Вся электронная библиотека >>>

 Американский менеджмент

 

 

 

Американский менеджмент


Раздел: Экономика и юриспруденция



 

Глава VI Виноват ли дворецкий?    

 

В конце фильма "Касабланка" шеф полиции капитан Рэно, наблюдая, как Хэмфри Богарт застрелил немецкого офицера, говорит подчиненным: "Схватить обычных подозревае­мых".

Таким же образом действовали многие экономисты, объясняя причины снижения темпов производительности. Они "хватали" традиционных "подозреваемых".

1. Капиталовложения. Недостаточно высокий уровень капитальных вложений уменьшил выигрыш, получаемый от совершенствования технологии и сокращения издержек про­изводства.

2. Исследования и разработки. Недостаточные инвестиции в эту область уменьшали эффект, получаемый от развития техники и технологии.

3. Структура рабочей силы по возрасту и полу. Увеличение доли женщин и молодежи в структуре рабочей силы обусловливало появление неквалифицированных работников.

4. Энергоресурсы, резкое увеличение цен на энергоресурсы делало многие виды оборудования неэффективными и при­водило к росту издержек.

5. Инфляция. Рост цен и уменьшение реальных доходов сокращали объем капитала для инвестиций и увеличивали риск.

6. Прочие причины. Чрезмерное государственное вмешательство, налоги, расходы на охрану окружающей среды и т.д.

 


 

К списку традиционных причин снижения производительности мы добавили ряд других, упомянутых представителями деловых и академических кругов, а также консультантами в области управления. Все они обобщены в табл. 13.

Таблица 13

Причины снижения темпов роста производительности труда

Макроуровень

Микроуровень

Высокие налоговые ставки

Устаревшие предприятия

Недостаточно высокий уровень

Устаревшее оборудование

исследований и разработок

Неэффективное оборудование

Низкая норма накопления и размер

Неэффективные исследования

инвестиций

и разработки

Чрезмерное государственное регулирование

 

Инфляция

 

Жесткое антитрестовское законодательство

 

Неустойчивое развитие экономики

 

Бюрократизация

 

Чрезмерное количество документов в

 

государственных органах управления

 

Высокие правительственные расходы

 

Низкая производительность труда в

 

правительственном аппарате

 

Высокие расходы на оборону

 

Рост цен на энергоресурсы

 

Дефицит материальных ресурсов

 

Протекционизм

 

Субсидии неэффективным предприятиям

 

Высокие расходы на содержание гос­

 

аппарата (доля в ВНП)

 

Низкий уровень образования

А. Управление

Безграмотность

Ориентация на краткосрочные

 

цели

Враждебное отношение к частному сек-

Пренебрежение к технологии и

тору

организации

Изменение отношения к труду

Недостаточное внимание к про­

 

блемам качества

Рост доли сферы услуг

Чрезмерное число управляю-

Высокий уровень преступности

щих

 

Увлечение количественными

 

методами

Изменение моральных ценностей

Невнимание к человеческому

 

фактору

Рост индивидуализма

Чрезмерное увлечение слияния­

 

ми и поглощениями пред­

 

приятий

Психология исключительности

Низкий уровень подготовки пе­

 

рсонала

Склочность

Слишком высокие оклады ру­

 

ководителей

Лоббизм

Сопротивление изменениям

 

Нежелание рисковать

 

Враждебность к профсоюзам

 

Чрезмерно высокая специали­

 

зация

 

В. Профсоюзы

 

Ограничения на трудовую дея­

 

тельность

 

Чрезмерные уступки рабочим

 

Чрезмерно дробный перечень

 

профессий

 

Чрезмерно мягкие правила ра­

 

боты

 

Враждебное отношение к руко­

 

водству

 

Опережающий рост оплаты по

 

сравнению с ростом произ­

 

водительности труда

 

С. Работники

 

Нежелание интенсивно работать

 

Сопротивление изменениям

 

Отсутствие рабочей гордости

 

Распространение алкоголизма и

 

наркомании

 

Низкая квалификация моло­

 

дых рабочих

 

Неразвитая рабочая этика

Матричная концепция разработана на основе Source: The matrix concept was adapted from Robert H. Hayes and Steven C. Wheelwright, Restoring Our Competitive Edge. New York: John Wiley & Sons, 1984. P. 393.

