Маркетинг

Сфокусированная дифференциация

Для стратегии дифференциации главными являются не затраты, а выпуск разнообразных уникальных товаров, услуг с учетом неудовлетворенного спроса клиентов. Эта стратегия, как правило, используется крупными компаниями, имеющими прочное положение на рынке, для которых реализация товаров, услуг идет всегда по высоким престижным ценам.

Сфокусированная дифференциация — это стратегия, главной целью которой является обеспечение потребителей целевого сегмента товарами и услугами наиболее полно отвечающими их вкусам и требованиям. Доминирующая роль отводится маркетингу.

Внимание акцентируется на потребительской полезности, гарантиях высокого качества.

Так, например, компания "Филипс" сосредоточила свои усилия в 1990-х гг. на выпуске новой модели электрочайника с фильтром. Это позволило уже в 1993 г. увеличить продажи на 25%, повысить качество воды и в целом усилить конкурентные позиции в 60 странах мира по линии реализации электрочайников.

В России примером использования стратегии "сфокусированной дифференциации" могут служить усилия трудового коллектива Института молекулярной генетики РАН по производству ноотропного препарата пептидной природы "Семакс". Аналогов данного препарата не существует. Использование "Семакс" увеличивает адаптационные возможности организма, повышает его устойчивость к гипоксии (кислородному голоданию) при заболеваниях мозга или при остром дефиците притока крови к мозгу .

Менеджмент компании должен осуществлять своевременную оценку конкурентного положения на рынке.

Практика рыночного участия выделяет три основных положения компании на рынке: лидер рынка, последователь лидера рынка и компании, избегающие прямой конкуренции.

Как правило, лидеры рынка занимают стабильно прочное положение, они заполняют максимальную рыночную долю, их хорошо знают.

На российском рынке хорошо себя зарекомендовали международные торговые дома "Россия", "ГУМ", "ЦУМ". На рынке мебели всем известны магазины компании "Икеа", на рынке цветов — "Дикая Орхидея", на рынке продуктов — система магазинов "Рамстор" и т. п.

Главная стратегическая цель лидера — удержать позиции, усилить их и занять доминирующее положение.

На заключительных этапах технологии стратегического планирования должны быть четко использованы механизмы реализации плана и организации контроля его выполнения.

Именно на этих этапах решаются проблемы формирования имиджа фирмы, ее популяризации, авторитета в обществе. Данные этапы позволяют выполнить своевременные коррективы поступательного функционирования фирмы на рынке, а иногда и решают вопросы банкротства.