Макросреда фирмы — более широкое понятие, включающее факторы, воздействующие на все элементы ее микросреды. Факторы макросреды.

  Вся электронная библиотека >>>

 Биржевая деятельность >>

 

Маркетинг

Введение в теорию маркетинга


Раздел: Экономика

 

8.1.3.2. Макросреда

 

Макросреда фирмы — более широкое понятие, включающее факторы, воздействующие на все элементы ее микросреды. Это факторы общего плана, определяющие текущую демографическую, экономическую, природную, научно-техническую, политическую ситуации, а также особенности культурного уклада, складывающиеся в конкретной стране.

Исходя из этого, выделяют следующие основные факторы макросреды:

демографические;

экономические;

научно-технические;

политические;

культурная среда;

природные.

Изучение демографических факторов занимает важное место при анализе рыночных возможностей. Маркетинг должен рассматривать вопросы рождаемости, возрастной структуры населения. Это обусловлено тем, что производитель, ориентирующийся' на потребителя, должен знать, сколько и каких товаров производить. Так, относительное снижение рождаемости приводит к старению населения, отсюда непременно следует снижение спроса на товары для детей и возрастание потребностей в товарах для старшего поколения.

Демографические изменения затрагивают и семьи. А это значит, что для исследователя демографической ситуации важно выяснить тенденции современных семей, а именно: средний возраст вступающих в брак, среднее количество детей в семьях, число разводов и т.п. Для каждой группы семей, классифицированных по тому или иному признаку, требуются разные товары и услуги, у каждой группы свой бюджет, который тоже должен изучаться специалистами по маркетингу.

Вопросы миграции, особенно ее тенденций, также должны быть под контролем специалистов, так как это — отправной момент при определении принципов размещения отделений и филиалов фирмы, особенно той, деятельность которой тем или иным образом связана с обслуживанием населения.

К демографическим факторам относится также изменение образовательного уровня людей. Чем он выше, тем больше спрос на высокоточную и качественную продукцию, на печатные издания и продукты интеллектуального труда.

Собрав данные о всех тенденциях в демографических процессах, можно проанализировать возможное их влияние на деятельность фирмы, определить направления приложения руководством основных усилий и прогнозировать результаты работы компании.

Экономические факторы не менее важны, чем демографические. Мало знать, сколько у фирмы имеется потенциальных покупателей, важно определить еще, сколько они могут купить товаров, услуг. На платежеспособный спрос населения влияет довольно много факторов, среди которых и уровень экономического развития самой страны, и размер заработной платы, и безработица.

Немаловажно знать также структуру распределения доходов между различными группами населения. Неравномерность такого распределения — вполне объективное явление. Поэтому при выборе определенного сегмента рынка для обслуживания фирма должна исходить из материального положения своих потенциальных покупателей, т.е. из платежеспособного совокупного спроса данной доли рынка. Кроме того, чрезвычайно важно исследовать структуру расходов на потребление. Это поможет приблизительно определить, какая доля расходов каждой группы населения приходится на конкретный вид продукции. Таким образом, изучая структуру распределения доходов между различными группами населения и структуру расходов на потребление, фирма получает необходимую информацию, позволяющую учитывать факторы экономической среды.

Следовательно, служба маркетинга должна заниматься исследованием проблем, связанных с изысканием необходимых для деятельности фирмы ресурсов, а так как природопользование все больше подпадает под контроль со стороны государства, то фирмы в своей деятельности должны учитывать и этот фактор.

Факторы научно-технического прогресса всегда должны быть в поле зрения маркетинга. Любые новшества грозят вытеснением устаревшим образцам, что чревато самыми неприятными последствиями, если не проявлять должного внимания процессу исследований и разработок. Многие исследования ведутся негласно, чтобы не привлекать внимания конкурентов. В таких ситуациях служба маркетинга, конечно, не должна превращаться в разведывательное управление, но должна прилагать все возможные усилия по выявлению направлений разработок и изысканию альтернативных вариантов деятельности фирмы. В связи с этим неизбежен рост затрат на проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок.

В условиях научно-технического прогресса особенно возрастает значение внедрения различных усовершенствований и рационализаторских предложений, что особенно характерно для деятельности японских фирм.

Проведение научно-исследовательских работ — это сложный процесс и его осуществление проходит под влиянием множества как внешних, так и внутренних факторов, которые должны приниматься во внимание служащими отделов маркетинга.

К политическим факторам относятся прежде всего нормативные акты, принимаемые государственными органами, контроль со стороны государства за их соблюдением, а также разного рода общественные организации и объединения.

Причины необходимости государственного регулирования предпринимательской деятельности в нашей стране ц на Западе различаются по многим аспектам, хотя и имеют ряд общих черт. Законодательная база нашего предпринимательства довольно слаба и направлена в основном на удовлетворение фискальных функций государства. Знание законов позволяет фирмам правильно ориентироваться на рынке, выбирать направления инвестирования, изыскивать возможности максимизации эффективности производства в рамках текущего законодательства. Контроль со стороны государства за соблюдением законов призван, с одной стороны, обеспечить неукоснительное следование букве закона, а с другой — способствовать формированию у предпринимателей понимания целесообразности добровольного их исполнения.

Факторы культурной среды во многом определяют поведение членов общества. Наибольшей силой обладают устоявшиеся нормы, принятые в обществе. Маркетинг же в состоянии повлиять лишь на вторичные культурные ценности. Круг вопросов, подлежащих исследованию в этом аспекте, включает изучение различных отношений, складывающихся в обществе. Задача маркетинга состоит в выявлении тенденций в культурной среде и ориентации их на деятельность фирмы.