Существуют различные взгляды на то, в какой степени каждый фактор повлиял на снижение темпа роста производи­тельности. По одним оценкам, например, сокращение объе­мов инвестиций привело только к 10%-ному падению темпов производительности, по другим - к 50%-ному, Одни специа­листы утверждают, что самый значительный негативный эф­фект имело повышение цен на энергоносители, другие счита­ют, что главная причина - неэффективное управление. Следу­ет отметить, что почти каждый исследователь после проведе­ния эконометрического анализа приходил к выводу: по ме­ньшей мере 40 - 50% общего снижения производительности произошло по "необъяснимым" причинам. Поэтому неудиви­тельно, что многие специалисты называют снижение произво­дительности "таинственным".

Если бы мы были уверены в том, что именно традиционные факторы в наибольшей мере повлияли на падение темпов роста производительности, то рекомендации, приведенные в этой книге, были бы совсем другими. Мы бы защищали ме­ры, направленные на улучшение финансовой политики, стимулирование инвестиций, накопление, научные исследования и разработки, активизацию государственных программ про­фессиональной подготовки, увеличение субсидий в некоторых секторах экономики. Однако мы этого не делаем по ряду причин.

• Даже после того, как за несколько последних лет некото­рые негативные факторы, снижающие темпы роста производи­тельности, были нейтрализованы, заметного улучшения не произошло.

• Практически все "неэкономические" факторы, которые влияют на производительность, не включаются в экономическую модель, так как их нельзя оценить количественно.

• Возникает сомнение в правильности ряда причинно-следственных связей между снижением производительности и его последствиями. Например, проведение корреляционного ана­лиза не выявляет связи между инвестициями и производительностью. Поэтому, возможно, производительность влияет на инвестиции, а не наоборот.

• Падение темпов производительности началось еще до 1968 г., т.е. до того, как начали действовать такие факторы, как ускоряющаяся инфляция, рост цен на энергоносители и высокие затраты на природоохранные мероприятия.

• Некоторые японские фирмы, купившие или построившие предприятия в США, обеспечили на них высокопроизводитель­ную и высококачественную работу, используя американских рабочих и действуя в тех же условиях, что и местные пред­приятия.

• Личный опыт показывает, что главными причинами сни­жения динамики производительности являются традиционные факторы.

Конечно, не вызывает сомнения то, что макроэкономичес­кие переменные влияют на производительность, в частности на снижение темпов ее роста. Однако мы думаем, что глав­ные причины проявления неблагоприятных тенденций кроют­ся в чем-то другом. Специалисты в области конкретной эко­номики обычно рассматривают факторы, которые можно выразить количественно, и не принимают во внимание воздей­ствие неэкономических причин. Между тем необходимо выделить 5 важнейших причин снижения производительности, которые обычно не рассматриваются.

1. Ослабление международной конкуренции

Большую часть послевоенного периода американские фир­мы действовали практически вне международной конкуренции как на внутреннем, так и на внешних рынках. США нас­только опередили всех как в области экономического разви­тия, так и в области техники и технологии, что практически не обращали внимания на возможных соперников. Это было лидерство, о поддержании которого не нужно было заботить­ся. США практически не имели проблем с торговым балан­сом, не нужно было думать о качестве и ценах, у них не было конкурентов. Такое положение действовало расслабляюще как на частные, так и на государственные компании.

Результаты на уровне фирм были следующие.

1. Низкий или средний уровень качества товаров. Потребителю не из чего было выбирать.

2. Число лиц с юридическим образованием в управленчес­ком аппарате увеличивалось.

3. Психология массового производства распространялась на все области управления.

4. Посредственные управляющие не воспринимались как посредственные, так как не с кем было сравнивать.

5. Высокая текучесть кадров не создавала условий для организации обучения работников и повышения их квалификации.

6. Менеджеры не ощущали потребности перенимать ценный зарубежный опыт. Так, в 1981 г. процессы штамповки, разработанные на "Дженерал Моторс", обеспечивали эффективность в 30 - 40%, а японские - в 80%.

7. Закупки образцов и лицензий были наиболее легким и выгодным путем налаживания выпуска новых изделий.

Профсоюзы также значительно ослабели в период отсутст­вия конкуренции.

1. Повышение зарплаты стало возможным без увеличения производительности. Компания могла удовлетворить требо­вания о повышении зарплаты без анализа их обоснованности.

