|
Учебные пособия |
|
Разработка управленческого решения Раздел: Экономика |
Управленческие решения могут быть оформлены письменно в форме документов, на электронных носителях, либо переданы вербальным путем (например, устные распоряжения).
Документы можно классифицировать по следующим основным признакам:
а) уровень иерархии, нормативно-методического обеспечения -международное сообщество, страна, регион (республика, край, область), город, село, фирма;
б) правовой статус документа - обязательные к исполнению (законы, стандарты, указы, постановления, положения, программы, планы, формальные распоряжения) и рекомендательные (инструкции, методики, рекомендации и т.п.);
в) содержание документа - технические (инвестиционные проекты, конструкторско-технологическая документация, методики и т.п.), экономические (технико-экономические обоснования, финансовые, бухгалтерские, налоговые документы, бизнес-планы и т.п.), организационные (организационные проекты, устав, организационные структуры, протокол, инструкции и т.п.).
Обязательные атрибуты документов фирмы - цель документа, основание для разработки, место данной цели (задачи, функции и т. п. подсистемы системы менеджмента), основание для разработки, ссылки на научные подходы и принципы, которые должны соблюдаться при решении цели (задачи), потребитель информации, нормы и правила их использования, возможный круг исполнителей, требования к качеству работ, экономии ресурсов, срокам, санкции, источники информации. В методических документах, кроме этих данных, должны быть приведены конкретные методы.
Во всех документах должен быть раздел "Основные положения" и в большинстве — "Информационное обеспечение". Примерное содержание раздела "Основные положения":
ü основание для разработки;
ü актуальность (с точки зрения положения дел в мире, стране, на фирме в данной области);
ü назначение документа;
ü основные термины и определения;
ü область применения документа (кому предназначен);
ü органы, контролирующие применение документа;
ü ответственность за несоблюдение требований документа.
Примерное содержание раздела "Информационное обеспечение":
ü классификация информации, используемой при применении документа;
ü требования к информации;
ü источники получения информации;
ü технология и технические средства получения (сбора), обработки, передачи, накопления и использования информации.
Документы предлагается оценивать по следующим критериям качества:
1) комплексность документа, т.е. рассмотрение в нем технических, экологических, эргономических, экономических, правовых, организационных и других вопросов в их взаимосвязи, целенаправленность документа;
2) степень соответствия документа (объекта) международным требованиям по экологичности, безопасности, взаимозаменяемости, патентной чистоте, правовой защите и др. вопросам;
3) степень использования мировых достижений и гармонизации, интегрированности документа с мировыми системами;
4) количество примененных при разработке документа научных подходов (системный, маркетинговый, воспроизводственный, функциональный и др.);
5) количество примененных при разработке документа современных методов (функционально-стоимостный анализ, моделирование, прогнозирование, оптимизация и др.). Если эти методы рекомендуется применять при разработке объекта, то это требование должно быть зафиксировано четко в документе;
6) экономическая обоснованность управленческих решений;
7) повторяемость документа, его перспективность, масштаб применения;
8) степень апробированности документа в научных кругах, федеральных и региональных органах управления, на практике;
9) имидж организаций - разработчиков документа и квалификация его разработчиков;
10) органы, согласовавшие и утвердившие документ;
11) степень соблюдения стандартов на оформление документа, однозначность понятий, четкость, доступность изложения, наглядность.
Документы, отвечающие перечисленным критериям (требованиям) качества, будут конкурентоспособными на внутреннем и внешнем рынках. Качество документа является основным условием обеспечения конкурентоспособности товаров, фирм, страны.
Одним из условий качественного оформления управленческого решения в соответствующем документе является обеспечение высокого качества межотраслевой документации, оформленной в виде государственных стандартов Российской федерации. В настоящее время действуют более 20 систем документов:
Государственная система стандартизации (ГСС);
Единая система конструкторской документации (ЕСКД);
Единая система технологической документации (ЕСТД);
Единая система технологической подготовки производства (ЕСТПП);
Единая система обеспечения единства измерений (ГСН);
Система стандартов безопасности труда (ССБТ);
Разработка и постановка продукции на производство (СРПП);
Государственная система "Надежность в технике"
Системы качества (СК);
Система сертификации и др.
При разработке этих систем были учтены требования международных стандартов и рекомендаций ИСО (Международной организации по стандартизации), МЭК (Международной электротехнической комиссии) и др. организаций.
Оформление документов к инвестиционным проектам регламентируется в Методических рекомендациях /10/.
К содержанию книги: Разработка управленческого решения
Смотрите также:
Исследование систем управления Делопроизводство
Организационное поведение и управление персоналом
Коммуникации стратегического маркетинга
Финансовый менеджмент на предприятиях и в коммерческих ...
|
Управленческие решения в области финансов могут быть приняты руководством
на ... но аналитическая поддержка управленческого решения, разработка
вопросов ... |
СОВРЕМЕННЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ - разделение труда
|
В обязанности первых входили разработка и
обоснование управленческих решении по отдельным функциям: технология,
производство, кадры, финансы и т. п. ... |
Система отслеживания и контроля, процесс принятия управленческого ...
|
Еще одной фазой, входящей в процесс принятия управленческого
решения и начинающейся после того, как решение ... РАЗРАБОТКА
ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ... |
Методы принятия управленческих решений — это конкретные способы, с ...
|
Экспертные методы принятия управленческих
решений. Эксперт — это человек, которого лицо, принимающее решение,
или аналитическая группа, ... |
метод управления ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ ...
|
Наше рассмотрение этапов рационального решения
проблем должно служить в качестве рекомендаций, ... Важно подчеркнуть, что
все управленческие решения, а не только связанные с вопросами .... РАЗРАБОТКА
ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ... |
ЗАПРОГРАММИРОВАННЫЕ РЕШЕНИЯ цели организации, как улучшить ...
|
На практике немногие управленческие решения
оказываются запрограммированными или незапрограммированными в ... РАЗРАБОТКА
ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ... |
|
Кардаиская Н.Л. Принятие управленческого решения:
Учеб. для вузов. ... Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений:
Учебник для вузов. ... |
ИНТУИТИВНЫЕ РЕШЕНИЯ интуитивное решение — это выбор, сделанный ...
|
Лицо, принимающее решение, не занимается при этом
сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой ... но не отменяют
освященного временем управленческого интуитивного ноу-хау»"*. ...
РАЗРАБОТКА ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ... |
РЕШЕНИЕ — это выбор альтернативы. Ответственность за принятие ...
|
Что еще важнее — управленческие решения могут
сильно влиять на жизнь многих людей, по меньшей мере, .... РАЗРАБОТКА
ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ... |
РАЦИОНАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ Решение проблем, как и управление ...
|
Руководитель заботится не столько о решении как
таковом, сколько обо всем, связанным и .... Как упоминалось выше, почти все
важные управленческие решения содержат компромисс. .... РАЗРАБОТКА
ПРАВИЛ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СТРУКТУРЫ ... |