Основные правила этикета

Основные понятия об этикете

 

Этикет это правила учтивости и вежливости принятые в обществе Понятие об этикете

 

Этикет - слово французского происхождения. В основе этикета лежат правила поведения, которые являются всеобщими, поскольку они соблюдаются не только представителями какого-то данного общества, но и представителями самых различных социально-политических систем, существующих а современном мире. В каждой стране в этикет вносятся свои поправки и дополнения, обусловленные общественным строем страны, спецификой ее исторического строения, национальными традициями и обычаями.

 

Главные правила этикета

 

В этикете есть 2 главных правила. А из них вытекают уже все остальные.

1: Следует стремиться никого не обидеть и не поставить в неловкое положение. Если обидели, извинитесь.

2: Среда диктует этикет. Необходимо адаптироваться под ситуацию и окружение и говорить на языке собеседника.

Виды и основные правила этикета

Этикет - это правила учтивости и вежливости, принятые в обществе

 

Различают несколько видов этикета, основными из которых являются:

 

придворный этикет — строго регламентируемый Порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов;

дипломатический этикет — правила поведения Дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах;

воинский этикет — свод общепринятых в армии правил, корм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;

общегражданский этикет - совокупность правил, Традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом.

 

Большинство правил дипломатического, воинского и общегражданского этикета в той или иной мере идентичны Отличие состоит лишь в том, что в дипломатическом этикете от точности соблюдения правил этикета дипломатами зависит престиж страны, которую они представляют. Несоблюдение правил этикета может привести к осложнениям по взаимоотношениях государств.

 

По мере изменений условий жизни человечества, роста образования и культуры одни правила поведения устаревают, другие корректируются или сменяются новыми, То, что раньше считалось неприличным, становится общепринятым, и наоборот. Но требования этикета не являются абсолютными: соблюдение их зависит от места, времени и обстоятельств. Поведение, недопустимое в одном месте и при одних обстоятельствах, может быть уместным в другом месте и при других обстоятельствах.

 

Виды и основные правила этикетаОтличие норм этикета от норм морали

 

Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются условными и носят характер неписаного соглашения о том, что в поведении людей является общепринятым, а что нет. Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать необходимость определенных правил и взаимоотношений. Умение правильно вести себя в обществе облегчает установление контактов, способствует достижению взаимопонимания, создает устойчивые взаимоотношения.

 

Тактичный и воспитанный человек ведет себя в соответствия с нормами этикета не только на работе и на официальных церемониях, но и дома. Встречаются и такие люди, которые на работе, со знакомыми и друзьями вежливы, предупредительны, а дома же с близкими не церемонятся, грубы и нетактичны. Это говорит о невысокой культуре человека и плохом воспитании. Подлинная вежливость, в основе которой лежит доброжелательность, обуславливается чувством меры и такта, подсказывающим, что можно, а чего нельзя делать при тех или иных обстоятельствах.

 

Современный этикет регламентирует поведение людей в быту, на службе;, в общественных местах и на улице, в гостях и па различного рода официальных мероприятиях — приемах, церемониях, переговорах.

 

Итак, этикет — очень большая и важная часть общечеловеческой культуры, нравственности, морали, выработанных на протяжении многих веков жизни всеми народами.

 

 

 

 

10 главных правил делового этикета

 

1. Дресс-код

 

2. Вежливость и уважение

 

3. Пунктуальность

 

4. Обязательность

 

5. Умение решать конфликты

 

6. Умение общаться

 

7. Навыки телефонного общения

 

8. Грамотная переписка

 

9. Умение проводить встречи

 

10. Умение соблюдать вертикальные отношения

 

главные правила этикета101 правила современного этикета

источник https://etikket.ru

 

 

Приведем 101 правило современного этикета на разные случаи жизни, следование которым позволит создать впечатление воспитанного и деликатного человека, а также избежать неловких ситуаций.

 

1. При знакомстве представляют женщине мужчину, старшим по социальному положению и возрасту - младших. Если в компании появились новые гости, их имена называют присутствующим. Первым необходимо упоминать того, кому вы представляете человека.

 

Приведем 101 правило современного этикета на разные случаи жизни, следование которым позволит создать впечатление воспитанного и деликатного человека, а также избежать неловких ситуаций. 1. При знакомстве представляют женщине мужчину, старшим по социальному положению и возрасту - младших. Если в компании появились новые гости, их имена называют присутствующим. Первым необходимо упоминать того, кому вы представляете человека.

 

2. Во время представления человека можно давать ему емкие характеристики положительного или нейтрального характера. Такая информация позволит новым знакомым поддержать разговор в ваше отсутствие.