Таким образом, изучение маркетинговой среды представляет собой очень важный этап анализа рыночных возможностей. Отношения, складывающиеся между субъектами среды и фирмой, разнообразны, и по характеру воздействия на них со стороны фирмы они могут быть контролируемыми и неконтролируемыми. Например, компания не может прямо контролировать своих конкурентов, государство и т.п. Следовательно, задача руководства фирмы должна свестись к снижению до минимума неконтролируемых факторов среды и изысканию возможностей опосредованного влияния на них.

 

К содержанию книги:  Введение в теорию маркетинга

 

Смотрите также:

 

 МАРКЕТИНГ. Основы маркетинга

Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как коммивояжеры, розничные торговцы, работники рекламы, ...
www.bibliotekar.ru/biznes-42/index.htm

 

 Банковский маркетинг

В книге в доступной и сжатой форме освещаются вопросы сущности маркетинга в банке, организации работы службы маркетинга в банковских структурах. ...
www.bibliotekar.ru/bank-10/

 

 Директ-маркетинг 99 практических советов, как найти потребителя

Какие указания необходимо дать сотрудникам рекламного агентства, разрабатывающим ориентированные на директ-маркетинг проспекты? ...
www.bibliotekar.ru/biznes-27/index.htm

 

 Маркетинг рабочей силы

Егорова А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности. - ... Международный маркетинг рабочей силы. Международный рынок труда и тенденции его ...
www.bibliotekar.ru/marketing/index.htm

 

 Банковский маркетинг

Банковский маркетинг. Уткин Эдуард Андреевич. БАНКОВСКИЙ МАРКЕТИНГ ... Разработка комплексной маркетинговой программы. Стратегия банка. Текущие планы ...
www.bibliotekar.ru/biznes-14/index.htm

 

 Разработка комплексной маркетинговой программы. Стратегия банка ...

создание в организационной структуре банка специальной группы стратегического развития, занимающейся разработкой новых форм банковского бизнеса, маркетинга; ...
www.bibliotekar.ru/biznes-14/9.htm

 

 Маркетинг. ЗАЧЕМ НУЖЕН МАРКЕТИНГ

Вот почему маркетинг в информационную, постиндустриальную эру представляет собой целый мир, переполненный для знающего человека неограниченными ...
www.bibliotekar.ru/biznes-23/16.htm

 

 МАРКЕТИНГ. Концепция маркетинга

О концепции маркетинга сегодня говорят и пишут довольно часто. И хотя сущность маркетинга и его значение для современного предпринимательства совершенно ...
www.bibliotekar.ru/biznes-38/32.htm

 

 МАРКЕТИНГ. Разработка комплекса маркетинга

Комплекс маркетинга -набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную ...
www.bibliotekar.ru/biznes-42/19.htm

 

 ЧТО ТАКОЕ ИНТЕГРИРОВАННЫЙ МАРКЕТИНГ

Следуя этой логике, в рамках маркетинга, ориентированного на продукт, для вас совершенно очевидным является, что вы не можете продавать то, чего у вас пока ...
www.bibliotekar.ru/biznes-23/19.htm

 

 Маркетинг операций с ценными бумагами система целей банковского ...

Становление и быстрое развитие финансового рынка в России создает необходимые предпосылки для широкомасштабного и эффективного использования маркетинга и в ...
www.bibliotekar.ru/biznes-14/8.htm

 

 МАРКЕТИНГ НА ПРЕДПРИЯТИИ. Маркетинг — любая деятельность в сфере ...

Маркетинг (от английского «рыночная деятельность») — это любая деятельность в сфере рынка, направленная на продвижение товаров (услуг, работ) от того, ...
bibliotekar.ru/biznes-41/38.htm

 

 МАРКЕТИНГ-ПЛАН. Раздел посвященный маркетингу, является одной из ...

Предприниматель должен подготовить такой маркетинг-план, который способен пробуждать мысль. Он должен не просто представить концепцию, но «продать» бизнес ...
bibliotekar.ru/biznes-45/32.htm

 

 МАРКЕТИНГ. Концепция системы маркетинговой информации

^Система маркетинговой информации-постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, ...
bibliotekar.ru/biznes-42/24.htm

 

 Международный маркетинг рабочей силы. Международный рынок труда и ...

Международный маркетинг рабочей силы. Международный рынок труда и тенденции его .... «Маркетинг рабочей силы» Следующая страница >>>. Смотрите также: ...
bibliotekar.ru/marketing/21.htm

 

 МАРКЕТИНГ. Общественный маркетинг - это разработка, претворение в ...

Идеи тоже можно предлагать в рамках системы маркетинга. В определенном смысле любой вид маркетинга является маркетингом идеи, будь то идея чистки зубов, ...
bibliotekar.ru/biznes-42/173.htm

 

 МАРКЕТИНГ. Система анализа маркетинговой информации

Система анализа маркетинговой информации-набор совершенных методов анализа маркетинговых данных и проблем маркетинга. Эта система нашла-широкое ...
bibliotekar.ru/biznes-42/28.htm

 

 МАРКЕТИНГ. Маркетинг организаций - это деятельность ...

Маркетинг организаций - это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позиций и/или поведения целевых аудиторий по отношению ...
www.bibliotekar.ru/biznes-42/170.htm

 

 МАРКЕТИНГ. Маркетинг мест. Маркетинг инвестиций в земельную ...

Маркетинг мест -это деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения отношений и/или поведения, касающихся конкретных мест ...
www.bibliotekar.ru/biznes-42/172.htm

 

 МАРКЕТИНГ. Рынок - совокупность существующих и потенциальных ...

Маркетинг-это человеческая деятельность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг- это работа с рынком ради которых-удовлетворение человеческих ...
www.bibliotekar.ru/biznes-42/6.htm