2. Не было дефицита на рабочих местах, поэтому прогулы или низкое качество не вызывали беспокойства.

3. Каждый знал правила игры и воспринимал их как удоб­ный ритуал.

  

К содержанию:  Американский менеджмент на пороге XXI века 

 

Смотрите также:

 

МЕНЕДЖМЕНТ. Специфика менеджмента в России

Состояние и проблемы менеджмента в современной России. Прежде чем говорить о российском менеджменте...

 

Менеджмент

Менеджмент туризма: Учеб. пособие. — Минск: БГЭУ, 1999. Кардаиская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов.

 

МЕНЕДЖМЕНТ. Международный менеджмент

© С.Э. Пивоваров, Л. С. Тарасевич, А. И. Майзель и др., 2001. © Издательский дом «Питер», 2001. Предисловие. Введение в международный менеджмент.

 

ОСОБЕННОСТИ МЕЖДУНАРОДНОГО МЕНЕДЖМЕНТА: Международный...

Международный менеджмент и сравнительный менеджмент. Закончим на этом обзорный экскурс в отдельные разделы менеджмента...

 

Менеджмент management — управление, организация — система...

Менеджмент (от англ. management — управление, организация) — система … Основные функции менеджмента — организация и управление производством продукции.

Менеджмент

 

 Менеджмент. Учебный курс Исследование систем управления входит...

К содержанию книги: Менеджмент. Исследование систем управления. Смотрите также … Менеджмент management — управление, организация — система ...

 

Менеджмент. Исследование систем управления

МЕНЕДЖМЕНТ (англ. management - управление) -система экономического управления хозяйствующим ... МЕНЕДЖЕР - управляющий предприятием на основе менеджмента...

 

РИСК-МЕНЕДЖМЕНТ

Сегодня управление рисками является тщательно планируемым … Таким образом, риск-менеджмент представляет собой часть финансового менеджмента.

Банки

 

 Менеджмент. Исследование систем управления

МЕНЕДЖМЕНТ (англ. management - управление) -система экономического управления хозяйствующим ... МЕНЕДЖЕР - управляющий предприятием на основе менеджмента...

 

МЕНЕДЖМЕНТ. Зарубежный опыт менеджмента. Японская и американская...

Опыт менеджмента в Японии. Японская система менеджмента — одна из самых эффективных в мире.

 

 МЕНЕДЖМЕНТ. Факторы среды косвенного воздействия обычно не влияют...

Международный менеджмент: сущность, структура, особенности развития что такое международный менеджмент.

 

МЕНЕДЖМЕНТ. потребители — не единственный объект соперничества...

Международный менеджмент: сущность, структура, особенности развития что такое международный менеджмент.

 

Коммуникации в системе международного менеджмента: кросс-культурный...

Практика международного менеджмента позволяет выделить сформулировать ряд ключевых проблем, с которыми сталкивается менеджер мультйнацнональной фирмы в повседневной...

 

МЕНЕДЖМЕНТ. Основы менеджмента

Международный менеджмент: сущность, структура, особенности развития что такое международный менеджмент.

 

Основы менеджмента. Уроки американского менеджмента (вступительная...

Менеджмент — по-русски «управление» — функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.

 

Менеджмент. управленческие функции: определение...

Международный менеджмент: сущность, структура, особенности развития что такое международный менеджмент.

 

Введение в международный менеджмент

Международный менеджмент: сущность, структура, особенности развития что такое международный менеджмент.

 

МЕНЕДЖМЕНТ. Школа науки управления Концепция управленческого...

Международный менеджмент: сущность, структура, особенности развития что такое международный менеджмент.

 

МЕНЕДЖМЕНТ. характеристики отдельного человека и его поведения...

Международный менеджмент: сущность, структура, особенности развития что такое международный менеджмент.

 

МЕНЕДЖМЕНТ. обеспечение рабочей силой нужных специальностей...

Международный менеджмент: сущность, структура, особенности развития что такое международный менеджмент.

 

Последние добавления:

 

ТРАНСФОРМАЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИНСТИТУТОВ В РОССИИ  История экономики

Общая теория занятости процента и денег  Финансовый словарь Лесной кодекс Экологическое право  

 

Закон об охране окружающей среды   Комментарий к закону Об охране среды