управлению персоналом четких личных ...
bibliotekar.ru/biznes-33/13.htm
|
Управление
персоналом. Руководитель в системе управления персоналом
|
Глава 3. Руководитель в системе управления
персоналом. Для эффективного
осуществления деятельности по управлению персоналом специалисту,
руководителю,
bibliotekar.ru/biznes-33/12.htm
|
Управление
персоналом. Отбор персонала
|
Отбор персонала — ответственный период в
деятельности по управлению персоналом.
В отборе персонала выделяют ряд последовательных шагов; ...
bibliotekar.ru/biznes-33/15.htm
|
Управление
персоналом. Развитие и профессиональное обучение персонала
|
Развитие персонала является одним из важнейших
направлений деятельности по
управлению персоналом и факторов успешной деятельности производства. ...
bibliotekar.ru/biznes-33/23.htm
|
Управление
персоналом. Планирование карьеры
|
Планирование карьеры работников - составная часть
управления персоналом в
организации. Различают два вида карьеры: — профессиональную; ...
bibliotekar.ru/biznes-33/26.htm
|
Управление персоналом. Руководителю, специалисту по управлению
...
|
Отличительной особенностью учебника И.А. Скопылатова
и О.Ю. Ефремова «Управление
персоналом» является его психологичность, ...
bibliotekar.ru/biznes-33/2.htm
|
Управление
персоналом. Методы поддержания работоспособности ...
|
1) Выделение соответствующего подразделения (группы,
отдела} в оргструктуре
системы управления персоналом. Чаще всего функции по управлению адаптацией
...
bibliotekar.ru/biznes-33/22.htm
|
Управление
персоналом.
|
В XIX в. американские менеджеры чаще всего
практиковали авторитарные методы
управления и физическое принуждение к труду. Для той эпохи была характерна
такая
www.bibliotekar.ru/menedzhment-2/87.htm
|
управление
персоналом.
|
Однако рассмотренные направления менеджмента еще не
затрагивают его сердцевины —
управление персоналом. Правда, технико-экономические сферы менеджмента ...
bibliotekar.ru/menedzhment-2/222.htm
|
УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ И ЭТИКА В МЕЖДУНАРОДНОМ
БИЗНЕСЕ
|
В международном менеджменте вопросы корпоративной
культуры и управления
человеческими ... среде в отличие от «домашнего» подхода к работе с
персоналом.
bibliotekar.ru/biznes-40/176.htm
|
ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ
|
С другой стороны, знание национальных особенностей
управления персоналом
позволяет руководству международной фирмы переносить положительный опыт в
другие
bibliotekar.ru/biznes-40/178.htm
|
УПРАВЛЕНИЕ ДЕЛОВОЙ
КАРЬЕРОЙ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ Процесс ...
|
Отсюда возникает необходимость управления карьерой.
... т. е. процесс, а
субъектом сам работник, с одной стороны, и служба управления персоналом — с
bibliotekar.ru/biznes-41/36.htm
|