 

3. Первыми здороваются мужчины с дамами, младшие - со старшими.

 

4. Человек, который входит в комнату, здоровается с присутствующими первым. При этом не имеет значения его пол, статут или возраст.

 

5. При встрече супругов первыми приветствуют друг друга женщины, затем мужчины здороваются с дамами, а после этого между собой.

 

6. При знакомстве первым подает руку тот, кому представили человека. В рабочем коллективе этот жест всегда выполняет начальник.

 

7. При рукопожатии необходимо стоять. Если вы в этот момент сидите, нужно подняться.

 

8. Чтобы пожать руку, требуется снять перчатку. Это правила касается только мужчин.

 

9. При рукопожатии запрещено курить.

 

10. Если собеседник держит ребенка или тяжелые сумки, неуместно протягивать руку для приветствия. В этой ситуации достаточно улыбнуться и поприветствовать человека легким кивком.

 

11. В туалете пожимать руку неприлично.

 

12. Целовать при встрече руку уместно только у замужних женщин, причем исключительно в помещении. На официальных мероприятиях такой жест приветствия недопустим.

 

13. При поцелуе руку нельзя тянуть вверх, чтобы сделать все по этикету, необходимо наклониться.

 

14. Если спутник поприветствовал незнакомого вам человека, повторите его действие.

 

15. Справа от женщины могут идти военнослужащие, в остальных ситуациях на прогулке спутник находится слева.

 

16. Во время спуска по лестнице дама идет позади на 1-2 ступени, при подъеме - впереди.

 

17. Необходимо всегда придерживать двери для тех, кто идет следом.

 

18. Не оборачивайтесь на крик «Эй, ты!».

 

19. Запрещено показывать на другого пальцем.

 

20. При общении с человеком, которого вы плохо знаете, нельзя задавать слишком личные вопросы. Разрешается разговаривать об искусстве, литературе, науке, спорте, погоде и других нейтральных темах.

 

21. При разговоре лучше не говорить «Я это и так уже знаю» и тому подобные фразы, которые выдают самоуверенного и не очень вежливого собеседника.

 

22. В общественном месте нельзя слишком громко разговаривать и смеяться, а также сплетничать.

 

23. На культурных мероприятиях, в библиотеке или на лекции необходимо выключать телефон или активизировать беззвучный режим.

 

24. Если вам требуется поговорить по телефону, отойдите на пару метров от компании.

 

25. Если вы хотите закурить при некурящих, обязательно спросите разрешения.

 

26. Мужчина не должен носить дамскую сумку.

 

27. Дама должна снимать варежки и шапку в доме, шляпу и перчатки можно оставить.

 

28. Стоя у зеркала в гардеробе можно лишь слегка поправить прическу, нельзя краситься или подтягивать брюки. Для этого стоит отправиться в туалет.

 

29. В театре или кино направиться к своим местам можно только лицом к сидящим в зале. Женщина идет позади спутника.

 

30. Если на мероприятие пришли две пары, дамы садятся в центре, мужчины возле них.

 

31. В кино или театре запрещено сидеть, склонившись друг к другу головами.

 

32. Нельзя целоваться и обниматься на людях.

 

33. В музее недопустимо трогать экспонаты.

 

34. Не фотографируйтесь там, где это запрещено.

 

35. В такси рекомендуется первым поздороваться с водителем. Конечно, этого не стоит делать в общественном транспорте.

 

36. В транспорте мужчина должен уступить место женщине или старшему по возрасту. Дама не обязана вставать, чтобы пассажир сел, даже если он намного старше.

 

37. Места для инвалидов и беременных могут занимать только те, для кого они предназначены.

 

38. Не стоит сильно откидывать спинку и вытягивать ноги вперед, тем самым мешая комфортно ехать вашим соседям.

 

39. В транспорте лучше избегать общения по телефону. Если есть необходимость с кем-то связаться, отправьте СМС.

 

40. Во время поездки присматривайте за своими детьми. Они не должны доставлять неудобств другим пассажирам.

 

41. Если в час пик в городском транспорте вы заметите своего знакомого, не пробивайтесь к нему сквозь толку. Достаточно кивка головы и улыбки.

 

42. Из автобуса, трамвая, троллейбуса кавалер всегда выходит первым, чтобы помочь своей спутнице сойти и вынести сумки.

 

43. В гости не рекомендуется приходить без предупреждения.

 

44. Не оправдывайтесь за свои жилищные условия перед приглашенными.

 

45. Если вас позвали в гости, не рекомендуется узнавать, кто еще приглашен. Такой вопрос звучит бестактно.

 

46. Если к вам пришли гости, нельзя продолжать смотреть телевизор или сидеть за компьютером. Такое поведение точно не расположит к вам приглашенных.

 

47. Если вы в гостях, не разговаривайте по телефону больше 5 минут.

 

48. Можно дарить букеты, в которых нечетное количество цветков. Если их больше дюжины, то количество бутонов должно делиться на 6. Запрещено дарить букет из 13 цветков.

 

49. Молодым особам не дарят темные букеты. Для девушек идеально подойдут белые цветы. Взрослым дамам не нужно покупать быстро вянущие букеты.

 

50. Первого гостя не приглашают в гостиную сразу, ему следует показать место, где можно вымыть руки, поправить одежду.

 

51. Если за столом собралась компания, начинать трапезу следует после того, как хозяин взял салфетку.

 

52. Хозяйке не стоит постоянно отправляться на кухню, блюда должны быть готовы до того, как компания сядет за стол.

 

53. Нельзя опаздывать на званый ужин. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств, хозяев следует предупредить о задержке. На фуршет можно прийти позже условленного времени.

 

54. На приеме бокал со спиртным держат в левой руке. В этом случае правая будет сухой и теплой во время приветствия.

 

55. Если официанты разносят спиртные напитки, спросите у спутницы, какой аперитив она предпочитает. Только после этого можно выбирать алкоголь для себя.

 

56. На фуршете не стоит постоянно находиться у стола с закусками.

 

57. На приемах мужчины выслушивают тосты стоя.

 

58. Первый гость, который уходит с мероприятия, прощается лишь с хозяевами. В противном случае приглашенные могут решить, что им тоже пора покидать вечеринку.

 

59. Слова «Я приглашаю вас в ресторан» означают, что человек берет себя оплату заказа. Фраза «Давайте пойдем вместе» предполагает, что каждый платит сам за себя. Но даже во втором случае кавалер может угостить спутницу.

 

60. Кавалер должен прийти в ресторан пораньше, чтобы отыскать столик до прихода спутницы.

 

61. Если посетителям заведения предоставляется одно меню на столик, мужчина отдает его женщине. Если в ресторан отправляется большая компания, кто-то один читает список предлагаемых блюд вслух.

 

62. В ресторане нельзя подсаживаться к приятелю, который есть с незнакомым человеком. Такое действие считается допустимым только в том случае, если вас об этом попросят.

 

63. Не стоит спрашивать у официанта счет, если спутник продолжает трапезу.

 

64. Во время еды не нужно сворачивать края скатерти, вытягивать ноги под столом, играть с посудой.

 

65. Можно опираться на стол запястьями, дамам разрешается поставить локти.

 

66. Салфетку аккуратно складывают вдвое, помещают на колени сгибом к себе. Не допускается укладывать ее за воротник.

 

67. Запрещено вытирать салфеткой нос.

 

68. Для избежания появления пятен на бокале нужно промокнуть салфеткой рот до того, как выпить из него. Женщины должны использовать бумажное изделие.

 

69. После трапезы салфетку оставляют справа от тарелки. Это сигнал о том, что вы закончили прием пищи.

 

70. Нет необходимости поднимать упавшую салфетку, официант обязан принести посетителю новую.

 

71. В ресторане тарелка для хлеба ставится с левой стороны, напитки - с правой. Запомнить правило легко: сложите руки в жест OK. Левая рука образует английскую букву b, что означает bread - хлеб, правая - d, то есть drink - напиток.

 

72. Расположение приборов на столе передает официанту важную информацию. Например о том, что вы ждете следующего блюда или уже закончили трапезу. Так, если вы хотите показать, что просто на время вышли из-за стола, то положите нож и вилку на тарелку крест-накрест. Это означает, что посуду убирать не нужно.

 

73. Нож следует использовать для разрезания пищи, с помощью прибора не подносят еду ко рту.

 

74. Соус нужно класть в тарелку по чуть-чуть, при этом неприлично макать кусочки пищи в соусницу.

 

75. Оставшийся в тарелке соус не доедают с помощью хлеба. И уж точно не делайте этого пальцами!

 

76. Если порция лежит на блюде, берите кусочек, который находится ближе всего к вам.

 

77. Доливать из бутылки исключительно в свой стакан невежливо. Обязательно предложите напиток собеседникам.

 

78. Чтобы не мешать окружающим получать удовольствие от еды и беседы, не нужно до конца допивать напиток через соломинку. Это создает неприятные звуки, которые вряд ли порадуют посетителей ресторана за другими столиками.

 

79. Если вам принесли чай или кофе, не стоит поднимать блюдце вместе с чашкой.

 

80. Нельзя использовать для чистки зубов что-либо, кроме зубочистки.

 

81. При общении с людьми не показывайте, что вам скучно в их обществе. Именно поэтому не принято класть телефон на стол. Друзья должны быть важнее технологий, если нет, зачем нужно такое общение? Если вы ожидаете звонка, допускается расположить устройство экраном вниз.

 

82. Если вам поступает звонок, трубку нужно брать после 3 гудка. Если вы набираете чей-то номер, но человек не отвечает после 5 гудка, лучше отключить вызов.

 

83. Если во время разговора связь прервалась, то восстановить ее должен тот, кто позвонил.

 

84. Во время звонка приятелю с незнакомого номера необходимо назвать фамилию и имя.

 

85. Не рекомендуется сообщать важную информацию посредством СМС-сообщения.

 

86. Во время видеозвонка смотрите на собеседника, не фокусируйте внимание на своем изображении в углу монитора.

 

87. Чтобы избежать неловких моментов, лучше сообщать о видеозвонке с помощью SMS.

 

88. При отправке email обязательно пишите тему письма, это сэкономит время получателя.

 

89. Если у вас нет времени ответить на важное письмо, необходимо уведомить отправителя о его получении.

 

90. Не прикрепляйте тяжелые вложения в письмо.

 

91. Запрещено читать чужие сообщения и письма. Времена изменились, но тайну переписки никто не отменял. Также лучше отвернуться от экрана, когда пользователь набирает пароль.

 

92. Если вы отправили сообщение в социальной сети, собеседник может написать вам не сразу. Не стоит выяснять причину задержки.

 

93. Применение CapsLock соответствует разговору на повышенных тонах.

 

94. Во время синхронной переписки не нажимайте «Отправить», не доведя мысль до конца. Собеседник может начать отвечать, а если вы при этом продолжите писать, можно просто запутаться.

 

95. Если во время переписки собеседник перестал быть online, не предупредив вас об окончании разговора, не стоит обижаться. У него могли появиться неотложные дела.

 

96. При отправке заявки в друзья в социальной сети обязательно представьтесь и уточните, что побудило вас добавиться.

 

97. Не размещайте на стене друга в социальной сети интимные сообщения и фото.

 

98. Необходимо спрашивать позволения на размещение изображения другого человека.

 

99. Не засыпайте знакомых спамом.

 

100. Не перебарщивайте с хэштегами.

 

101 Обращайтесь с людьми вежливо и деликатно, если хотите, чтобы также обращались и с вами.

 

Этикет постоянно меняется, приспосабливаясь к изменениям, происходящим в мире. Современные правила объясняют, как взаимодействовать с окружающими во время телефонных разговоров, общения по интернету. Приведенные рекомендации также касаются поведения за столом, в транспорте, театре и музее.

 

Этикет для мужчин

 

    приятный, свежий аромат. Современные косметические фирмы предлагают мужчинам использовать парфюмерные линии, в которые входят как гигиенические, так и ароматические средства, сочетающиеся между собой;

    гардероб мужчины должен быть так же тщательно подобран;

    основное правило: обувь должна быть чистой ВСЕГДА;

    часы: либо хорошие, либо никакие (явные подделки недопустимы);

    перед рукопожатием мужчина обязательно снимает перчатку, в туалете руки не пожимают;

    в помещении снимают головной убор;

    признак хорошего тона для мужчины открыть и придержать спутнице дверь, помочь надеть или снять пальто;

    маленькую дамскую сумочку мужчины не носят, однако настоящий джентельмен не допустит, чтоб дама тащила тяжелый чемодан в его присутствии;

    не отвечать на грубость и хамство тем же способом, находить приемлемые варианты выхода из конфликтных ситуаций.

Этикет для женщин

 

    умело подчеркивайте достоинства и скрывайте недостатки своей фигуры при помощи одежды, не гонитесь слепо за модой;

    при выборе гардероба всегда учитываем формат мероприятия, одежда должна соответствовать ситуации;

    макияж бывает дневной и вечерний, не стоит примерять образ «смоки айс» на утренние лекции – это выглядит вульгарно;

    аромат ваших духов очаровывает окружающих, а не душит;

    поправить макияж и расчесать волосы можно только в туалетной комнате;

    громкий смех, неумеренная жестикуляция, сильно выраженная мимика не красят девушку;

    бранные слова и ругательства никогда не должны срываться с губ представительниц прекрасного пола;

    пунктуальность является редким даром для женщин, помните, опаздывать на встречу более чем на 15 минут – плохой тон;

    умение вести беседу, поддержать разговор на всевозможные темы, быть открытой для общения;

    походка, осанка немаловажный вклад в общий образ женщины.

 

Следующая страница >>>